“會讓你付出慘痛代價”！舉報新東方后，網(wǎng)紅稱將打假東方甄選，公司回應：已發(fā)律師函

每經編輯 盧祥勇    

曾經因為舉報杭州新東方違規(guī)補課而備受熱議的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”（下文稱“鐵頭“），最近又和東方甄選“杠”上了。

近日，“鐵頭”發(fā)出預告視頻，稱即將打假東方甄選，他在視頻中表示，“如果你（東方甄選）沒按照法律法規(guī)，我會讓你付出慘痛的代價。”

10月13日，東方甄選對此做出了回應，稱：某網(wǎng)絡主播假借“打假”之名，歪曲事實，惡意“維權”，發(fā)布大量抹黑東方甄選的言論，嚴重侵犯公司聲譽，給廣大消費者帶來困擾。我們已經發(fā)布律師函，并將采取必要措施維護自身合法權益。

東方甄選回應博主“打假”風波

據(jù)中新經緯，近日，因“打假”收獲關注的網(wǎng)紅“鐵頭懲惡揚善”（下文稱“鐵頭“）發(fā)預告視頻稱，要打假東方甄選，“我的直播間有多少人喜歡董宇輝，有多少人喜歡俞總，我不管，我要說真話，你的那份產品50塊錢，那個故事可能就要40塊錢，按照法律規(guī)定，我會讓你付出慘痛代價。”

10月13日，東方甄選官微發(fā)文表示，已就百萬粉絲打假博主“鐵頭懲惡揚善”將對東方甄選產品打假一事發(fā)布了律師函。

東方甄選稱，近日，某網(wǎng)絡主播假借“打假”之名，歪曲事實，惡意“維權”，發(fā)布大量抹黑東方甄選的言論，嚴重侵犯公司聲譽，給廣大消費者帶來困擾。我們已經發(fā)布律師函，并將采取必要措施維護自身合法權益。

東方甄選表示，我們有專門的客戶溝通渠道。我們有認真對待客戶意見的態(tài)度。我們一直在努力提升產品品質，精益求精的篩選產品。來自客戶的合理意見我們接受，產品有問題我們積極整改。我們歡迎監(jiān)督和溝通，但我們不接受這種詆毀、炒作。

值得注意的是，東方甄選今日的聲明同時配上了最高法10日發(fā)布的關于優(yōu)化環(huán)境，促進民營經濟發(fā)展壯大的指導意見的相關新聞圖片。

據(jù)央視新聞，最高法院發(fā)布《最高人民法院關于優(yōu)化法治環(huán)境 促進民營經濟發(fā)展壯大的指導意見》，其中提出，維護統(tǒng)一公平誠信的市場競爭環(huán)境。針對惡意“維權”侵犯民營企業(yè)合法權益、擾亂正常市場秩序行為，以及利用虛假、惡意訴訟侵害企業(yè)和企業(yè)家合法權益的行為，要依法予以嚴厲打擊。

《每日經濟新聞》記者注意到，《指導意見》特別強調了對民營企業(yè)和企業(yè)家人格權的保護，充分發(fā)揮人格權侵害禁令制度功能，及時制止侵害人格權的違法行為。

對于故意誤導公眾、刻意吸引眼球的極端言論行為，利用互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、出版物等傳播渠道，對民營企業(yè)和企業(yè)家進行詆毀、貶損和丑化等侵權行為，要予以嚴厲打擊，切實營造有利于民營經濟發(fā)展的社會輿論環(huán)境。

此前，網(wǎng)紅“鐵頭”因舉報杭州新東方違規(guī)補課而備受熱議。

據(jù)南國早報此前報道，“鐵頭”來自浙江省杭州市。

很多人是從三亞海鮮市場打假那條視頻，開始關注到“鐵頭”。“五兩秤！丟三亞人的臉！沒有處理結果的話，我挑戰(zhàn)你們整個市場一千個商販！”7月4日，“鐵頭”在三亞市天涯區(qū)友誼路下崗職工海鮮加工廣場，揭開了商家“鬼秤”套路。他當場叫來市場管理人員，并打電話向三亞市場監(jiān)管局投訴，要求對商戶“頂格處罰”。

圖片來源：“鐵頭懲惡揚善”抖音賬號

隨后，三亞市執(zhí)法部門對涉事商戶罰款30萬元，涉事海鮮加工廣場被罰款10萬元。7月5日晚，“鐵頭”回訪該海鮮加工廣場，發(fā)現(xiàn)涉事商戶“三亞天涯彭進風海鮮店”已停業(yè)。

繼三亞系列之后，“鐵頭”又通過網(wǎng)友提供的線索，舉報虛假宣傳、騙大學生網(wǎng)貸的美容院；戳穿超市購物小票換金鑲玉的騙局。目前，該網(wǎng)紅發(fā)布了66條視頻、不到半年漲粉超300萬。

7月25日開始，鐵頭連續(xù)發(fā)布“打假”教培系列短視頻，流量最高的視頻是“勇闖新東方”，點贊數(shù)超十萬。8月6日、7日，鐵頭連續(xù)發(fā)布相關視頻，并多次向派出所、市場監(jiān)督管理局、教育局舉報新東方。

據(jù)紅星新聞報道，鐵頭曾自稱收到吐魯番商務局邀請前去助農帶貨，但在直播進行時卻出現(xiàn)大量網(wǎng)友“唱反調”，最后直播不得不草草收場。對此，鐵頭解釋稱，此次直播帶貨只是因為答應了官方邀約，如有相關傭金費用也會全部捐給貧困兒童。“我答應了我就去做，就這么簡單。”此外，對于有商家受影響取消合作一事，鐵頭呼吁不要去惡意中傷商家，他暫時也不會觸碰教培領域。

8月17日，有網(wǎng)友爆料稱鐵頭曾因開設賭場和非法拘禁被判刑。對此，鐵頭回應稱：“我從小到大，經歷亂七八糟的事情太多了，他們說的有真有假，不管怎么說，這些都過去了。我只能說，我做的事情，合法也好，不合法也好，我都付出了代價。”

8月19日，陷入輿論風波中的鐵頭發(fā)布視頻稱，將暫時告別舉報教培補課、還有所謂在各大初中高中學校里面超前上課的行為。鐵頭解釋稱：“因為最近真的太累了，想休息一陣子。”

去年賣了1.36億單

東方甄選扭虧為盈

8月25日晚，東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財年全年業(yè)績。

2023財年，公司年營收45億元，同比增幅高達651%；凈利9.71億元，去年同期虧損5.34億元，同比增長282%，扭虧為盈。

2023財年，東方甄選毛利20億元，同比大增400.1%；毛利率由去年同期的65.1%降至43.3%，系自營產品及直播電商業(yè)務迅速發(fā)展所致。東方甄選全年帶貨GMV達100億元，總訂單數(shù)達到1.36億單。

截至發(fā)稿，東方甄選(01797)股價跌4.23%，報35.05港元，成交額1.69億港元。

根據(jù)財報，東方甄選將業(yè)務劃分為自營產品及直播電商、大學教育和機構客戶三大部分，其中較受外界關注的自營產品及直播電商分部2023年營收為39億元，在總收入中占比高達86%，該業(yè)務的毛利率從2022財年的37.8%增加至2023財年的38.2%。

光大證券在一份研報中指出了東方甄選直播電商業(yè)務的“隱憂”。研報顯示，據(jù)灰豚數(shù)據(jù)，東方甄選在2023年5月-7月的日均總GMV、日均總觀看人數(shù)和綜合轉化率均呈逐月下滑態(tài)勢。

光大證券認為，東方甄選抖音直播間已過流量強紅利期，或面臨用戶新鮮感下降及抖音推送減少的壓力，日均觀看人次逐月有所下滑。

就在今年7月初，東方甄選上線獨立App，跨平臺戰(zhàn)略浮出水面。7月末，抖音直播間“東方甄選自營產品”涉嫌違規(guī)遭到平臺禁播，長達6天時間。至于關停原因，抖音和東方甄選都沒給出明確的說法，只承認違反了規(guī)則，

據(jù)新京報貝殼財經，東方甄選啟動內測的付費會員項目，預計本月即將全面上線。

今年1月，東方甄選CEO東方小孫在財報電話會上，提到即將搭建付費會員體系。“付費會員實際上是一種雙向奔赴，客戶選擇支付一定的年費，我們也會給付費會員提供更加全面的、專享的服務，包括實實在在的商品打折和優(yōu)惠。”他表示，這個功能必須通過自建App實現(xiàn)，為東方甄選的客戶量身定制專屬的功能和服務。

編輯|盧祥勇 蓋源源

校對|湯亞文

每日經濟新聞綜合自界面新聞、瀟湘晨報、寧波晚報、每經App