2023-09-28 17:09:20
假期將至,在象征團(tuán)圓、充滿溫情的中秋佳節(jié),人們選擇走親訪友、饋贈禮物,來傳遞思念和祝福。今年中秋佳節(jié)恰好銜接上國慶,成為8天長假,在這一“超級黃金周”不少人選擇全家出行,因此,提前給親朋好友帶份中秋禮物成為一部分人的選擇。
如今方便、高效的跑腿服務(wù),正在助推“節(jié)日經(jīng)濟(jì)”進(jìn)一步升溫。憑借即時性、定制化的特點(diǎn),跑腿服務(wù)成為消費(fèi)者節(jié)日送禮物和幫買、幫取的重要選擇。通過跑腿服務(wù),消費(fèi)者可提前下單,實現(xiàn)錯峰送禮,也可向異地的親人朋友傳遞心意。
(攝影木南)消費(fèi)者下單跑腿,請小哥幫忙遞送禮物
美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,每年從中秋節(jié)前幾周開始,用跑腿送中秋禮物的訂單量就會顯著增長,高峰期則出現(xiàn)在節(jié)前五天,今年提前送禮的勢頭更是有增無減。
八天長假迎來外出旅游高峰,中秋送禮的時間也相對提前,美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示,今年中秋節(jié)前一周,訂單量環(huán)比增長134%。全國多個城市的訂單量都出現(xiàn)了大幅增長,其中珠海、金華、福州、煙臺、哈爾濱等地的增幅均超過300%。
珠海的羅先生因為“十一”準(zhǔn)備帶孩子出國旅行,提前在海鮮市場訂了兩箱大閘蟹,叫美團(tuán)跑腿幫忙送去父母家:“現(xiàn)在正是吃大閘蟹的季節(jié),想讓父母也嘗嘗鮮,因為大閘蟹對配送時效要求比較高,就選了美團(tuán)跑腿,送到手還活蹦亂跳的。”
近幾年,用戶對于即時配送的需求更加多元化。艾媒報告顯示,臨時急用、節(jié)約時間、出門忘帶,以及節(jié)日送禮等消費(fèi)者痛點(diǎn)均為跑腿服務(wù)的典型需求場景。
據(jù)杭州的一位跑腿小哥介紹,往年中秋節(jié)主要送的禮品是月餅、大閘蟹,而今年種類變得更豐富了:“有的客戶比較忙,很多當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)來不及購買,就下單讓我們幫他買,我記得有一個客戶因工作忙沒時間排隊買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),又很想帶一些梅干菜燒餅給家人嘗嘗,就在跑腿上下單,讓我?guī)兔λ偷交疖囌?。我送到時還是熱乎的,用戶很滿意。”
美團(tuán)跑腿數(shù)據(jù)顯示,今年中秋節(jié)前夕,以月餅、茶葉、水果等常見中秋禮品為主的訂單,占幫送訂單量的80%左右。除此之外,生鮮、餐飲品類占比較去年皆有提升。同時,不同地區(qū)所配送的禮物呈現(xiàn)出區(qū)域性特點(diǎn):北京人送的最多的是月餅禮盒,而濟(jì)南人用跑腿送花生油,成都人最愛送紅酒、杭州人送的更多是山核桃,廣州人則更愛用跑腿送茶葉……
美團(tuán)跑腿相關(guān)負(fù)責(zé)人表示:在當(dāng)下,美團(tuán)跑腿符合“快節(jié)奏、重效率”的生活方式,同時能夠滿足小長假出行中的即時需求,為消費(fèi)者快速送去急需物品。“在未來,我們也會不斷提升服務(wù)質(zhì)量,將為消費(fèi)者提供更加專業(yè)、多元的服務(wù)。”
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