下部手機(jī)想不想換品牌？80%華為用戶不想換，那iPhone用戶呢｜智能手機(jī)消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告04

每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 文多    

北京時(shí)間9月13日凌晨，蘋果新品發(fā)布會(huì)召開，不久前，華為剛剛發(fā)布了的Mate 60以及折疊屏X5系列。兩個(gè)頭部品牌，久違地擦出火星。

要知道，就在今年，“年輕人為什么不愿換手機(jī)了”的話題一度沖上熱搜，人們感慨于智能手機(jī)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間觸及“天花板”，市場(chǎng)進(jìn)入存量替換階段。數(shù)據(jù)顯示，2023年第二季度，中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)出貨量約6570萬臺(tái)，同比下降2.1%，降幅明顯收窄。上半年出貨量約1.3億臺(tái)，同比下降7.4%。

而今，消費(fèi)者的換機(jī)意愿是否出現(xiàn)偏移，華為和蘋果誰的人氣更勝一籌？消費(fèi)有態(tài)度，數(shù)據(jù)來說話。為洞悉消費(fèi)趨勢(shì)，每日經(jīng)濟(jì)新聞依托專業(yè)數(shù)據(jù)智能生產(chǎn)和行業(yè)洞察能力，聯(lián)合科創(chuàng)板首家數(shù)據(jù)分析提供商慧辰股份（SH688500），特別策劃“消費(fèi)有態(tài)度——每經(jīng)消費(fèi)數(shù)據(jù)洞見項(xiàng)目”。

本期，我們通過HCR慧辰股份的XMfactory平臺(tái)發(fā)放并最終回收1064份有效問卷，形成了最新的智能手機(jī)消費(fèi)態(tài)度報(bào)告。其中，67.9%的受訪者為男性，約31.7%的受訪者稅后收入超過8000元，43.8%居住于京津冀地區(qū)。

經(jīng)過嚴(yán)密的數(shù)據(jù)評(píng)估，2023年9月（第四期）消費(fèi)態(tài)度指數(shù)和消費(fèi)者品牌傾向榜單新鮮出爐。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，本期智能手機(jī)消費(fèi)態(tài)度指數(shù)處較高水平。品牌傾向方面，華為的“國(guó)民好感度”不減，俘獲超四成受訪者。

消費(fèi)態(tài)度指數(shù)回升，過半受訪者有購(gòu)買計(jì)劃

中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)連續(xù)下降的主要原因仍集中在如下方面：市場(chǎng)飽和，換機(jī)周期已延長(zhǎng)至34個(gè)月；技術(shù)發(fā)展遇到瓶頸，新品創(chuàng)新不足；5G缺乏新的殺手級(jí)應(yīng)用；產(chǎn)品質(zhì)量越來越好，性能過剩等。

雖然各大手機(jī)廠商在攝像頭數(shù)量、電池容量、充電速度、AMOLED屏幕（AMOLED是一種顯示屏技術(shù)）及120Hz刷新率等微創(chuàng)新中“卷”得死去活來，但在缺少顛覆性產(chǎn)品的背景下，消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)的消費(fèi)回歸理性。

不過，或由于華為新機(jī)的回歸與熱銷、蘋果一年一度的新品發(fā)布會(huì)，此次調(diào)研結(jié)果釋放出不少積極信號(hào)。相比于往期調(diào)研（2022年12月、2022年雙十一），本期調(diào)研結(jié)果顯示，消費(fèi)者態(tài)度指數(shù)有明顯提升，達(dá)到72。

消費(fèi)態(tài)度指數(shù)，由每日經(jīng)濟(jì)新聞依托專業(yè)數(shù)據(jù)智能生產(chǎn)和行業(yè)洞察能力，聯(lián)合基于數(shù)據(jù)分析的數(shù)字化產(chǎn)品與服務(wù)提供商HCR慧辰股份，通過科學(xué)問卷調(diào)研和客觀數(shù)據(jù)分析模型構(gòu)建。本指數(shù)定期動(dòng)態(tài)更新，反映消費(fèi)者主觀消費(fèi)態(tài)度與趨勢(shì)變化。

消費(fèi)態(tài)度指數(shù)由購(gòu)買計(jì)劃、購(gòu)買意愿及購(gòu)買時(shí)間三項(xiàng)消費(fèi)者調(diào)研數(shù)據(jù)綜合折算得出。其中，購(gòu)買計(jì)劃數(shù)據(jù)，是通過調(diào)研用戶半年內(nèi)的購(gòu)買意愿得出——我們對(duì)有購(gòu)買計(jì)劃的受訪者賦10分，還在觀望的賦3分，目前沒有計(jì)劃的賦0分，依據(jù)每項(xiàng)占比進(jìn)行加權(quán)得出；購(gòu)買意愿數(shù)據(jù)，是依據(jù)用戶對(duì)半年內(nèi)的購(gòu)買意愿進(jìn)行打分得到的加權(quán)平均數(shù)；購(gòu)買時(shí)間數(shù)據(jù)是依據(jù)用戶購(gòu)買時(shí)間規(guī)劃，對(duì)預(yù)計(jì)半年內(nèi)購(gòu)買的賦3分，3個(gè)月內(nèi)購(gòu)買的賦5分，1個(gè)月內(nèi)購(gòu)買的賦10分，依據(jù)每項(xiàng)占比進(jìn)行加權(quán)計(jì)算得出。為便于理解與對(duì)比，三項(xiàng)得分相加后，對(duì)總分進(jìn)行了百分制換算。

有過半（56.3%）受訪者表示當(dāng)前有購(gòu)買手機(jī)的計(jì)劃。對(duì)有購(gòu)買意愿的受訪者來說，預(yù)期下單周期并不長(zhǎng)，三成受訪者計(jì)劃在一個(gè)月內(nèi)購(gòu)買新機(jī)，五成消費(fèi)者計(jì)劃在三個(gè)月內(nèi)購(gòu)買新機(jī)。

在對(duì)自己2023年內(nèi)購(gòu)買/更換手機(jī)的意愿進(jìn)行打分時(shí)，37.9%的調(diào)研對(duì)象打出了10分（有意愿），85.7%的人打了8分以上。還在觀望的消費(fèi)者占比為33%，僅10.7%的消費(fèi)者明確表示“目前沒有”購(gòu)買手機(jī)的計(jì)劃。

30歲以下的年輕人購(gòu)機(jī)意愿相對(duì)保守

消費(fèi)者短期內(nèi)無法決定是否換新機(jī)的理由包括：“當(dāng)前手機(jī)功能及性能足以滿足使用需求”“手機(jī)的功能、性能需要進(jìn)行升級(jí)換代”等。

本期調(diào)研顯示，30歲以下的年輕人購(gòu)機(jī)意愿相對(duì)保守，觀望情緒高于平均水平，由此看來，“年輕人越來越不愛換手機(jī)”是有數(shù)據(jù)支撐的。

此外，本期調(diào)研結(jié)果還顯示，消費(fèi)者在用機(jī)一年后，會(huì)逐漸增強(qiáng)換新機(jī)的意愿。本期調(diào)研的受訪者中，正在使用蘋果手機(jī)的用戶最多，為20.3%，華為用戶為20.1%，與蘋果不相上下，而使用小米、vivo和OPPO的受訪者分別為15.1%、10.8%以及9.2%。

圖片來源：視覺中國(guó)

存儲(chǔ)空間（38.5%）、續(xù)航（35.6%）、操作系統(tǒng)（35.5%）是較多消費(fèi)者在換新機(jī)時(shí)會(huì)關(guān)注的三大指標(biāo)，而30歲以下的年輕人更加關(guān)注續(xù)航、性能、價(jià)格。

HCR慧辰股份耐用公共服務(wù)事業(yè)群劉磊認(rèn)為：“操作系統(tǒng)是廠商的‘軟實(shí)力’，硬件性能過剩的背景下，良好的生態(tài)體驗(yàn)?zāi)苁箯S商掌握主動(dòng)，一定程度上在‘存量競(jìng)爭(zhēng)’中破局。”

具體到價(jià)格方面，有76.3%的受訪者表示在換機(jī)時(shí)價(jià)格是影響其決策的重要因素，但另一方面，調(diào)研數(shù)據(jù)也顯示，受訪消費(fèi)者的預(yù)算較為充足。當(dāng)前有購(gòu)買/更換手機(jī)計(jì)劃的消費(fèi)者中，大部分（63.7%）消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)預(yù)算為3000~6999元，并且多數(shù)（36.6%）集中在4000~5999元；而1499元及以下的千元機(jī)消費(fèi)群不足受訪者的5%，僅為2.3%。

盡管2022年全球智能手機(jī)市場(chǎng)表現(xiàn)低迷，但數(shù)據(jù)顯示，高端（批發(fā)價(jià)≥600美元，約合人民幣4376元）智能手機(jī)的銷量依舊同比增長(zhǎng)了1%。這背后的主要原因中，除了富裕的消費(fèi)者更能抵抗宏觀經(jīng)濟(jì)下行的影響，還因?yàn)橹悄苁謾C(jī)在日常生活中的重要程度日漸提升，促使消費(fèi)者愿意花費(fèi)更多的錢來購(gòu)買設(shè)備。

華為“國(guó)民好感度”不減，逾四成受訪者愿意選購(gòu)

與此同時(shí)，在受訪消費(fèi)者的預(yù)算范圍內(nèi)，有44%的消費(fèi)者傾向于選購(gòu)華為，由此可見其“國(guó)民好感度”不減，而iPhone排名第二，俘獲了18.9%的受訪消費(fèi)者。

8月29日，在沒有預(yù)熱、尚未召開發(fā)布會(huì)的情況下，華為直接開售Mate 60 pro，不到1小時(shí)全部售罄。9月8日華為Mate 60 Pro+、Mate X5折疊屏手機(jī)上線華為商城，首批也全部售罄。

天風(fēng)國(guó)際分析師郭明錤日前在社交平臺(tái)上表示，華為Mate60 Pro下半年的出貨計(jì)劃已提升約20%至550萬~600萬部，發(fā)售12個(gè)月后的累積出貨量至少將達(dá)到1200萬部。

圖片來源：網(wǎng)頁截圖

受供應(yīng)鏈危機(jī)影響，華為手機(jī)曾從世界第二一度跌至“others”行列。然而，2022年，華為研發(fā)投入依然達(dá)到1615億元，占全年收入的25.1%，處于歷史高位；過去十年累計(jì)投入的研發(fā)費(fèi)用則超過9773億元。

華為如今正逐漸走出低谷。據(jù)IDC提供的數(shù)據(jù)顯示，2023年一季度全球智能手機(jī)出貨量同比下降15%，而華為以675萬部的出貨量擠進(jìn)前十，市占率為2.5%。到了第二季度，華為手機(jī)在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額達(dá)到13%，幾乎追平排名第五的小米。

當(dāng)前，蘋果在國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)的份額一騎絕塵，然而伴隨著華為的回歸，必然會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生重要影響。據(jù)TrendForce集邦公開預(yù)測(cè)，iPhone 15新機(jī)全系列產(chǎn)出約8000萬支，相較去年同期增長(zhǎng)近6%。但集邦咨詢同時(shí)提到，市場(chǎng)景氣不佳，加上華為的強(qiáng)勢(shì)回歸，可能將沖擊今年iPhone整體銷量，因此預(yù)估iPhone全年生產(chǎn)總數(shù)約落在2.2億至2.25億部，同比減少約5%。

華為與蘋果將“正面交鋒”

圖片來源：網(wǎng)頁截圖

隨著蘋果年度旗艦新機(jī)的發(fā)布，華為與蘋果的正面交鋒也由此重啟。本期調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，半數(shù)iPhone用戶（52%）計(jì)劃下一部手機(jī)仍購(gòu)買iPhone，25.2%的iPhone用戶有意向轉(zhuǎn)向華為——2022年此項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例為23%。而華為用戶的品牌忠誠(chéng)度更高，80.2%的華為用戶計(jì)劃新機(jī)仍然購(gòu)買華為。

HCR慧辰股份耐用公共服務(wù)事業(yè)群劉磊認(rèn)為：“隨著國(guó)產(chǎn)芯片、操作系統(tǒng)等方面的核心技術(shù)突破，蘋果轉(zhuǎn)華為的比例將進(jìn)一步增加。”

北京時(shí)間9月13日凌晨1點(diǎn)，蘋果推出iPhone15系列與Apple Watch Series 9（蘋果手表），蘋果產(chǎn)品全部用上了USB-C接口，而高階版iPhone將使用最新的A17芯片。A17 Pro采用了3納米芯片制程，相較5納米制程，3納米制程技術(shù)的邏輯密度增加約60%，在相同功耗下速度提升18%，或者在相同速度下功耗降低32%。

此前，華為空出的國(guó)內(nèi)高端市場(chǎng)主要被蘋果吃下，其他國(guó)內(nèi)廠商雖然猛攻高端市場(chǎng)并獲取一些份額，但爭(zhēng)奪到的更多份額仍停留在中低端市場(chǎng)。不過，近年來蘋果創(chuàng)新乏力也頻頻被外界吐槽。

蘋果與華為之間的PK結(jié)果還需拭目以待，而目前可以確定的是，在全年智能手機(jī)出貨依舊無法復(fù)蘇的前提下，伴隨著華為的回歸，未來中國(guó)高端手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必更加激烈。

▋▍出品方說明

HCR慧辰股份（慧辰股份，SH688500）是一家根植于數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域，專注數(shù)據(jù)本質(zhì)的數(shù)字化智能解決方案提供商。公司以“驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)要素價(jià)值實(shí)現(xiàn)”為愿景，為商業(yè)領(lǐng)域和政府與公共服務(wù)領(lǐng)域客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、數(shù)字化營(yíng)銷、行業(yè)數(shù)字化解決方案等廣泛的數(shù)字化賦能。

HCR慧辰股份 Durable&Service 事業(yè)部致力為客戶提供各類用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)和生態(tài)體驗(yàn)的洞察咨詢服務(wù)，涉足客戶類型廣泛，接觸項(xiàng)目類型豐富，業(yè)務(wù)包括客戶體驗(yàn)/滿意度、用戶需求、渠道檢查等，業(yè)務(wù)覆蓋金融、地產(chǎn)、TMT等多個(gè)重要行業(yè)領(lǐng)域，為客戶找到更多元的場(chǎng)景適配，以數(shù)據(jù)賦能品牌發(fā)展。

此次的數(shù)據(jù)采集、分析工作通過XMfactory體驗(yàn)夢(mèng)工廠完成。該平臺(tái)為自動(dòng)化、智能化、輕量化的一站式體驗(yàn)管理解決方案，匯集了HCR慧辰股份在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域所積累的30年市場(chǎng)研究經(jīng)驗(yàn)及分析技術(shù)。

每日經(jīng)濟(jì)新聞是國(guó)內(nèi)最具影響力、權(quán)威性、公信力財(cái)經(jīng)全媒體之一，已形成擁有1億＋用戶的傳媒集群，全媒體年閱讀總量360億＋，美譽(yù)度/影響力穩(wěn)居國(guó)內(nèi)財(cái)經(jīng)傳媒第一陣容。以內(nèi)容樹影響，以科技促轉(zhuǎn)型，以跨界合作賦能行業(yè)發(fā)展，近年來，每經(jīng)不斷聚合優(yōu)勢(shì)資源，向內(nèi)求變，向外破局，形成傳媒+技術(shù)+智研+產(chǎn)業(yè)“四輪驅(qū)動(dòng)”的智媒發(fā)展新格局。