騰訊云發(fā)布AIGC全棧解決方案，加速AI落地千行百業(yè)

9月8日，在2023騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會互聯(lián)網(wǎng)AIGC應用專場上，騰訊云正式發(fā)布AIGC全棧解決方案，為企業(yè)提供可信、可靠、可用的AIGC全鏈路內容服務，助力企業(yè)探索AGI之路，抓住AI2.0時代發(fā)展新機遇。同時攜手行業(yè)伙伴，分享AI應用場景實踐，共同探討AIGC與千行百業(yè)的深度結合新路徑。

騰訊云副總裁許華彬在開場致辭中表示：“當前，AIGC已經(jīng)廣泛應用到各行各業(yè)，如何讓技術真正落實到業(yè)務，實現(xiàn)生產(chǎn)效率和效益的真正提升，將成為當前和未來最重要的關注點。騰訊云愿意與行業(yè)企業(yè)攜手合作，做好行業(yè)的技術助手，共同打造優(yōu)質的AIGC應用，為用戶提供更加智能化、便捷化的服務。”

騰訊云AIGC全棧解決方案，讓AIGC服務更“可信、可靠、可用”

騰訊云行業(yè)解決方案專家毛得輝表示，隨著人工智能2.0時代加速到來，企業(yè)業(yè)務落地面臨著諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)質量不佳、大規(guī)模算力緊缺、推理成本居高不下、合規(guī)要求落實等問題。

為助力各行各業(yè)加快數(shù)智化進程，解決企業(yè)AI能力應用難題，騰訊云推出了AIGC全棧解決方案，依托于騰訊云在大模型、機器學習等方面的AI能力，通過升級一站式MAAS服務，打造AIGC全鏈路內容安全解決方案，為企業(yè)用戶提供從標注、訓練/微調、評估、測試到部署的全流程開發(fā)業(yè)務，確保AIGC服務更“可信、可靠、可用”。

在算力方面，騰訊云的新一代高性能計算集群HCC，從“計算、存儲、網(wǎng)絡”三大技術層面出發(fā)，為大模型訓練提供高性能、高帶寬、低延遲的智算能力支撐。通過搭載最新代次計算卡，利用星星海自研服務器的6U超高密度設計和并行計算理念，確保高性能計算；依托高性能存儲CFS Turbo和對象存儲COS，實現(xiàn)高吞吐存儲；通過自研3.2T RDMA星脈網(wǎng)絡，保障高性能無損網(wǎng)絡；并構建了集群可觀測體系，實現(xiàn)對GPU和網(wǎng)絡進行實時監(jiān)控和故障自動恢復，保證高穩(wěn)定性。

此外，騰訊云還通過GPU&CPU混布、GPU離在線混布、本地盤與分布式緩存混布的混合部署方式，系統(tǒng)性地提升了資源利用率。騰訊云新一代高性能計算集群HCC，打造了AIGC落地各行各業(yè)的算力基礎，讓AIGC服務更可靠。

在合規(guī)性方面，騰訊云能夠對數(shù)據(jù)集進行預處理，為企業(yè)提供自動化審核服務、定制識別服務等審核解決方案，再通過AIGC大模型進行訓練和微調，構建起完善的內容審核平臺，實現(xiàn)智能化攔截敏感內容，保障了端到端的合規(guī)，有效解決了AIGC落地的內容合規(guī)層面問題，讓AIGC服務更可信。

在訓練與推理效率方面，騰訊云通過數(shù)據(jù)集下載加速、訓練及模型數(shù)據(jù)讀取加速、Checkpoint寫加速、分布式訓練加速、推理加速的全鏈路加速能力，系統(tǒng)性地解決了訓練與推理效率問題，以效率提升帶動成本下降，例如數(shù)據(jù)集下載層面，騰訊云的半托管MSP工具和對象存儲COS提供了跨地域復制能力，能夠輕松實現(xiàn)低成本將海外數(shù)據(jù)集傳輸至國內。

毛得輝表示，“隨著模型的復雜度提升，推理的延遲也會很高，為滿足業(yè)務性能要求，模型推理所需的GPU性能也會變得異常的高，極大提升了單QPS的推理成本。目前大模型主要被用于生產(chǎn)力，原因是服務成本太高，只能用于高價值用戶場景。如果成本能降到1/10甚至更多，就可以讓大模型從生產(chǎn)力進一步擴展到娛樂、內容，乃至所有的用戶界面。”騰訊云的全鏈路加速能力，幫助企業(yè)在AGI之路上提效降本，讓AIGC服務更可用。

以大模型創(chuàng)業(yè)公司MiniMax為例，其副總裁魏偉介紹，通過騰訊云的新一代高性能計算集群HCC，MiniMax完成了技術底座升級，整體用云成本降低了至少20%，且騰訊云的防火墻、WAF等系列安全產(chǎn)品，確保了業(yè)務穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。目前，MiniMax開放平臺已接入超百家付費客戶，打通了辦公協(xié)作、互動娛樂、客服、搜索、教育等十余個行業(yè)場景。

作為中國領先的互聯(lián)網(wǎng)平臺出海企業(yè)，昆侖萬維分享了最新推出的天工AI搜索，在深度融合大模型后通過人性化、智能化的方式如何全面提升用戶的搜索體驗。昆侖萬維商業(yè)化副總經(jīng)理林健介紹天工AI搜索可以用任何自然語言直接去交互，能夠理解用戶真實搜索意圖，提供有效答案，并支持20輪以上追問交互，即具有圖像、語音等多模態(tài)搜索能力。昆侖在AI搜索、AI音樂作曲等業(yè)務使用騰訊云海量彈性算力、數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)服務，完成了多代次的模型訓練和優(yōu)化，數(shù)據(jù)采集、清洗和整理，助力AI搜索的能力快速迭代。

專場上，騰訊云行業(yè)架構副總監(jiān)李想分享了AI原生能力對SaaS企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的助力，AIGC的出現(xiàn)加速了SaaS從流程化往智能化方向的發(fā)展，騰訊云的圖像生成、視頻生成、語音轉文字、內容合規(guī)等AI原生能力，能夠為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)服務應用在內容創(chuàng)作、智能問答、推薦系統(tǒng)、智能總結等場景下的不斷創(chuàng)新提供技術支撐。

以CRM為例，據(jù)銷售易產(chǎn)品副總裁王超輝介紹，大模型讓智能客服機器人進入了互動新時代，不僅能夠對客戶意圖進行識別，還能進行上下文解析，并開展多輪對話，引導用戶逐步、有針對性地解決問題，徹底告別了傳統(tǒng)的用戶選擇式互動，為用戶提供了沉浸式、互動式的全新體驗。

在PaaS領域，金蝶中國副總裁、蒼穹平臺解決方案事業(yè)部總經(jīng)理徐昊介紹，通過與騰訊TI-ONE合作，蒼穹GPT為企業(yè)提供云原生+大模型的新技術底座，重塑企業(yè)數(shù)字能力，讓蒼穹GPT成為更懂企業(yè)的AI助手和更懂管理的企業(yè)級大模型平臺。據(jù)了解，金蝶云·蒼穹已連續(xù)三年獲得中國市場占有率第一，是目前國內唯一進入高生產(chǎn)力aPaaS全球前十的產(chǎn)品。

珍島集團（Marketingforce.com）作為全球領先的SaaS智能營銷云平臺，常年占據(jù)國內營銷及銷售SaaS解決方案市場份額第一。珍島集團憑借在AIGC領域的不斷探索和創(chuàng)新應用，已驅動各行業(yè)合作企業(yè)完成營銷&銷售過程中的全面數(shù)字化轉型。據(jù)珍島CTO徐有福介紹，從營銷內容智能生成，到營銷內容智能發(fā)布，珍島集團秉承技術投入與商業(yè)應用緊密結合的原則，將AIGC功能落地到最具商業(yè)化價值的營銷與銷售場景，形成能夠指數(shù)級提升營銷效果的AI價值閉環(huán)。珍島集團設計了“AIGC+智能圈選人群”，“AIGC+智能營銷畫布策略生成”的產(chǎn)品方案，結合大數(shù)據(jù)進行智能化場景的落地，同時，“AI+數(shù)字人”的技術融合也解決了企業(yè)在短視頻與直播模式下的營銷難題，幫企業(yè)創(chuàng)造專屬的個性化數(shù)字IP，擺脫人為因素的限制。

AIGC帶來發(fā)展機遇，騰訊云AIGC場景方案加速AI落地千行百業(yè)

AIGC為智能化按下了加速鍵的同時，也創(chuàng)造了更多創(chuàng)新發(fā)展機遇。摯文集團技術總負責人朱立華分享了AIGC在摯文集團的應用落地，抓住開放社交場景下用戶渴望交流但不愿上傳真實照片的痛點，通過AIGC在圖片生成方面的應用，基于用戶真實形象，打造出精致的虛擬化頭像和風格化的動態(tài)圖像，找到了“像本人”和“不暴露”之間的平衡，探索出了一條“圖像生成＋開放社交”的創(chuàng)新發(fā)展之路。

出門問問創(chuàng)始人兼CEO李志飛分享了公司的多模態(tài)通用大模型“序列猴子”以及基于“序列猴子”打造的一站式AIGC SaaS服務。李志飛表示，大模型已經(jīng)進入到了拼應用、拼落地的下半場。商業(yè)化方面，相較傳統(tǒng)AI公司ToB和ToC的模式，AIGC公司可以形成獨特的新商業(yè)模式——服務SMB或Professional Consumer（ToSMB/ToPC）。“序列猴子”是多模態(tài)、可學習Agent的大模型，基于AIGC應用和大模型的垂直整合，出門問問打造了面向內容創(chuàng)作者的一站式AIGC產(chǎn)品矩陣，是這一新型商業(yè)模式的先行者。

據(jù)中國領先的泛心理在線社區(qū)測測的創(chuàng)始人兼CEO任永亮介紹，中國泛心理服務從業(yè)人員的數(shù)量嚴重不足，服務質量也亟需提升，基于AIGC的泛心理服務很好的彌補了這一空缺。泛心理服務的核心是基于語言和對話技術，與AIGC的技術原理存在天然的相關性?；谝陨媳尘?，測測通過AIGC，面向C端推出了虛擬達人、3D心理沙盤、小測AI等服務，讓用戶可以不受時間、地點等限制，隨時獲得情感支持。目前，測測社區(qū)中已有數(shù)百萬用戶使用了AIGC相關服務并給出了好評。

基于AIGC在各行各業(yè)的落地實踐，騰訊云此次正式發(fā)布了騰訊云智能AIGC方案全景圖，依托圖像生產(chǎn)、視頻生成、文本生成、語音生成的四大生成能力，為千行百業(yè)提供AI繪畫、人像變化、虛擬偶像制作、AI作曲等10多個標準化應用產(chǎn)品。

該方案覆蓋互聯(lián)網(wǎng)多個行業(yè)的內容創(chuàng)作、內容編輯、內容運營場景等，能夠有效助力企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。據(jù)騰訊云行業(yè)架構副總監(jiān)劉振江介紹，騰訊云智能AIGC方案幫助了測測、快看、閃萌、鯨靈、輕小說等諸多行業(yè)客戶實現(xiàn)了AIGC場景落地。

在旅游產(chǎn)業(yè)方向，馬蜂窩執(zhí)行副總裁陳惠表示，團隊正在基于騰訊云的大模型，將馬蜂窩內容庫、商品庫、問答庫匯集成旅游知識庫，通過進一步數(shù)據(jù)處理，融合成旅游知識引擎，形成“旅游攻略+AI”的智慧旅行伙伴，幫助游客獲得靠譜有愛的向導，隨需應變的服務。

此外，面向文娛行業(yè)，騰訊音樂天琴實驗室高級總監(jiān)吳斌博士分享了AIGC在娛樂行業(yè)中的應用與發(fā)展，通過大語言模型、視覺AIGC、音頻AIGC、大模型加速等應用產(chǎn)品，騰訊云全方位地提升了用戶的視聽體驗。

以設計行業(yè)為例，據(jù)創(chuàng)客貼創(chuàng)始人&CEO王寶臣分享，AI已重構了內容的生產(chǎn)與營銷，作為首批國產(chǎn)智能圖像設計工具，創(chuàng)客貼AI通過整合創(chuàng)客貼多年的設計行業(yè)知識經(jīng)驗、資源數(shù)據(jù)及前沿的AIGC技術，已成為更懂用戶的設計助手。

AIGC在文娛行業(yè)充斥著創(chuàng)業(yè)機會，右腦科技CEO梁健分享了公司旗下產(chǎn)品Vega AI在視頻創(chuàng)作上的前沿探索，據(jù)梁健介紹，過去的視覺內容創(chuàng)作門檻高，面臨著創(chuàng)作上的供給短缺，而AIGC開啟了視覺內容創(chuàng)作的生產(chǎn)力革命。據(jù)了解，右腦科技在今年6月份剛完成了數(shù)千萬元天使輪融資。

現(xiàn)場，騰訊云還與智譜AI、珍島、出門問問、面壁智能和APUS簽署了AIGC戰(zhàn)略合作協(xié)議，積極探索AIGC更多落地場景，共同推動人工智能產(chǎn)業(yè)能級加速躍升。

面壁智能副總裁繆鈞瑋表示，期待和騰訊云未來的戰(zhàn)略合作，“面壁智能CPM大模型目前已在金融、教育、工業(yè)等領域先行落地，面壁智能依然保持“讓大模型飛入千萬家”的初心，不斷打磨標準化流程和工具，高效地針對客戶需求進行場景化落地服務，努力降低大模型的應用門檻，普惠AIGC的時代福利。”

基于戰(zhàn)略合作，騰訊云將與智譜AI將在算力方面進行深度合作，并從高性能大模型訓練集群、大模型推理效率提升等方面著手，投入技術力量進行聯(lián)合共創(chuàng)。同時雙方還將結合各自優(yōu)勢資源，開拓多元合作方式，共同面向行業(yè)終端客戶推出“模型即服務（MaaS）”解決方案，打造更加完善的大模型生態(tài)。

隨著AI 2.0愈演愈烈，AIGC應用已成為各行各業(yè)必由之路。未來，騰訊云將不斷優(yōu)化AIGC服務，助力更多行業(yè)和企業(yè)，快速低成本地使用上以大模型為代表的人工智能技術和產(chǎn)品，讓更多企業(yè)伙伴快速搭上AI快車，在智能化發(fā)展中激發(fā)出創(chuàng)新之力，通過AIGC實現(xiàn)商業(yè)增長，抓住AI2.0時代發(fā)展新機遇。