北京遇140年來最大降雨 車企積極行動實施車輛救援

每經(jīng)記者 裴健如    每經(jīng)編輯 孫 磊    

近日，京津冀地區(qū)的暴雨令無數(shù)人懸心。

受臺風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流影響，自7月29日開始，華北、黃淮一帶持續(xù)強(qiáng)降雨。據(jù)氣象北京消息，2023年7月29日20時至8月2日07時，北京出現(xiàn)極端強(qiáng)降雨天氣，本次降雨天氣過程記錄到的降雨量極值出現(xiàn)在昌平的王家園水庫，為744.8毫米。本次降雨過程極值已顯著超過北京地區(qū)記錄到的降雨極值，為北京地區(qū)有儀器測量記錄140年以來排位第一的降雨量。

不過，據(jù)央視新聞消息，北京市水文總站于8月2日9時解除洪水紅色預(yù)警。由于強(qiáng)降雨云團(tuán)已移出北京，北京市氣象臺于8月2日07時30分解除暴雨黃色預(yù)警信號。

極端強(qiáng)降雨造成北京、河北多地出現(xiàn)山洪、塌方、中小河流洪水等災(zāi)害，北京房山、門頭溝和河北涿州等地出現(xiàn)內(nèi)澇，造成較大損失。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至8月1日上午10時，北京地區(qū)各財險機(jī)構(gòu)收到保險報案6786件，報損金額1.66億元。其中門頭溝、房山地區(qū)報損金額8425.7萬元；車險因災(zāi)報案數(shù)6480件，報損金額約1.33億元。

五方面向用戶提供幫助

一方有難，八方馳援。防汛救險，汽車行業(yè)內(nèi)企業(yè)也在積極行動?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司、北京奔馳汽車有限公司，以及經(jīng)銷商通過梅賽德斯-奔馳星愿基金，與中國青少年發(fā)展基金會緊急啟動了《重大突發(fā)災(zāi)難捐助項目管理機(jī)制》，應(yīng)需向奮戰(zhàn)在防汛搶險一線、全力保障城市運行的青年志愿者及廣大工作人員捐贈“應(yīng)急關(guān)愛包”。

據(jù)悉，“應(yīng)急關(guān)愛包”中有雨具、應(yīng)急光源、消毒用具等防汛必備物資，以及水和食品等生活必需品，為北京市房山區(qū)、門頭溝區(qū)、大興區(qū)、豐臺區(qū)等汛情較嚴(yán)重的地方的一線工作人員提供后備支持。目前第一批物資已采購?fù)戤叄瑢⒂?月2日送到工作人員手中。

“20年前，梅賽德斯-奔馳正式‘落戶’北京，自此成為這座城市的一份子，在這片親似故土的家園里扎根、成長。近期，北京地區(qū)持續(xù)遭受強(qiáng)降雨天氣，造成人員及財產(chǎn)損失。此次汛情所造成的影響同樣牽動著每一個奔馳人的心。星愿基金將與中國青基會持續(xù)關(guān)注北京市和其他地區(qū)的防汛救災(zāi)工作的進(jìn)展，為家園重建、恢復(fù)生產(chǎn)生活貢獻(xiàn)己力，向奮戰(zhàn)在抗洪救災(zāi)一線的各界人士致以崇高的敬意。”梅賽德斯-奔馳方面表示。

積極行動的車企并非只有梅賽德斯-奔馳。據(jù)北京市慈善協(xié)會官微8月1日晚間消息，近日，北京市多地持續(xù)遭受強(qiáng)降雨，已造成嚴(yán)重人員傷亡和財產(chǎn)損失。汛情發(fā)生后，北京市慈善協(xié)會第一時間發(fā)出倡議，動員社會各界伸出援手，積極捐款捐物，幫助受災(zāi)群眾度過難關(guān)。理想汽車在第一時間積極響應(yīng)號召，捐贈2000萬元用于支持北京市防汛救災(zāi)工作，開展緊急救災(zāi)、災(zāi)后道路、橋梁、校園、家園等基礎(chǔ)設(shè)施的修繕以及困難家庭救助等領(lǐng)域的工作。

“理想汽車的這一善舉，彰顯了中華民族‘一方有難，八方支援’的傳統(tǒng)美德，是踐行企業(yè)社會責(zé)任的具體實踐。”北京市慈善協(xié)會方面稱。

在此之前，理想汽車還發(fā)布了極端天氣用戶關(guān)懷，從救援、質(zhì)保、維修、充電和用車五個方面，為受臺風(fēng)及強(qiáng)降雨影響的用戶提供幫助。

車企積極實施車輛救援

此外，沃爾沃汽車也于8月1日宣布，為了幫助車主們解決在極端天氣下的用車?yán)_，沃爾沃汽車推出“極端天氣用戶關(guān)懷”。

具體來看，在車輛救援方面，沃爾沃汽車推出“道路救援”服務(wù)，如果車主因為所在城市及區(qū)域遭受暴雨等極端天氣導(dǎo)致車輛發(fā)生車輛故障，即可撥打沃爾沃汽車緊急道路救援熱線“1010-8666”，無論車輛停放在家中或行駛在路上，緊急道路救援都將會提供幫助。而“隨車管家”服務(wù)則包含一鍵呼叫、SOS應(yīng)急呼叫、碰撞自動求助、道路救援協(xié)助等功能，可以提供7×24小時全天候在線守護(hù)。如果車主在暴雨天氣行車時發(fā)生車輛故障，可以按下車內(nèi)道路救援服務(wù)按鍵，等待沃爾沃汽車的救援。

在車輛質(zhì)保方面，在一定條件下，因為臺風(fēng)及強(qiáng)降雨等極端天氣影響造成的零部件維修、更換，可以享受沃爾沃汽車的“零件終身保”服務(wù)，免費為車主更換原廠零件，大大降低車輛的維修使用成本。

此外，長城汽車也于7月31日宣布針對北京、天津、河北、福建、浙江、山西、山東、河南等受到暴雨災(zāi)害突襲的長城汽車用戶，旗下五大品牌（哈弗、魏牌、歐拉、坦克、長城皮卡）推出6項“愛心關(guān)懷”服務(wù)，即日起至8月31日期間有效。具體舉措包括無憂救援（24小時救援守護(hù)、50km免費拖車救援）、免費檢測（進(jìn)站車輛免費檢測、三電系統(tǒng)深度檢測）、維保優(yōu)惠（泡水車輛維修相關(guān)配件材料85折、工時7折優(yōu)惠）、高效理賠（專人跟進(jìn)、開辟保險理賠專屬綠色通道）、延時維保（預(yù)約用戶售后維保、接待延時至晚10點）、全車消毒（水淹車輛維修完畢提供全車免費消毒）等。

根據(jù)公開資料，北京現(xiàn)代也于日前針對北京現(xiàn)代車主發(fā)起“山洪突襲現(xiàn)代守護(hù)”關(guān)懷行動，8月1日至8月6日，京津冀地區(qū)車主免費享“6大守護(hù)權(quán)益”，包括免費救援、維修工時配件專屬折扣、免費取送車、車輛免檢、車輛深度清潔、殺菌消毒等。

國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局方面提示稱，惡劣天氣請盡量不出門或少出門，駕車出行時盡量避免車輛涉水。如遇涉水行駛，需慢速勻速前進(jìn)，不要猛踩油門，以免輪胎打滑或發(fā)動機(jī)進(jìn)水；涉水行駛?cè)缬鱿ɑ?，?yīng)避免再次啟動車輛，在保證人員安全的情況下等候救援，避免因發(fā)動機(jī)進(jìn)水或者電池?fù)p害等造成損失擴(kuò)大；車險綜合改革啟動后，車輛損失保險保障范圍已涵蓋暴雨、臺風(fēng)等自然災(zāi)害造成的損失。如果車輛發(fā)生相關(guān)損失，應(yīng)及時撥打保險公司報案電話，確認(rèn)是否投保相關(guān)保險，并在工作人員的指引下辦理后續(xù)理賠手續(xù)。