輕松集團(tuán)馬孝武：行業(yè)間需要加強(qiáng)協(xié)作，進(jìn)行精細(xì)化的養(yǎng)老需求分層

每經(jīng)記者 宋戈    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 張宏    每經(jīng)編輯 馬子卿    

7月7日，在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》舉辦的2023中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展論壇上，輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁馬孝武表示，“行業(yè)間需要加強(qiáng)協(xié)作，針對(duì)不同人群做精細(xì)化的養(yǎng)老需求分層。”

輕松集團(tuán)執(zhí)行副總裁 馬孝武

圖片來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞

馬孝武表示，“目前，商業(yè)養(yǎng)老在三大支柱中占比不高，我國(guó)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)市場(chǎng)有非常廣闊的發(fā)展空間。為了更好發(fā)揮養(yǎng)老第三支柱的作用，政府出臺(tái)了個(gè)人養(yǎng)老金賬戶稅優(yōu)政策，鼓勵(lì)公眾進(jìn)行個(gè)人養(yǎng)老金儲(chǔ)備，也鼓勵(lì)商業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作參與其中。”

在輕松集團(tuán)的四大業(yè)務(wù)線中，大家熟悉的是輕松籌，也是我們國(guó)內(nèi)首個(gè)大病救助平臺(tái)，集團(tuán)旗下還有輕松保嚴(yán)選、輕松健康、輕松公益等業(yè)務(wù)，憑借海量的用戶畫(huà)像，輕松集團(tuán)不僅可以聯(lián)合保險(xiǎn)公司定制適合不同群體的養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，也聯(lián)合健康機(jī)構(gòu)通過(guò)健康咨詢、健康檢查和健康促進(jìn)計(jì)劃等服務(wù)，幫助老年人預(yù)防疾病和改善健康狀況。

輕松集團(tuán)以科技創(chuàng)新為發(fā)展抓手，基于大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)研發(fā)出以AI care 4.0為核心的智能營(yíng)銷(xiāo)和用戶匹配模型，并基于此形成個(gè)性化動(dòng)態(tài)適配方案，為用戶創(chuàng)造人性化的健康管理場(chǎng)景。

為了更好地服務(wù)平臺(tái)的老年用戶，輕松集團(tuán)·輕松健康依托AI care 4.0的升級(jí)，不斷探索“適老化”產(chǎn)品改造，將原有的圖文報(bào)告一鍵轉(zhuǎn)換為具有解說(shuō)詞、配音、畫(huà)面的視頻報(bào)告，讓用戶擁有更佳的視效體驗(yàn)；健康管家也可以通過(guò)該能力生成每日健康科普視頻，傳播老年人所需要的醫(yī)療、護(hù)理、養(yǎng)生、社會(huì)保障等方面的知識(shí)，幫助樹(shù)立正確的健康管理觀念。

除此之外，馬孝武指出，輕松集團(tuán)目前正在推進(jìn)一項(xiàng)名為“健康中國(guó)早篩行”的公益計(jì)劃。在這個(gè)計(jì)劃的推行過(guò)程中，會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶更多深入的養(yǎng)老需求。從這個(gè)角度來(lái)講，行業(yè)間可以通過(guò)多種方式的協(xié)作，為客戶提供定制化的保險(xiǎn)服務(wù)，滿足不同人群的養(yǎng)老需求。