女孩充電玩手機遭電擊，內(nèi)臟受損將截肢！賣家稱只賠充電頭，蘋果：非原裝，不賠！

每經(jīng)編輯 段煉    

近日，一則話題#女孩充電被電擊內(nèi)臟受損面臨截肢#沖上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。

據(jù)遼寧廣播電視臺報道，近日，一女孩從“愛享租”小程序上購買了一臺蘋果iPhone13手機，在用銷售方包郵贈送的適配器充電時，不慎“被電擊”，內(nèi)臟受損，面臨截肢。

圖片來源：遼寧廣電大海熱線視頻截圖

據(jù)被電擊女孩陳述，當(dāng)時自己邊充電邊玩手機，一只腳搭在暖氣片上，突然感覺手機一瞬間上頭了，然后自己全身就不會動了。當(dāng)時手機掉在身上，感覺整個身體像抽筋的感覺，自己還有意識，眼睛還能轉(zhuǎn)。

女孩家長痛心地說，女孩兩只腳的十個腳趾全都保不住了，胸部受傷嚴(yán)重需要植皮，大腿肚子部位血管已經(jīng)不流通了，需要做幾次手術(shù)?！昂⒆釉谕馊嗣媲氨憩F(xiàn)得樂觀堅強，其實晚上一個人時經(jīng)常偷偷哭。”

商家：蘋果不送充電器，應(yīng)擔(dān)責(zé)

蘋果：適配器非原裝，不會賠償

對此，銷售方義烏海燁電子有限公司工作人員表示，蘋果iPhone13本身就沒有原裝適配器，適配器系包郵贈送，只能給消費者賠償一個充電頭，認為蘋果公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

而Apple官方客服則回復(fù)表示，適配器非原裝，“如果是第三方導(dǎo)致的問題，蘋果不會對此類損壞提供硬件服務(wù)或是賠償”。

據(jù)企查查，銷售方義烏海燁電子有限公司成立于2018年，注冊資本2000萬元。

據(jù)報道視頻，涉事適配器生產(chǎn)廠家為深圳市紀(jì)業(yè)電子科技有限公司。企查查數(shù)據(jù)顯示，該公司成立于2022年4月，注冊資本100萬元，經(jīng)營范圍包含電子元器件制造；計算機軟硬件及外圍設(shè)備制造等。風(fēng)險信息顯示，今年以來該公司2次因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為被深圳市市場監(jiān)督管理局處罰。

值得關(guān)注的是，5月17日，涉事廠家因通過登記的住所或經(jīng)營場所無法聯(lián)系被龍華局信用監(jiān)管科列入經(jīng)營異常。

有不少網(wǎng)友都認為“賠償一個充電頭”的處理顯得太過輕飄飄了，明顯是在推卸責(zé)任。

也有不少網(wǎng)友認為蘋果不配原裝充電器很不合理。

還有網(wǎng)友提醒但凡是涉及到用電安全的寧愿多花點錢，也要買原廠原裝配件或者經(jīng)過原廠認證的正規(guī)品牌，不要輕信便宜平替，安全無小事。

據(jù)蘋果官網(wǎng)，蘋果官方的電源適配器最便宜的售價為149元一個，數(shù)據(jù)線則是145元起（1米）。

對此，消防提醒：

專家：蘋果取消充電器和耳機 節(jié)省超400億成本，每年多20億營收

就在去年8月底，蘋果CEO蒂姆?庫克接受了媒體的采訪，討論了蘋果在創(chuàng)新、環(huán)保和保護用戶隱私方面的工作。

來自庫克的表述指出，通過環(huán)保的方式來生產(chǎn)、制造產(chǎn)品對蘋果而言非常重要，無論是使用環(huán)保材料，還是將材料進行循環(huán)利用，蘋果都希望讓地球變得更好。

庫克還稱，蘋果公司本身已經(jīng)實現(xiàn)了碳中和，但蘋果希望到2030年，蘋果公司的供應(yīng)鏈企業(yè)也能實現(xiàn)碳中和。

據(jù)中國環(huán)境報，記者在蘋果公司于去年4月份發(fā)布的一份環(huán)保成績單中看到，通過淘汰包覆在iPhone盒體的塑料膜，蘋果減少了600噸塑料用量；通過不再隨附充電器，蘋果估計已節(jié)省55萬噸的銅、錫和鋅礦石。在iPhone 13系列中，蘋果將100%再生金用于主板鍍層和前后攝像頭的排線，100%再生錫用于主板焊料。

然而用戶們似乎對蘋果的“環(huán)保行動”并不買賬。

去年一份來自新浪科技的微博投票顯示，在2.8萬人參與的“你覺得不帶充電器合理嗎?”的投票中，有2.4萬選擇了不合理，占比88%。

網(wǎng)友的評論指出“如果舊充電頭有額外的回收服務(wù)，那我還相信環(huán)保一點?！薄安蝗缛繐Q成typec接口，那才是真環(huán)保?！?/span>

也有網(wǎng)友表示，“環(huán)保不是萬能鑰匙，可以成為解釋一切問題的答案，包括降低成本?！?/span>

據(jù)中國環(huán)境報援引英國每日郵報報道，有專家分析了蘋果取消手機充電器、耳機之后對于成本和利潤的影響，最終得出結(jié)論認為：充電器和耳機價值為19英鎊（約合157元人民幣），蘋果為此減少大量生產(chǎn)、包裝、運輸成本，因此實際減少27英鎊支出（約合233元人民幣）。

據(jù)此推算，自蘋果決定取消充電器和耳機以來，累計節(jié)省50億英鎊（約合460億元人民幣）支出，這是非常驚人的數(shù)字。

以上還只是蘋果減少配件節(jié)省的開支，消費者需要單獨購買配件價格更昂貴。由于蘋果公司不公布充電器、耳機具體銷售數(shù)據(jù)，專家預(yù)估，以上兩項配件每年可帶來2.25億英鎊營收（約合20.7億元人民幣）。

反對者的聲音還強調(diào)，減少配件反而增加了消費者的負擔(dān)和環(huán)境污染?！耙驗榘b盒內(nèi)沒有充電器和耳機，新用戶需要單獨購買才能使用，單獨包裝的充電器和耳機大大增加了包裝、運輸、銷售環(huán)節(jié)，此舉制造了更多的垃圾增加碳排放?！?/span>

此前因銷售iPhone不配充電器 蘋果多次被巴西政府處罰

據(jù)中國經(jīng)濟周刊，因為賣iPhone不送充電器，蘋果在巴西多次被罰款。

（截圖來源：蘋果官網(wǎng)）

去年9月初，巴西法院作出裁決，對蘋果處以1227.45萬巴西雷亞爾（約合人民幣1718萬元）的罰款，并要求停止銷售不帶充電器的iPhone 12。

去年10月，巴西圣保羅州法院對蘋果處以1億雷亞爾（約合人民幣1.4億元）的罰款，并規(guī)定在該國銷售的新iPhone必須配備充電器。

雖然多次被罰，蘋果仍然未遵守這一要求——這導(dǎo)致巴西的監(jiān)管機構(gòu)沒收了零售店里的iPhone。

據(jù)國外科技媒體technoblog的報道。去年10月，在一項名為“Operation Discharge”的行動中，巴西的監(jiān)管機構(gòu)在首都巴西利亞的多家零售店收繳了“數(shù)百部iPhone”。據(jù)悉，監(jiān)管機構(gòu)此舉旨在迫使蘋果遵守當(dāng)?shù)胤桑粗悄苁謾C在發(fā)貨時必須配備充電器。

據(jù)報道，這些被沒收的iPhone來源于電信運營商的商店，以及蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商。從iPhone 12開始，蘋果宣稱以環(huán)保為目的，將不再為手機免費提供充電器。新版包裝的iPhone11也不再附贈耳機、充電器等配件。新包裝的盒子更緊湊，厚度明顯降低。

在iPhone被沒收后，蘋果巴西公司提交了強制執(zhí)行令，希望當(dāng)?shù)卣试S繼續(xù)銷售iPhone，直到爭端的最終裁決。據(jù)科技媒體MacMagazine報道，法官Diego Alves Camara允許蘋果公司在裁決結(jié)果出來之前繼續(xù)在巴西銷售iPhone，他認為，蘋果公司沒有侵犯任何消費者的權(quán)利。該法官還聲稱，巴西監(jiān)管機構(gòu)做出這樣的決定是“濫用權(quán)力”。

蘋果公司表示，公司有信心贏得這場法律糾紛，而且客戶“知道充電和連接設(shè)備的各種選擇”。

雖然蘋果表示對解決這場爭端信心滿滿，但該公司最近的一項決定，卻表明蘋果的“底氣”并不足。最近發(fā)布的新一代AppleTV配備了升級版的Siri遙控器，但在發(fā)貨時不包含該遙控器的充電線，用戶只能單獨購買。有趣的是，在巴西，新版AppleTV依然附送了一條充電線。雖然沒有說明原因，但很明顯，蘋果希望在iPhone充電器爭議中避免巴西監(jiān)管機構(gòu)的進一步罰款。

編輯|段煉 杜波

校對|何小桃

每日經(jīng)濟新聞綜合自遼寧廣播電視臺大海熱線、紅星新聞、揚子晚報、中國環(huán)境報、中國經(jīng)濟周刊、企查查、@上海消防、網(wǎng)友評論、公開資料等