德必集團(tuán)：未來，基于園區(qū)場景的業(yè)務(wù)需求，智鏈合創(chuàng)將積極探索AI在“數(shù)字客服”等領(lǐng)域的應(yīng)用

德必集團(tuán)近期接受投資者調(diào)研時(shí)表示，目前依托智鏈合創(chuàng)智慧園區(qū)系統(tǒng)，公司科學(xué)布局與數(shù)字科技、人工智能等相關(guān)的科技創(chuàng)新型園區(qū)，目前科創(chuàng)園區(qū)約占德必集團(tuán)在管園區(qū)總量的30%。

未來，基于園區(qū)場景的業(yè)務(wù)需求，智鏈合創(chuàng)將積極探索AI在“數(shù)字客服”等領(lǐng)域的應(yīng)用，通過機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理和人工智能等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)答疑、定制服務(wù)、預(yù)測需求等功能，旨在有效提升園區(qū)客服的效率、降低成本、同時(shí)提高用戶滿意度。（界面）