每日經(jīng)濟新聞 2023-05-05 18:38:55
每經(jīng)編輯 何小桃 易啟江
據(jù)九派新聞報道,日前,在浙江溫州,王先生到江心嶼景區(qū)發(fā)現(xiàn)售票處標注“本地游客6元”“新溫州人6元”“外地游客30元”,認為自己被區(qū)別對待。
5月5日,該景區(qū)工作人員表示,門票原價是30元,6元票價是針對本地居民的優(yōu)惠政策,目前沒有收到投訴。
本地人可以6元購票,
外地游客需要30元
根據(jù)報道,王先生稱,他是外地人,五一來溫州旅行,到景點售票處卻發(fā)現(xiàn)告示上顯示本地人可以6元購票,外地游客卻需要30元。周圍有不少游客在反映這一問題,他感到自己有心理落差,瞬間失去了游玩的興致。
5月5日,該景區(qū)工作人員表示,門票原價是30元,6元票價是溫州的政府針對本地市民和在溫州居住的居民的優(yōu)惠政策。本地居民不常來,給他們個機會來看看。景區(qū)還要正常運營,所以對外地游客還是采用正常票價,如果覺得不合適可以投訴反饋。
有網(wǎng)友建議:“告示牌上應該換個讓人可以接受的說法:標準票價30元,本地居民攜身份證購票可享受補貼優(yōu)惠?!?/span>
對此,該工作人員表示,目前沒有收到投訴,其不認為現(xiàn)在的說法存在問題。
公開資料顯示,江心嶼位于溫州市區(qū)北面甌江之中,現(xiàn)有面積1070畝,是中國四大名勝孤嶼之一。歷代詩人李白、杜甫、孟浩然、韓愈、謝靈運、陸游、文天祥等都曾相繼留跡江心嶼,歷史古跡、人文景觀豐富。
媒體評論:城市和景區(qū)要把格局打開
針對此事,極目新聞發(fā)布題為《溫州一景區(qū)門票本地人6元外地人30元,城市和景區(qū)都要把格局打開》的評論。
評論表示,本地游客門票便宜,外地游客門票貴,讓人感覺被區(qū)別對待,這種感受可以理解,但沒必要生氣。
因為,一些景區(qū)對本地游客采取優(yōu)惠措施,本來就很常見。一則,這里面可能有政府補貼的因素,另一方面,本地客源基數(shù)大,到訪者多,雖說便宜,對景區(qū)來說仍是劃算的。
評論表示,從發(fā)展趨勢上來看,城市和景區(qū)也要摒棄門票思維,有舍才有得。今年五一,一些城市人氣爆棚,就是因為免費景點多,好幾天都逛不完。
然而,大量游客對城市住宿、餐飲、交通、百貨等行業(yè)的拉動,卻非常顯著。失之東隅,收之桑榆。城市的形象好了,有了人氣,財路自然就打開了。
可見,對景區(qū)和城市而言,關鍵是要把格局打開。
從景區(qū)工作人員回應看,針對本地人的6元票價包含有溫州市政府的優(yōu)惠。也就是說,這里面有政府這只看不見的手在調節(jié)景區(qū)價格。
但不論如何,“被區(qū)別對待”是游客內心的真實感受。在此之前,景區(qū)可能覺得區(qū)別對待很正常,現(xiàn)在,游客的心更細了,對游玩的要求更高了,稍有不適,就會上網(wǎng)表達情緒,這對景區(qū)和城市來說,就面臨著新的挑戰(zhàn)。
關于旅游,口碑越來越重要了,這是事實。網(wǎng)友都跟著口碑去旅游,也成了一種趨勢。面對這種變化,不管是景區(qū)還是城市,還真應該想辦法應對,而不能因循守舊。
編輯|何小桃 杜恒峰 易啟江
校對|孫志成
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