為博流量推“99元睡大廳沙發(fā)”！監(jiān)管部門出手：酒店涉虛假宣傳，涉嫌違反不正當(dāng)競爭法等規(guī)定，已立案調(diào)查

據(jù)紅星新聞，“五一”出游熱度持續(xù)狂飆，不少熱門旅游目的地已一房難求。4月24日晚，一位網(wǎng)友在社交平臺發(fā)布文章稱，浙江臺州一家酒店五一期間推出“大廳睡沙發(fā)”的房型，原價189元，折后價格99元。

25日，該酒店工作人員回應(yīng)極目新聞記者稱，這并非炒作，已有一兩人預(yù)定了這一房型，由于限時限量，已經(jīng)下架。

臺州一酒店推出99元“大廳睡沙發(fā)”（網(wǎng)友截圖）

“離大譜。”該網(wǎng)友配文寫道，其截圖顯示，“大廳睡沙發(fā)”原價189元，可優(yōu)惠90元，沙發(fā)床寬度為0.8米。

上述網(wǎng)友告訴極目新聞記者，他是浙江寧波人，計劃五一假期去臺州旅游，24日晚9時許，他在某平臺搜索酒店時，無意間搜到這家酒店推出的“大廳睡沙發(fā)”房型，不過他并沒有預(yù)定。

4月24日晚，橙柿互動記者致電酒店前臺，接線員表示：“確實(shí)有99元大廳睡沙發(fā)這個產(chǎn)品，就是大廳里的沙發(fā)，不能跟別的沙發(fā)隔開，沒有洗浴設(shè)施，有個公用的電視機(jī)。”

4月24晚11時許，極目新聞記者在同一平臺搜索同一家酒店在同一時間的房型時，并未搜索到“大廳睡沙發(fā)”房型。

酒店推出“99元大廳睡沙發(fā)”產(chǎn)品合法嗎？

據(jù)法制日報，“99元大廳睡沙發(fā)”并非孤例，此前還有部分酒店被曝將值班室當(dāng)客房高價出售給考生過夜的事例。事實(shí)上，公共空間屬于非經(jīng)營用空間，不應(yīng)出售給消費(fèi)者。“自主定價”“買賣自由”不是銷售非經(jīng)營用空間的理由，“99元大廳睡沙發(fā)”不僅違反了市場監(jiān)督管理秩序，而且也侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán)。

同時，公共空間往往人群密集、流動性大，衛(wèi)生條件存在隱患，個人隱私權(quán)也無法得到保障。我國民法典第一千一百九十八條規(guī)定了賓館的經(jīng)營者、管理者應(yīng)承擔(dān)安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的，經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務(wù)的，承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。公共空間的私密性和安全性都無法與房間相比，因此給消費(fèi)者造成人身損害的，酒店應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

另外，該行為也侵犯了其他入住客人的權(quán)利，因為這些客人的房價里包含了使用公共空間的權(quán)利。還要注意的是，如果酒店的公共空間因為住人堵塞了消防通道也會存在消防隱患，一旦發(fā)生火災(zāi)等事故，酒店經(jīng)營者也應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任?？傊瑢⒋髲d沙發(fā)作為經(jīng)營空間銷售屬于違規(guī)行為，也侵犯了消費(fèi)者的合法權(quán)益，存在安全隱患，應(yīng)予糾正。

節(jié)假日酒店行業(yè)亂象如何規(guī)制？

節(jié)假日消費(fèi)是酒店盈利的主要途徑，針對供不應(yīng)求的格局，酒店經(jīng)營者可以根據(jù)需求合理合法地調(diào)節(jié)價格，不能隨意漲價，也不能借機(jī)宰客，更不能動歪腦筋，將不符合居住標(biāo)準(zhǔn)的非經(jīng)營用空間對外銷售。對此，市場監(jiān)督管理部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，遇到問題及時查處并通報；酒店行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)自律，規(guī)范運(yùn)營，不得侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益，或進(jìn)行不正當(dāng)競爭；同時，消費(fèi)者也可以通過各種渠道對違規(guī)銷售行為進(jìn)行舉報和投訴，各方形成合力，凈化節(jié)假日酒店市場環(huán)境。