熱榜第一！蘋果設(shè)備不斷要求輸入Apple ID密碼，是新型詐騙嗎？客服回應(yīng)

每經(jīng)編輯 畢陸名

4月16日晚間，話題詞#蘋果設(shè)備不斷要求輸入AppleID密碼#沖上了每經(jīng)熱榜第一，并引發(fā)網(wǎng)友熱議。

據(jù)多位用戶反映，4月16日，他們的蘋果設(shè)備不斷要求輸入Apple ID密碼，即使輸入了正確的密碼，系統(tǒng)也會(huì)提示登錄失敗。一些用戶稱，在某些情況下，用戶的Apple ID甚至被注銷，無(wú)法再次登錄。

不少網(wǎng)友擔(dān)心是新型詐騙，尤其是已經(jīng)輸了密碼的小伙伴驚恐不已，生怕自己的“巨款”被盜。

據(jù)中國(guó)證券網(wǎng)4月16日消息，記者就此致電了Apple ID專用客服，對(duì)方表示，導(dǎo)致這一問(wèn)題的原因并不清楚，目前已經(jīng)反饋給工程部，正在加快解決。該客服明確表示，要求輸入Apple ID的鏈接不是釣魚鏈接，不會(huì)導(dǎo)致隱私泄露。用戶可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)置或更改Apple ID密碼，后續(xù)可以關(guān)注官網(wǎng)通知。

據(jù)都市快報(bào)4月16日消息，記者撥打了蘋果的官方服務(wù)熱線，接線的工作人員回應(yīng)稱，今天（16日）確有接到用戶反映蘋果設(shè)備反復(fù)要求輸入Apple ID密碼的情況，目前沒(méi)有官方說(shuō)明具體什么原因。

出現(xiàn)這種情況，可能是軟件需要升級(jí)的一個(gè)提醒，也可能是蘋果安全系統(tǒng)一般檢測(cè)到用戶的蘋果ID在多臺(tái)設(shè)備登錄，或者密碼長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有更改，檢測(cè)到用戶的ID可能處于不安全的狀態(tài)才會(huì)進(jìn)行一個(gè)跳轉(zhuǎn)。

記者提問(wèn)是否有詐騙行為的可能，該工作人員表示，從目前反映的情況來(lái)看，并不可能出現(xiàn)詐騙的情況，因?yàn)樵贏pple ID的后臺(tái)，用戶可以查看自己Apple ID登錄的情況。

據(jù)央視財(cái)經(jīng)今年2月報(bào)道，近期出現(xiàn)詐騙團(tuán)伙，通過(guò)電話卡注冊(cè)Apple ID賬號(hào)，利用Apple（蘋果）公司產(chǎn)品自帶的iMessage即時(shí)通信功能發(fā)送信息，實(shí)施違法犯罪活動(dòng)。此功能在沒(méi)有電話卡的情況下，依舊能夠利用電話卡注冊(cè)的Apple ID賬號(hào)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)發(fā)送信息、圖片、視頻等，該功能不需要扣取電話費(fèi)，通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)就能聯(lián)系。

溫馨提示：蘋果手機(jī)用戶收到iMessage信息一定要小心謹(jǐn)慎，仔細(xì)核實(shí)短信內(nèi)容的真實(shí)性，提及金錢，涉及轉(zhuǎn)賬匯款的情況一定要與對(duì)方電話或見面核實(shí)，千萬(wàn)不能盲目信任。

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