每經(jīng)熱評丨“三條線”為AIGC定規(guī)矩 企業(yè)搶位也要守好位

每經(jīng)記者 杜恒峰    

每經(jīng)評論員 杜恒峰

為生成式人工智能（AIGC）定規(guī)矩走出關(guān)鍵一步。4月11日，國家網(wǎng)信辦發(fā)布《生成式人工智能服務(wù)管理辦法（征求意見稿）》（以下簡稱《意見稿》）。綜合來看，《意見稿》對于企業(yè)的要求大致可以概括為“三條線”，即“保真實”“保健康”和“保權(quán)益”。

“保真實”，即AIGC生成的內(nèi)容，應(yīng)當是真實可信的，不散播虛假消息。對此，《意見稿》從源頭到結(jié)果提都出了具體要求，比如鼓勵提供者采用安全可信的軟件、工具、計算和數(shù)據(jù)資源；要求提供者確保數(shù)據(jù)的真實性、準確性、客觀性、多樣性；采用人工標注時，提供者應(yīng)提供清晰、具體、可操作的標注規(guī)則，對標注人員進行必要培訓，抽樣核驗標注內(nèi)容的正確性；按要求對生成的圖片、視頻等內(nèi)容進行標識等。

“保健康”，即要確保AIGC生成的內(nèi)容要尊重社會公德、公序良俗，不得含有宣揚仇恨、歧視，暴力、淫穢色情信息；提供者應(yīng)當明確并公開其服務(wù)的適用人群、場合、用途，采取適當措施防范用戶過分依賴或沉迷生成內(nèi)容；提供者發(fā)現(xiàn)用戶利用AIGC產(chǎn)品過程中有不當行為，應(yīng)暫停或者終止服務(wù)；對于運行中發(fā)現(xiàn)、用戶舉報不良生成內(nèi)容，除采取內(nèi)容過濾等措施外，應(yīng)在3個月內(nèi)通過模型優(yōu)化訓練等方式防止再次生成等。

“保權(quán)益”是《意見稿》著墨最多的地方，在之前的文章中，筆者也曾指出，要將AI關(guān)進符合人類利益的籠子里?！兑庖姼濉?ldquo;保權(quán)益”體現(xiàn)為兩個層面，一是在用戶層面，提供者要防止傷害他人身心健康，損害肖像權(quán)、名譽權(quán)和個人隱私，涉及個人信息的，承擔個人信息處理者的法定責任，履行個人信息保護義務(wù)，對用戶的輸入信息和使用記錄承擔保護義務(wù)。尤其需要注意的是，《意見稿》明確要求提供者“不得非法留存能夠推斷出用戶身份的輸入信息，不得根據(jù)用戶輸入信息和使用情況進行畫像，不得向他人提供用戶輸入信息”“應(yīng)按要求提供可以影響用戶信任、選擇的必要信息”，這意味著監(jiān)管者對AIGC的功能有了明確界定，即它是一個提升效率的工具，而非新的用于其他商業(yè)目的的數(shù)據(jù)搜集工具，以前的互聯(lián)網(wǎng)流量那套打法將在AIGC上無法復制。

“保權(quán)益”的第二個層面在于市場秩序。目前進入AIGC領(lǐng)域的企業(yè)很多，其中既包括BATJ（百度、阿里、騰訊、京東的合稱）這樣的大塊頭，也包括昆侖萬維、三六零、商湯等不同行業(yè)的頭部企業(yè)，還有王慧文、王小川、李開復這樣的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者。雖然AIGC市場前景廣闊，但目前賽道已十分擁擠，從數(shù)據(jù)源到算力再到應(yīng)用場景，企業(yè)搶位之爭十分激烈。《意見稿》指出，企業(yè)要“尊重知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)道德，不得利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢實施不公平競爭”等。要讓AIGC健康發(fā)展，必須要讓“良幣”得到最為廣泛的流通，同時打擊那些以AIGC為名，行惡性競爭之實的“劣幣”。

《意見稿》并非最終稿，對一些企業(yè)調(diào)用ChatGPT接口為境內(nèi)用戶提供服務(wù)、對使用者和提供者的責任劃分等方面還有待明確、完善，但監(jiān)管的方向是明確的，那就是要確保技術(shù)向善，技術(shù)進步很快，規(guī)則也不會一蹴而就，對企業(yè)而言，在搶AIGC風口位置的同時，也要守好自己企業(yè)公民的位置，和用戶同呼吸，與行業(yè)共成長。