突發(fā)！北上高鐵大規(guī)模晚點(diǎn)，有乘客急了：我今晚6點(diǎn)前要到北京……12306最新回應(yīng)

每經(jīng)編輯 李澤東    

4月10日，不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖反映稱，一些北上高鐵和動(dòng)車組列車出現(xiàn)晚點(diǎn)情況，且大多晚點(diǎn)時(shí)間超過一個(gè)小時(shí)。

一張網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示，在安陽東站站內(nèi)電子屏上，G294、G656、G1516等多趟北上列車出現(xiàn)晚點(diǎn)情況，其中晚點(diǎn)時(shí)間最長的，接近晚點(diǎn)2小時(shí)。

圖片來源：網(wǎng)友發(fā)布圖片截圖

據(jù)頂端新聞報(bào)道，記者在采訪多名乘客時(shí)了解到，目前出現(xiàn)晚點(diǎn)班次的列車，大多目的地為北京或天津方向。

“我必須趕在今晚6點(diǎn)前到達(dá)北京的項(xiàng)目公司，如今列車晚點(diǎn)，車站方面也沒說原因，也沒有補(bǔ)償措施。”鄭州市民王振比較著急。

4月10日，記者從中國鐵路12306相關(guān)工作人員處獲悉，北上高鐵和動(dòng)車組列車出現(xiàn)大規(guī)模晚點(diǎn)情況系京廣線接觸網(wǎng)斷電，“目前我們也已經(jīng)派遣相關(guān)技術(shù)人員前去處理。”該工作人員稱。

同日，鄭州東站相關(guān)工作人員表示，若乘客乘坐的為4月10日北上晚點(diǎn)班次列車，也可前往柜臺(tái)辦理退票或更換乘車班次，“這些全都是免費(fèi)的，針對(duì)目前出現(xiàn)的問題，我們深表歉意。”該工作人員說。

此外，鄭州東高鐵站官方微博發(fā)布通知稱，截至4月10日14點(diǎn)10分，途經(jīng)鄭州東站的G3222、G1952、G82、G542、G1594等列車晚點(diǎn)運(yùn)行。請(qǐng)各位旅客及時(shí)關(guān)注車站廣播及公告，不要遠(yuǎn)離候車廳，以免耽誤行程。

中國鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司安陽綜合段官方微博也稱，截至4月10日14時(shí)05分，途經(jīng)安陽東站的G656次、G294次、G1516次等列車晚點(diǎn)運(yùn)行。

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