重慶百貨： 對話智能已在智能客服，智能營銷，智能外呼等方面全面開花，落地成果豐富

每經(jīng)AI快訊，有投資者在投資者互動平臺提問：請問公司旗下馬上消費金融公司是否有類似chatgpt的人工智能交互技術。在網(wǎng)上搜到了公司自主研發(fā)的人工智能開發(fā)平臺模型構建認證是唯一一家通過了的消費金融企業(yè)。該業(yè)務是否能夠向外進行推廣？

重慶百貨（600729.SH）3月31日在投資者互動平臺表示， 對話智能是馬上消費的重點應用和研究領域，目前已在智能客服，智能營銷，智能外呼等方面全面開花，落地成果豐富。chatGPT擁有非常好的通用多輪對話能力，在常識的理解和邏輯的推理外延方面代表了目前業(yè)界的最高水平。馬上消費對chatgpt的發(fā)展和應用也十分關注，目前正在致力于將業(yè)界的最先進的通用能力和金融垂直領域的行業(yè)知識相結合，打造出擁有行業(yè)專家級水平的對話機器人，提升企業(yè)內(nèi)智能對話技術和文本信息提取技術的服務水平。對于該項技術的應用馬上消費目前暫無對外開放的計劃。

(記者 尹華祿)

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