女子陪父母北京玩，要求同住一個(gè)標(biāo)間被拒！酒店：在北京屬于普遍情況

每經(jīng)編輯 程鵬    

據(jù)上游新聞3月28日報(bào)道，近日，有網(wǎng)友在某社交平臺(tái)發(fā)帖稱，她和爸爸媽媽去北京玩，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂了東城區(qū)某酒店的標(biāo)準(zhǔn)間。然而到達(dá)酒店辦理入住時(shí)，酒店前臺(tái)稱一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間， 還表示這是行業(yè)普遍的規(guī)定。

這名網(wǎng)友有些納悶，“出去玩了這么多天，包括在別的地方玩，也沒有前臺(tái)說不讓一家三口住一間房的?！彼€提出一個(gè)疑問：“一家三口到底應(yīng)該怎么訂酒店呢？”

網(wǎng)友熱議

事件引發(fā)網(wǎng)友熱議，有網(wǎng)友表示：一家三口出去玩，住一個(gè)標(biāo)間才開心啊！

還有的網(wǎng)友則表示：就不能再開一間嗎？標(biāo)間本來就只能住兩個(gè)人。

28日下午，上游新聞?dòng)浾咄ㄟ^電話聯(lián)系了帖子里提到的王府井永光酒店。接聽電話的工作人員明確表示，已經(jīng)成年的一家三口不能住在同一個(gè)標(biāo)間。工作人員表示，“一家三口不能住標(biāo)間”在北京屬于普遍情況，“我們這邊就是這么規(guī)定的?！?/strong>

王府井永光酒店標(biāo)準(zhǔn)雙床房?圖片來源：攜程截圖

那么一家三口應(yīng)該如何住酒店？工作人員建議，要么再開一間房，要么訂酒店的家庭房型，房內(nèi)有一大（1.5米）一?。?.2米）兩張床，當(dāng)然費(fèi)用也要比普通標(biāo)間貴上不少。

某預(yù)訂平臺(tái)顯示，王府井永光酒店雙床標(biāo)間的最低價(jià)格為459元，而家庭間的最低價(jià)格為719元。

企查查App顯示，涉事酒店關(guān)聯(lián)公司為北京王府井永光賓館管理有限公司王府井分公司，其總公司北京王府井永光賓館管理有限公司成立于2004年6月，法定代表人為朱永光，注冊資本390萬人民幣。

“一家三口不能住同一個(gè)標(biāo)間”

是不是行規(guī)？

上游新聞記者又咨詢了北京速8等知名連鎖酒店，工作人員也是明確表示“已經(jīng)成年的一家三口不能住同一間標(biāo)間”，建議多訂一間房或者預(yù)訂家庭房型。

不過全季酒店（北京天壇店）等酒店則表示，一家三口可以住在同一個(gè)標(biāo)間，“只要出示戶口本或者能證明家庭關(guān)系的證件就行?！?/strong>

記者隨后撥打了北京12345市民專線咨詢此事，工作人員表示，關(guān)于酒店住宿的具體人數(shù)，沒有統(tǒng)一的規(guī)定，建議多撥打幾家酒店電話咨詢一下。中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)的工作人員則表示，協(xié)會(huì)方面并無規(guī)定，具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)由酒店自行決定。

另據(jù)界面新聞，行業(yè)對此并沒有強(qiáng)制或通用規(guī)定。首旅如家酒店集團(tuán)運(yùn)營總監(jiān)沈天紅對界面新聞表示，該集團(tuán)就沒有相關(guān)限制入住的規(guī)定，如果客人自愿，成年子女也可以和父母一起入住標(biāo)間。在法規(guī)上，房間所有入住人必須按治安要求進(jìn)行登記，但并不限制入住人數(shù)。

記者撥打了北京市12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線，接線人員表示，經(jīng)查詢，并沒有查到標(biāo)間住宿人數(shù)限制的相關(guān)規(guī)定，對于成年子女和父母不能入住同一個(gè)標(biāo)間也沒有相關(guān)信息。接線人員建議，如果消費(fèi)者認(rèn)為酒店規(guī)定不合理，可以進(jìn)行反饋。

編輯|程鵬?杜恒峰

校對|王月龍

封面圖片來源：截圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自上游新聞、網(wǎng)友評論、界面新聞、企查查