年報現(xiàn)場 | 碧桂園服務總裁李長江：2022年是公司最困難的一年，未來會堅定地抓服務

每經(jīng)記者 黃婉銀    每經(jīng)編輯 魏文藝    

3月29日，碧桂園服務（HK06098，股價13.44港元，市值453.35億港元）發(fā)布2022年度業(yè)績報告并舉行業(yè)績發(fā)布會。

在業(yè)績發(fā)布會上，碧桂園服務執(zhí)行董事兼總裁李長江表示，2022年的收入和利潤同往年相比，雖然從絕對值上實現(xiàn)了增長，但增長速度明顯放緩，特別是利潤增長沒有達成預期。

“2022年應該是碧桂園服務歷史上最困難的一年，包括疫情防控以及關(guān)聯(lián)行業(yè)市場極其疲軟，資金流動性缺乏，物業(yè)增值服務及非業(yè)主增值服務的開展嚴重受限等眾多因素。不過在市場擴張、外拓方面，我們?nèi)匀槐３至似放频慕^對競爭力。”

對于2023年李長江表示極其看好，增值服務會進行全面升級，渴望進入收獲期。“城市服務將會有突飛猛進的成長，住宅小區(qū)的擴張采用新舊模式雙能推動，有望再提升到一個新的臺階。”

李長江指出，未來公司會堅定地抓服務，讓客戶滿意的服務。堅持效率效能進一步提升不動搖，堅持用科技、數(shù)字化、AI等手段去解決相關(guān)成本高企的問題不動搖，堅決緊緊圍繞業(yè)主需求的增值服務不動搖。“能不能做好服務，前提是把服務和經(jīng)營作為評判，以項目是否符合和滿足要求為標準去進行市場擴張。”

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封面圖片來源：視覺中國-VCG111389404731