迪士尼，到底有幾個(gè)玲娜貝兒？

每經(jīng)記者 石普寧    每經(jīng)編輯 唐元    

近日，“玲娜貝兒演員疑遭排擠”的話題在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)廣泛關(guān)注。隨后，迪士尼預(yù)訂服務(wù)中心回應(yīng)稱，會(huì)反饋相關(guān)部門核實(shí)處理。

多個(gè)話題登上熱搜 圖片來源：微博截圖

自從2021年9月29日在上海迪士尼首發(fā)亮相以來，“擁有一條蓬松而毛茸茸的大尾巴”的玲娜貝兒一路席卷市場，在收獲了大量粉絲的同時(shí)也創(chuàng)造了可觀的利潤。

作為沒有“官方作品認(rèn)證”故事的達(dá)菲家族最新成員，“橫空出世”的玲娜貝兒靠“搞笑女”、性格開朗出圈。筆者認(rèn)為，在這個(gè)被稱為“世界上最快樂的地方”，其本就只是一個(gè)虛擬IP，給人提供童趣的體驗(yàn)而已。

而如今，有人挑起所謂的“內(nèi)膽”，不由得感嘆，眼神真好，可惜用錯(cuò)地方了。而另一方面，為了伸張正義的各位網(wǎng)友，也不知不覺打開了那扇無異于“網(wǎng)暴”的窗。

迪士尼達(dá)菲家族 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

真相尚未明確 粉絲打壓無異于“網(wǎng)暴”

我們首先來看引爆情緒的這條微博。

“氣到發(fā)抖，有些人如果不愿意跟貝兒互動(dòng)就不要去排了，”3月19日，在發(fā)出文字的同時(shí)，“玲娜貝兒bot”同時(shí)配發(fā)了一段玲娜貝兒“手足無措”的視頻。

據(jù)該推文下方的評(píng)論補(bǔ)充，疑似是有“內(nèi)膽粉”“卡演員”，也就是不愿和當(dāng)時(shí)的演職人員互動(dòng)，想要等到自己喜歡的演職人員扮演的玲娜貝兒登場。

@玲娜貝兒bot 發(fā)布爆料微博 圖片來源：微博截圖

距離事情發(fā)酵不到兩個(gè)半小時(shí)，疑似當(dāng)事人就做出回應(yīng)。遺憾的是，或許是出于匆忙，這份回應(yīng)聲明想要表達(dá)的意思并不足夠清晰，以至于又有網(wǎng)友通過“中譯中”的方式來解讀。但從原文至少可以解讀出，疑似當(dāng)事人否認(rèn)自己是始作俑者。

疑似當(dāng)事人的回應(yīng) 圖片來源：社交平臺(tái)截圖

此舉一出，反而火上澆油。雖然從其他網(wǎng)友分享的現(xiàn)場照片來看，事件發(fā)生時(shí)，疑似當(dāng)事人確實(shí)在場，但在正式核查結(jié)果出來之前，尚無定論。然而，由于疑似當(dāng)事人在發(fā)布聲明的同時(shí)也“暴露”了自己的社交媒體平臺(tái)賬號(hào)。一時(shí)間，其本人包括小紅書、微博在內(nèi)的社交媒體平臺(tái)很快便被憤怒的網(wǎng)友所攻陷，其中不少人的頭像就是玲娜貝兒。

指責(zé)很快便演化成了人身攻擊：通過當(dāng)事人的社交媒體，一些網(wǎng)友找到了其照片，“以后再欺負(fù)貝兒就把丑照抖出去”；也有人找到了其工作的公司，并號(hào)召大家一起去投訴；還有的人翻遍當(dāng)事人的社交媒體平臺(tái)賬戶，只為了在帖子下面惡言相向……

事件發(fā)生后，便有媒體評(píng)論，別讓玲娜貝兒成為又一個(gè)“飯圈化”的犧牲品。其內(nèi)文表示，在“飯圈化”的思維炒作、營銷下，之前出現(xiàn)的部分玲娜貝兒粉絲打壓排斥達(dá)菲家族的其他成員的行為，已經(jīng)是一種需要警惕的趨勢。

事實(shí)上，早在玲娜貝兒出圈之際，就有學(xué)者指出，大家在網(wǎng)上說玲娜貝兒可愛、傲嬌、暖心等等，這是因?yàn)榱崮蓉悆罕话b成了具有某些特質(zhì)人格的明星——這是典型的流量明星的邏輯。

網(wǎng)友在疑似當(dāng)事人回應(yīng)文章下的評(píng)論 圖片來源：社交平臺(tái)截圖

而有流量就有爭奪對(duì)話權(quán)的需求。當(dāng)粉絲開始“站隊(duì)”時(shí)，吵架的現(xiàn)象便稀松平常，而訴諸網(wǎng)絡(luò)暴力更是被視作一種解決手段。

實(shí)際上，網(wǎng)絡(luò)暴力離我們并不遠(yuǎn)。2022年發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)暴力防控與網(wǎng)絡(luò)文明專題報(bào)告》顯示，六成以上網(wǎng)民曾遭受過網(wǎng)絡(luò)暴力，而又有半數(shù)以上的網(wǎng)民會(huì)將現(xiàn)實(shí)情緒帶入網(wǎng)絡(luò)。而有研究者認(rèn)為，道德審判和宣泄式的惡意攻擊是網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)暴力的主要?jiǎng)訖C(jī)。

不是電飯煲，沒有內(nèi)膽 迪士尼本應(yīng)只有一個(gè)玲娜貝兒

在缺乏共識(shí)的情況下進(jìn)行爭論，很快便會(huì)演化為情緒的宣泄。

首先，“內(nèi)膽”這個(gè)稱呼有待探討。有評(píng)論認(rèn)為，用描述物品的“內(nèi)膽”來形容這些賦予角色生命力的演員，是對(duì)勞動(dòng)者的物化和不尊重。也有人建議，用日本虛擬偶像指稱扮演者的“中之人”或簡單處理為“演職人員”來稱呼更為合適。

此外，是否需要區(qū)分“內(nèi)膽”，更是自玲娜貝兒誕生以來，粉絲之間爭議的話題之一。一方面，有粉絲能夠分辨出不同扮演者，并總結(jié)出了不同特點(diǎn)，如某一位性格甜美，某一位性格活潑之類。另一方面，也有粉絲并不同意這樣的分類，認(rèn)為玲娜貝兒只有一個(gè)，就算有不同的行為，也可以理解成性格的多面性，“迪士尼只有一個(gè)玲娜貝兒！”

某社交平臺(tái)上，網(wǎng)友分享如何區(qū)分演職人員 圖片來源：社交平臺(tái)截圖

上述同一學(xué)者曾指出，之所以會(huì)出現(xiàn)“人偶粉”“內(nèi)膽粉”對(duì)立的情況，原因在于粉絲喜歡偶像是因?yàn)橐恍┚唧w的特質(zhì)：有人喜歡人偶本身的可愛；有人喜歡工作人員在扮演玲娜貝兒時(shí)展現(xiàn)的活潑、傲驕……至于成為一種流量的現(xiàn)象，是流量邏輯和技術(shù)邏輯在助推。

從行業(yè)來看，虛擬偶像的設(shè)定方一般都會(huì)對(duì)其扮演者的信息嚴(yán)格保密，以實(shí)現(xiàn)“皮套”與“中之人”的分離。雖然玲娜貝兒與嚴(yán)格意義上只有電子形象的虛擬偶像不同，但從操作邏輯上來講依舊一脈相承。

具體從迪士尼的角度來看，出于“保護(hù)神奇”的需要，扮演者一定是為角色服務(wù)，這就要求扮演包括玲娜貝兒在內(nèi)的玩偶時(shí)，都需要沉浸在角色之中。有報(bào)道曾揭露，當(dāng)出現(xiàn)人偶動(dòng)作不恰當(dāng)或與角色設(shè)定差距過大的情況時(shí)，扮演者就會(huì)收到口頭警告，嚴(yán)重時(shí)還要寫檢查。

玲娜貝兒與游客互動(dòng) 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

事實(shí)上，一個(gè)能夠穩(wěn)定“輸出”的形象，對(duì)于虛擬偶像來說至關(guān)重要。

去年12月，#玲娜貝兒下頭#便登上熱搜。一位專程從外地來上海迪士尼過生日的游客在網(wǎng)上表示，自己遭到了玲娜貝兒非常敷衍的對(duì)待：合影只有30秒，并且玲娜貝兒并沒有滿足其需求，并指著出口方向催促她，還把比出來的心放在腳底下踩，“自己對(duì)這次迪士尼之行期待了很久，真的很失落”。

而放到更大的視角來看，日本的Vtuber、被稱作“虛擬主播界皇帝”的絆愛在“初號(hào)愛”中之人離開之后，因不滿意后續(xù)的幾位中之人（演職人員），其粉絲還進(jìn)行過大規(guī)模的抵制活動(dòng)。

打工人遇打工人 演職人員本不該承受之“痛”

如今，市場對(duì)玲娜貝兒的需求依舊火爆。雖然其玩偶沒有再出現(xiàn)加價(jià)十倍的天價(jià)現(xiàn)象，但玲娜貝兒的限定版玩偶還是“一貝難求”；同時(shí)，在購物網(wǎng)站上搜索“代購”，出來的結(jié)果也層出不窮。此外，有關(guān)她的專業(yè)知識(shí)也足夠稱得上一門“學(xué)問”。

比如，要去現(xiàn)場看“貝兒”，得學(xué)會(huì)如何在最短的時(shí)間內(nèi)從園區(qū)大門開始沖刺；如果剛好是一位“內(nèi)膽粉”，區(qū)分演職人員又是一門必修課；在購買周邊玩偶時(shí)，又要學(xué)會(huì)識(shí)別“甜甜臉”……

網(wǎng)友讓貝兒麻麻幫忙挑“甜甜臉” 圖片來源：社交平臺(tái)截圖

其中值得一提的是，在玩偶的生產(chǎn)制作過程中，不同玩偶的表情上有細(xì)微差別，此時(shí)，便有了尋找“甜甜臉”一說，并且衍生出了上海迪士尼與香港迪士尼的玲娜貝兒玩偶誰的“甜甜臉”幾率更大的討論。小紅書上也不乏讓臉更甜的“簡單修臉”攻略。

在迪士尼恢復(fù)迪士尼朋友擁抱環(huán)節(jié)后，作為園區(qū)“頂流”，想要和玲娜貝兒進(jìn)行一次互動(dòng)，那么，你至少需要5-6小時(shí)的排隊(duì)時(shí)間。

迪士尼官宣朋友擁抱回歸 圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)

通常，粉絲們?yōu)榱四軌虮M早實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，在購買了早享卡的情況下，最早的凌晨兩三點(diǎn)就開始排隊(duì)。

開園之后，還得和眾人開啟“加速長跑”模式，先拼一輪進(jìn)門半決賽，然后大家再拼一輪入園賽跑決賽，跑錯(cuò)一個(gè)路口，可能到手的“貼貼”機(jī)會(huì)就給別人了。

網(wǎng)友分享和玲娜貝兒互動(dòng)的排隊(duì)攻略 圖片來源：社交平臺(tái)截圖

最后，筆者認(rèn)為，我們在關(guān)注玲娜貝兒現(xiàn)象火爆的同時(shí)，此次事件的核心還在于引爆輿論的核心對(duì)象——演職人員，其實(shí)，他們和許多去看玲娜貝兒的人一樣，本身也只是一枚普通的“打工人”罷了。

從某種程度上來說，扮演玲娜貝兒的演職人員正在承受本不該屬于他們職責(zé)范圍之內(nèi)的“重”與“痛”。要知道，在上海迪士尼，像玲娜貝兒這樣的演職人員是一線員工中工資最高的，但月薪也只在6000元左右。

而更為牽動(dòng)人心的在于，雖然迪士尼一再強(qiáng)調(diào)“保護(hù)神奇”，但在本質(zhì)上，這對(duì)于演職人員來說，這份工作無外乎是一次次重復(fù)的付諸心力的“表演”，或許大多數(shù)去到迪士尼的人們都愿意相信童話，不妨也請給予衣服后面的演職人員足夠的“童話般的愛”。

 

封面圖片來源：微博@上海迪士尼度假區(qū)