成都：執(zhí)人民幸福之筆，繪文明典范城市溫潤(rùn)底色

每經(jīng)編輯 王捷

黨的二十大報(bào)告指出，中國(guó)式現(xiàn)代化是“物質(zhì)文明和精神文明相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代化”，并對(duì)“提高全社會(huì)文明程度”進(jìn)行了深入闡釋，提出：統(tǒng)籌推動(dòng)文明培育、文明實(shí)踐、文明創(chuàng)建，推進(jìn)城鄉(xiāng)精神文明建設(shè)融合發(fā)展，在全社會(huì)弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、奮斗精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)造精神、勤儉節(jié)約精神，培育時(shí)代新風(fēng)新貌。

成都市第十四次黨代會(huì)提出，成都將積極創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市，實(shí)施公民道德建設(shè)工程，開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

文明，是鐫刻在成都城市基因中的符號(hào)，更是烙印在成都發(fā)展過程中的目標(biāo)。努力辦好民生事業(yè)、持續(xù)增進(jìn)民生福祉，是成都不斷努力的前進(jìn)方向。

（攝影 張建）

站在新的起點(diǎn)，成都將五次蟬聯(lián)全國(guó)文明城市的文明特質(zhì)滲入城市肌理，以奮斗姿態(tài)重整行裝再出發(fā)，全力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市，從“文明高地”向更具影響力、輻射力、引領(lǐng)力的“文明高峰”邁進(jìn)。

成都以信仰力量彰顯文明之源

涓涓細(xì)流，匯聚文明的力量。城市文明的發(fā)揚(yáng)光大，離不開每一位市民在其中作出的不懈努力。

從“文明高地”邁向“文明高峰”，每一位成都人都應(yīng)參與其中。用更高能級(jí)的文明點(diǎn)亮幸福生活，值得每一位成都人擁有。成都倡議每一位市民，以身邊的好人好事為標(biāo)桿，秉持崇德向善、向上向善的價(jià)值理念，從小事做起，在日常生活中傳遞平凡之善，點(diǎn)贊平凡之善。

文明之善，善在信仰篤定。為了讓黨的創(chuàng)新理論“飛入尋常百姓家”，讓新時(shí)代文明實(shí)踐陣地吸引群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的作用得以充分發(fā)揮，學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神系列微課堂的聲音不斷從各新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)里傳出來，匯聚成時(shí)代強(qiáng)音。

（攝影 張建）

文明之善，善在溫暖他人。截至2022年12月，成都注冊(cè)志愿者總?cè)藬?shù)已超過343萬，超過成都常住人口的15%。其中，由成都市團(tuán)市委開發(fā)運(yùn)作的“青聚錦官城•城市志愿服務(wù)”平臺(tái)注冊(cè)青年志愿者人數(shù)已突破130萬人。2022年，平臺(tái)入駐志愿服務(wù)組織突破8千余個(gè)，上架志愿服務(wù)項(xiàng)目3萬余個(gè)，青年訪問點(diǎn)擊超過2207萬次，1467個(gè)項(xiàng)目在1分鐘內(nèi)被極速“搶空”，全年青年志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)超過100萬小時(shí)，這些數(shù)字代表著蓉城青年志愿服務(wù)隊(duì)伍日益壯大，這一抹躍動(dòng)的“志愿紅”，增添了城市的溫暖底色。

如今，越來越多的成都市民加入到文明公益大使、市民觀察員、市民監(jiān)督員的隊(duì)伍中。通過他們的帶動(dòng)，更多的市民關(guān)注、支持、參與創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市。從冬到春，成都市文明公益大使們的身影遍布在全市的每一條街道、每一個(gè)角落，開展以文明交通、文明禮儀、光盤行動(dòng)等為主題的十余項(xiàng)“創(chuàng)典范”系列文明宣傳活動(dòng)。

當(dāng)你需要幫助，當(dāng)城市需要人挺身而出，這座超2000萬人口的城市就會(huì)出現(xiàn)無數(shù)的“蓋世英雄”，而他們，其實(shí)都是最平凡的市民。

2022年6月18日，成都市三環(huán)路上一輛貨車沖上綠化帶，與監(jiān)控電線桿撞擊之后起火，緊要關(guān)頭，過往的車輛一輛輛停下，施救的人們一個(gè)接一個(gè)地向濃煙四起的事故車跑去，滅火器從各個(gè)方向傳遞而來……眾人合力之下，司機(jī)最終成功得救。

這是陌生人給予陌生人的友善，是危急時(shí)刻的英勇挺身，也是拯救生命的團(tuán)結(jié)一致。

文明之善，善在分享與傳遞。為切實(shí)為創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市助力，成都常態(tài)化開展“平凡之善”“文明先鋒”“身邊好人”“最美人物”等先進(jìn)典型選樹活動(dòng)，讓“溫暖成都”鮮明標(biāo)識(shí)更亮麗。

成都以穩(wěn)步發(fā)展彰顯文明之魂

2023年2月21日，成都兩會(huì)上，成都市政府工作報(bào)告這樣描述到：成都“成為全國(guó)第1個(gè)常住人口突破2100萬人、第3個(gè)經(jīng)濟(jì)總量突破2萬億元的副省級(jí)城市，邁入超大城市行列，實(shí)現(xiàn)了由區(qū)域中心城市到國(guó)家中心城市、由西部?jī)?nèi)陸腹地到國(guó)際門戶樞紐、由西部科技中心到服務(wù)戰(zhàn)略大后方建設(shè)的創(chuàng)新策源地的躍升，連續(xù)14年位居‘中國(guó)最具幸福感城市’’第1名，新時(shí)代成都發(fā)展取得重大成就”。這既為成都爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，也需要文明城市創(chuàng)建更好地適應(yīng)城市發(fā)展新情況。

高質(zhì)量發(fā)展，離不開城市的素養(yǎng)。肩負(fù)建設(shè)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈、建設(shè)踐行新發(fā)展理念公園城市示范區(qū)的時(shí)代使命，面對(duì)建設(shè)中國(guó)特色的現(xiàn)代化國(guó)際都市、國(guó)家中心城市的歷史機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)社會(huì)駛?cè)敫哔|(zhì)量發(fā)展快車道的成都，通過創(chuàng)建文明典范城市，將產(chǎn)生顯著的創(chuàng)建帶動(dòng)力、價(jià)值引領(lǐng)力、區(qū)域輻射力和國(guó)際影響力。

高品質(zhì)生活，離不開城市的升級(jí)。從“三個(gè)做優(yōu)做強(qiáng)”加快補(bǔ)齊公共服務(wù)短板，到深入推進(jìn)“幸福美好生活十大工程”，再到“15分鐘公共服務(wù)圈”的加快建設(shè)，持續(xù)解決好教育、醫(yī)療、住房、社保等群眾急難愁盼事項(xiàng)，大力開展殘疾人康復(fù)、托養(yǎng)、就業(yè)等關(guān)愛服務(wù)，推動(dòng)公共服務(wù)優(yōu)質(zhì)均衡、就近滿足，成都用“我為群眾辦實(shí)事”，踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”的核心理念。

（攝影 張建）

高效能治理，更加離不開城市對(duì)文明發(fā)展的追求。為系統(tǒng)解決成都創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的全局性、根本性問題，成都推出“創(chuàng)城十條”，為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明典范城市進(jìn)一步優(yōu)化制度體系、謀定務(wù)實(shí)舉措。

“創(chuàng)城十條”結(jié)合當(dāng)前城市治理和文明素養(yǎng)的短板弱項(xiàng)，提出定期發(fā)布成都市民文明行為白皮書，全面推進(jìn)“文明細(xì)胞”梯次培育計(jì)劃，開展“文明行為+”行動(dòng)，培育市民文明意識(shí)和文明習(xí)慣。

同時(shí)，《成都市創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市行動(dòng)方案》也相應(yīng)配套出臺(tái)，首要解決緊迫性、階段性問題，“方案”提出，成都要實(shí)施思想政治引領(lǐng)行動(dòng)、文明素養(yǎng)培塑行動(dòng)、幸福成都提質(zhì)行動(dòng)、城市治理提升行動(dòng)、天府文化浸潤(rùn)行動(dòng)、功能品質(zhì)提升行動(dòng)六大行動(dòng)。方案與“創(chuàng)城十條”形成一“綱”一“目”，切實(shí)推動(dòng)創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市做到綱舉目張。

現(xiàn)如今，成都的城市風(fēng)貌在日新月異地變化著。整潔的街道、美麗的綠道、順暢的交通、和諧的鄰里，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成成都創(chuàng)建全國(guó)文明典范城市的堅(jiān)實(shí)底座。

成都以城市善治彰顯文明之美

“善治”成就文明，“共享”成就典范。一座城市的文明理想，分解到每一位市民身上，就是點(diǎn)滴的幸福感、踏實(shí)感和安定感。

善治，讓市民擁有幸福感。城市微空間雖小，卻承載著無數(shù)市民的民生大事。

孩子們希望能盡情地親近自然，快樂健康地成長(zhǎng)；年輕人則希望擁有積極向上的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，盡情揮灑智慧，為前途打拼，更希望能在忙碌工作后有個(gè)安逸休憩的私人空間；家長(zhǎng)們希望能有個(gè)安全友好的空間陪伴孩子茁壯成長(zhǎng)；老年們則希望鍛煉身體方便、出門辦事就醫(yī)便捷、擁有幸福的晚年生活……

微空間治理得好不好，生活在其中的市民最具發(fā)言權(quán)。成都精準(zhǔn)施策、查漏補(bǔ)缺，重點(diǎn)針對(duì)老舊院落、交通秩序、基礎(chǔ)設(shè)施、市民文明素養(yǎng)、背街小巷整治、農(nóng)集貿(mào)市場(chǎng)六個(gè)方面進(jìn)行整治。

（攝影 張建）

“‘拆墻并院’真是新穎，不僅院子大了，視野開闊了，還拉近了鄰里的來往，真是太好了！”隨著兩道長(zhǎng)100多米圍墻的拆除，錦江區(qū)福字街社區(qū)李繼如阿姨所在的院落與其他兩個(gè)院落連為一體。

這三個(gè)院落均建成于上世紀(jì)80年代，由于年代久遠(yuǎn)，當(dāng)?shù)鼐用癯Ｒ蛑虚g小巷“臟、亂、差”而苦惱。如今，社區(qū)空間環(huán)境美化了，大家也不再擔(dān)心水電氣供給設(shè)備老化產(chǎn)生的安全隱患。

善治，讓市民擁有踏實(shí)感。城市空間構(gòu)筑文明骨架，市民行為展現(xiàn)文明精神。2022年12月1日，《成都市文明行為促進(jìn)條例》正式施行。從此，成都人有了自己的文明行為準(zhǔn)則。

無論是大聲喧嘩，還是打噴嚏時(shí)不遮掩口鼻，或者小區(qū)不文明養(yǎng)犬他人正常工作和生活，這些日常生活中大家容易碰到的行為，這個(gè)條例都一一進(jìn)行了規(guī)范引導(dǎo)，讓市民們因文明友善而收獲一份親切感。

通過知禮，明禮，習(xí)禮，達(dá)禮，成都市民將攜文明意識(shí)而互相奔赴，既成就了自己，也惠及了他人，用文明習(xí)慣織繪城市新面貌、新風(fēng)尚。

善治，讓市民擁有安定感。通過構(gòu)建“智慧創(chuàng)建”云平臺(tái)，成都打造智慧交通體系，從文明創(chuàng)建、文明交通、文明行為的智能化管理。如今，人行橫道上AI視頻監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)斑馬線文明禮讓的精準(zhǔn)識(shí)別，行人過馬路時(shí)，又多了一份踏實(shí)。

不僅關(guān)心普通市民的，成都對(duì)企業(yè)發(fā)展也盡心盡力。今年初，成都搭建了12345助企熱線平臺(tái)，建立企業(yè)訴求提速專班，聚焦企業(yè)急難愁盼問題，特別關(guān)注中小微企業(yè)、個(gè)體工商戶困難訴求，構(gòu)建企業(yè)服務(wù)專席接聽、專員受理、專班處置、提級(jí)辦理等機(jī)制，讓企業(yè)每一個(gè)聲音都能夠聽到，每一個(gè)訴求都能得到回應(yīng)，每一條建議都能得到關(guān)注，同時(shí)以12345助企熱線為切入點(diǎn)，進(jìn)一步融合蓉易辦一網(wǎng)通辦政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、蓉易享政策信息公開平臺(tái)、蓉易見線下面對(duì)面溝通平臺(tái)，全力打造“12345親清在線、服務(wù)企業(yè)我在線”成都品牌，努力營(yíng)造尊商重企、親商助企的濃厚氛圍，打造市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和城市吸引力，助推成都高質(zhì)量發(fā)展。

成都，這座懷揣人民幸福生活理想的城市，正攜文明之約，與超2000萬市民一道共赴美好未來。