“最美醫(yī)養(yǎng)中心院長”何飛：在靜待時(shí)機(jī)時(shí)修煉內(nèi)功，在風(fēng)口來臨時(shí)厚積薄發(fā)

每經(jīng)記者 張凌霄    每經(jīng)編輯 梁宏亮    

創(chuàng)業(yè)的路上總是不缺人，女性創(chuàng)業(yè)者也總是不少，她們之中有許多都正在激烈淘汰的市場環(huán)境下野蠻生長。何飛也曾經(jīng)是她們中的一員。

“但是參加巾幗班以后，我的管理邏輯和思考方式都有了連貫性，有了框架性，有一種打通了任督二脈的感覺。”“西財(cái)工商巾幗創(chuàng)業(yè)班”第7期學(xué)員何飛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)談到。

何飛在醫(yī)養(yǎng)領(lǐng)域深耕十年，她一手籌建創(chuàng)辦的恒軒醫(yī)養(yǎng)中心正逐漸在成都站穩(wěn)了腳跟。同時(shí)，何飛還擔(dān)任了四川省養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會理事長，并曾經(jīng)榮獲四川省“百千萬養(yǎng)老人才隊(duì)伍建設(shè)”優(yōu)秀院長，以及成都市“最美院長”稱號。

耐住寂寞 捕捉機(jī)遇

“我可能天生就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)人。”何飛在回顧創(chuàng)業(yè)歷程時(shí)告訴記者。

何飛成長在一個(gè)父母和周圍人常年經(jīng)商的環(huán)境中，耳濡目染之下，何飛從小就在嘗試經(jīng)商，豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)起了她敏銳的市場洞察能力和活躍的商業(yè)思維。

十二年前，何飛開始關(guān)注到醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的市場需求，于是著手開展了市場調(diào)研，深入探究商業(yè)模式和市場特點(diǎn)，同時(shí)也開始組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)管理人員。

十年磨一劍，何飛卻并不著急。在她眼里，醫(yī)養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展不僅是需要重資產(chǎn)行業(yè)所必須的資金投入，還需要等待時(shí)機(jī)。“時(shí)機(jī)不成熟的時(shí)候，我跑得越快，一定摔得越快，如果要靠一個(gè)人一個(gè)機(jī)構(gòu)一個(gè)企業(yè)去教化社會，那一定是辦不到的。只有在國家政府開始支持，老百姓也樹立了這樣的觀念的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)才會慢慢地、循序漸進(jìn)地向前發(fā)展。”

隨著近幾年中國老年人口規(guī)模不斷壯大，老齡化程度日益加深，養(yǎng)老服務(wù)業(yè)開始成為政策部署的一個(gè)重點(diǎn)，醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)也逐漸迎來風(fēng)口。2021年底，何飛的恒軒醫(yī)養(yǎng)中心終于磨合好了團(tuán)隊(duì)也辦齊了完整的醫(yī)療資質(zhì)，乘著老齡產(chǎn)業(yè)體系走向健全的勢頭，恒軒開張營業(yè)了。

在不到兩年的時(shí)間里，恒軒醫(yī)養(yǎng)中心已經(jīng)成長為其所在的新都區(qū)規(guī)模最大，入住率最高，滿意度也最高的醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

當(dāng)然，何飛的目標(biāo)并不止于此。在她的規(guī)劃中，恒軒品牌在今年還將新落成兩個(gè)分院，以過去十年的行業(yè)沉淀為基礎(chǔ)，力求逐步成長為四川省規(guī)模最大、最具代表性的專業(yè)醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

同時(shí)，如今擔(dān)任四川省養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會理事長的何飛，也致力于與同行和政府一同樹立一套醫(yī)養(yǎng)行業(yè)準(zhǔn)則，幫助政府規(guī)范和完善養(yǎng)老服務(wù)體系，推動市場良性健康的發(fā)展。

緣結(jié)“巾幗” 提升內(nèi)功

何飛在2019年報(bào)名參加了“西財(cái)工商巾幗創(chuàng)業(yè)班”第7期的學(xué)習(xí)，受疫情的影響，7班歷經(jīng)兩年才終于結(jié)業(yè)，由于許多企業(yè)都遭受沖擊紛紛倒下，7班原本招收了96名學(xué)員，最終結(jié)業(yè)學(xué)員卻只有70余人。

這一段疫情時(shí)期的珍貴學(xué)習(xí)經(jīng)歷，可以說成為了何飛創(chuàng)業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

何飛把上了巾幗班的自己比喻成了突然間打通了任督二脈的俠客，“發(fā)現(xiàn)自己在談到任何事情、任何觀點(diǎn)、任何項(xiàng)目的時(shí)候，都能快速理解其中的關(guān)竅了。”

“從前我是野蠻式生長，不是科班出身，就只能在實(shí)踐中積累經(jīng)營管理的知識，而巾幗班給我了一個(gè)進(jìn)行系統(tǒng)性學(xué)習(xí)的機(jī)會，幫我開闊了視野，讓我原本有的很多零散的知識開始模塊化體系化，變得有框架、有結(jié)構(gòu)、有邏輯，經(jīng)營和管理思路就變得更有條理更清晰了，這個(gè)是巾幗班給我?guī)淼淖畲蟮氖斋@。”何飛談道。

她進(jìn)而把在巾幗班上實(shí)行的課后做作業(yè)的形式，也用在了自己的公司管理層培養(yǎng)上。“在最近幾年管理經(jīng)驗(yàn)越來越豐富了以后，我發(fā)現(xiàn)巾幗班的作業(yè)模式是很有效的。”

現(xiàn)在，何飛每周都會給管理層做培訓(xùn)，再布置作業(yè)給管理層的成員。通過作業(yè)反饋，何飛篩選組建起了一個(gè)有實(shí)干精神、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新管理團(tuán)隊(duì)。

事實(shí)上，何飛在巾幗班里還找到了一份屬于女性創(chuàng)業(yè)者的勇氣和自豪。

她笑道，如果要說最崇拜的人是誰，那一定就是自己。

“作為一個(gè)女老板，需要肩負(fù)起強(qiáng)大的社會責(zé)任和企業(yè)責(zé)任，作為家庭中的母親和女兒，又還要肩負(fù)家庭責(zé)任，女性比男性承擔(dān)的壓力的確要更多。在艱難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一個(gè)女性要扛起這么大一面旗，其中的艱辛就不用多說了。”

秉承信念 堅(jiān)守責(zé)任

“堅(jiān)持，專注，信念，洞察，學(xué)習(xí)，善念。與智者同行，與善者同頻。”這是何飛為自己總結(jié)的創(chuàng)業(yè)關(guān)鍵詞。

在何飛看來，相比男性企業(yè)家，女性管理者更占優(yōu)勢的一點(diǎn)是，她們在經(jīng)營上會更細(xì)膩。“不論是在管理風(fēng)格上，還是公司策略的制訂上，甚至是在和公司各個(gè)業(yè)務(wù)板塊之間的溝通上，都會體現(xiàn)出來這個(gè)特點(diǎn)。”

商海打拼多年，卻并沒有消磨何飛的創(chuàng)業(yè)熱情，經(jīng)驗(yàn)的累積和心智的磨礪只是讓她有了泰山崩于前而色不變的強(qiáng)大心理素質(zhì)。

去年疫情時(shí)期，成都市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有11個(gè)月處于全封閉狀態(tài)，而何飛并沒有受挫，仍然穩(wěn)扎穩(wěn)打，保持了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長，在逆境中實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)張。

談及當(dāng)前和將來的創(chuàng)業(yè)道路，何飛堅(jiān)信的是，創(chuàng)業(yè)帶來的并不是勞累，更多的是社會責(zé)任。“我已經(jīng)很久沒有講過累這個(gè)字了。”

“我們還是一家初創(chuàng)型的企業(yè)，企業(yè)的成敗就會影響到員工的人生走向。哪怕自己辛苦一些，也要對所有員工負(fù)責(zé)。我并沒有希望員工能有所體會，能夠報(bào)答，但求盡我所能，承擔(dān)好這份責(zé)任，讓企業(yè)壯大，也為更多人帶來幸福。”她講道。