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去哪兒網(wǎng)首席執(zhí)行官陳剛：把好旅游商品服務(wù)關(guān) 滿足爆發(fā)式需求

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-03-02 23:51:29

三年疫情讓很多供應(yīng)商退出了行業(yè)，飛機(jī)從趴窩到日常飛行，酒店的員工重新招聘，都需要時(shí)間，去哪兒的職責(zé)不只是賣機(jī)票，賣酒店，更主要是提供服務(wù)履約的保障。隨著出境游開(kāi)放，人們走得更遠(yuǎn)了，坐火車坐飛機(jī)的公里數(shù)增加了一半以上。出游信心的恢復(fù)增長(zhǎng)很快。可以預(yù)見(jiàn)的是今年的海外旅行質(zhì)量將是我們巨大的挑戰(zhàn)，2023年，要提供更低的價(jià)格、更好的服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量是重中之重。

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