8999元的飛利浦手機，直播間只賣1999元？知名演員保證是真貨，但還有一個謎團待解

每經記者 杜蔚    每經編輯 董興生 盧祥勇    

這幾天，2003年版《小兵張嘎》的男主角、被粉絲稱為“嘎子哥”的謝孟偉又上了熱搜。這一次，是因為一場直播帶貨引發(fā)的風波。

#嘎子哥直播間1999元手機1880能買到#、#忽悠式帶貨不能再繼續(xù)下去了#……2月12日下午，謝孟偉被網友送上多個熱搜。起因是，謝孟偉在直播帶貨時表示，原價8999元的飛利浦手機S706，在他的直播間只要1999元，并在直播中曬出了某電商平臺售價；但隨后有網友發(fā)現(xiàn)，同一款手機，有商家只賣1880元。

圖片來源：謝孟偉直播截圖

《每日經濟新聞》記者注意到，此事的重點不僅僅在于百十元的差價，更大的問題是，飛利浦這款手機居然沒有準確的官方售價。品牌方是否在進行“高定價、低賣價”的不規(guī)范操作？帶貨主播是否也該承擔相應責任？北京安博（成都）律師事務所律師陳籽行向每經記者指出，根據相關法律法規(guī)，如果商家所謂的“官網售價”、“官網定價”是無依據或者無從比較的價格，則屬于通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品的價格欺詐行為。

定價成謎

同一款產品價差竟高達7000元

“咱直播間賣的每一款產品保真，都有官方授權，保證正品……”盡管謝孟偉隨后在微博上公開回應了帶貨價格略貴的問題，卻未平息網友對他以及品牌“忽悠式”帶貨的指責。在謝孟偉的視頻發(fā)出來后，他的工作室立刻轉發(fā)，并配文稱：“今天（12日）法務休假，明天再發(fā)律師函。”

通常，手機上市時，品牌方會標明產品官方售價，但這款引發(fā)熱議的飛利浦S706手機的銷售價格似乎是一個謎。

2月14日，每經記者查詢飛利浦官網，看到該款產品并未顯示價格。隨后，記者查詢多個電商平臺，發(fā)現(xiàn)該型號產品均已下架，無在售商家。只有在二手交易平臺上仍有售賣，價格從1900元~7500元不等。而平臺網友發(fā)布的售賣信息顯示，S706手機在電商平臺標注的售價為5999元~8999元。

為何會在電商平臺下架這款產品，其官方價格究竟是多少？每經記者遂以消費者身份致電飛利浦官方客服。“貨源緊缺，已售罄，就會是這種狀態(tài)，可能在補貨當中。后續(xù)如果有貨源，會重新上架的。”接電話的飛利浦客服人員表示，S706手機的市場價格一般在2099元左右，且該產品為智能機，適用于有需要的所有消費人群。

而在談及產品售后時，上述客服人員稱，不管是在直播間，還是其他平臺購買的，只要有購買憑證，飛利浦都會進行售后。

同一款手機，為何在電商平臺的售價與網紅直播間的價差，可以達到7000元？為此，每經記者向飛利浦方面表達了采訪意愿，對方表示，隨后會有專人與記者聯(lián)系。但截至發(fā)稿，并未得到任何回復。

非行業(yè)首例

“官網定價”若無依據恐為價格欺詐

“倘若飛利浦官方曾公布8999元的定價，我認為‘嘎子哥’并非此事件的完全責任人；但如果官方并非這樣的定價，主播在帶貨時，就應該坦誠告知消費者產品真實的公允價值。”艾媒咨詢創(chuàng)始人兼CEO張毅在接受每經記者電話采訪時表示。

在張毅看來，飛利浦手機存在的不同平臺標價不一致，且懸殊較大等現(xiàn)象，“暴露出品牌方在管理體系、營銷體系上存在的問題。”這類情況，在電商直播行業(yè)也并非首例。“提前將產品價格拉高，專門用來走直播路線，讓主播在帶貨時進行比價，是現(xiàn)在直播電商普遍的玩法。”

不過，張毅告訴每經記者，上述套路，一般是缺少知名度的品牌所熱衷的方式，“知名品牌很少用這樣的方式”，因為會直接打擊消費者對產品的信任度。

二手平臺上關于飛利浦S706的售價

“近年來，網絡直播帶貨已經逐漸成為電商的又一主要戰(zhàn)場，價格優(yōu)惠是直播帶貨的優(yōu)勢之一，向直播觀眾展示所謂的‘官網定價’后表示直播間下單享受大力度的優(yōu)惠是直播帶貨的常用方式，但如果所謂的‘官網定價’沒有合法依據，與商品本身的價值和真實售價相差較大，就存在價格欺詐的違法風險。”陳籽行向每經記者指出，根據相關法律法規(guī)，如果商家所謂的“官網售價”、“官網定價”是無依據或者無從比較的價格，則屬于通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品的價格欺詐行為。

消費者應理性判斷產品價值

警惕高價差

對于市場上出現(xiàn)的“忽悠式”帶貨行為，不僅涉事品牌需要承擔責任，可能帶貨主播也難辭其咎。

“通過直播的方式面向直播觀眾介紹自己所推銷商品的商業(yè)活動屬于廣告活動，若商家存在價格欺詐行為，則屬于虛假廣告，帶貨主播可能被認定為虛假廣告的發(fā)布者。”陳籽行告訴每經記者，在此情況下，主播可能面臨行政處罰；如果不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，還應當承擔民事賠償責任，情節(jié)嚴重的還有可能承擔刑事責任。

在直播間緊張的比手速搶貨過程中，不少消費者在帶貨主播的介紹、催促下，難免會一時沖動。如果有人被“忽悠”購買了與實際價值并無太大差異的產品后，發(fā)現(xiàn)自己搶到的“大便宜”并不存在，該怎么辦？

“消費者可以與商家進行協(xié)商，要求退貨退款、賠償，協(xié)商不成可以向人民法院提起訴訟，要求退款并賠償。”陳籽行表示，消費者也可以向有關機關舉報商家的價格欺詐行為，由有關機關對商家作出行政處罰，糾正商家的違法行為，維護更多消費者的權益。

張毅則建議消費者，在直播電商購物時，多一分冷靜、多一分判斷，別在“我比某寶、某東要便宜”的氣氛引領下，中了商家和主播的營銷套路。“消費者應該理性判斷產品的價值以及產品品牌與產品性質是否對應，能否滿足自身的需求。價差太大的產品，需謹慎購買。”

記者|杜蔚 實習生|許萌

編輯|董興生 盧祥勇 杜波

校對|王月龍

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