2023-02-13 10:28:56
步入2023年,隨著疫情防控進(jìn)入新階段,正常生產(chǎn)生活秩序恢復(fù)和線下消費(fèi)場景加快拓展,消費(fèi)市場逐步恢復(fù)。元旦小長假期間,全國各大商圈、景區(qū)迎來回暖潮,中國消費(fèi)市場實(shí)現(xiàn)開門紅,而在剛剛過去的春節(jié),“報(bào)復(fù)性”消費(fèi)處處可見:餐飲排隊(duì)、景區(qū)人流洶涌、商業(yè)街區(qū)熙熙攘攘……對此,商務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,今年春節(jié)是疫情防控轉(zhuǎn)段后的第一個(gè)春節(jié),實(shí)體零售、餐飲堂食、跨區(qū)旅游等各類線下消費(fèi)場景加快恢復(fù),線上消費(fèi)保持旺盛勢頭。為提振全年消費(fèi)市場、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展開好頭。商務(wù)部圍繞“改善消費(fèi)條件,創(chuàng)新消費(fèi)場景,營造消費(fèi)氛圍,提振消費(fèi)信心”,決定把2023年全年定位為“消費(fèi)提振年”。
事實(shí)上,促進(jìn)消費(fèi)、提振實(shí)體經(jīng)濟(jì)已是全國各級政府2023年經(jīng)濟(jì)工作中的共同關(guān)鍵詞。如山東提出,把擴(kuò)內(nèi)需擺在今年工作的第一位,其中消費(fèi)是首要工作;廣東提出,支持住房改善、新能源汽車、綠色智能家電等大宗消費(fèi);湖北提出,加快提振住宿餐飲、批發(fā)零售、文旅體育等消費(fèi);北京提出,加緊推進(jìn)國際消費(fèi)中心城市建設(shè),深化商圈改造提升行動,強(qiáng)化新消費(fèi)地標(biāo)載體建設(shè)等。國家發(fā)改委在日前舉行的1月例行新聞發(fā)布會上指出,2023年將重點(diǎn)圍繞擴(kuò)內(nèi)需、防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)就業(yè)穩(wěn)物價(jià)等五方面推動經(jīng)濟(jì)運(yùn)行整體好轉(zhuǎn)。其中,在擴(kuò)內(nèi)需方面,將著力恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi),支持住房改善、新能源汽車、養(yǎng)老服務(wù)、教育醫(yī)療文化體育服務(wù)等消費(fèi),培育線上線下融合等新型消費(fèi)。
在此背景下,持續(xù)發(fā)力新零售的洪興股份為進(jìn)一步推動公司的線下業(yè)務(wù),將公司的線下獨(dú)立零售品牌正式更名為“斐物”,經(jīng)營主體也從“芬騰居家(廣州)商業(yè)管理有限公司”變更為“廣東斐物商業(yè)管理有限公司”,并擬從布局、視覺、選品等全方面進(jìn)行升級,從而明確其向消費(fèi)者提供“24小時(shí)美好居家生活”的定位。而在經(jīng)營模式上,經(jīng)過前期的多輪測試優(yōu)化及沉淀,其獨(dú)特的OMO(線上線下融合)模式將成為為品牌的核心。
據(jù)了解,“斐物”的前身為公司旗下FAVO HOME,是公司為消費(fèi)者打造美好居家生活體驗(yàn)的一個(gè)突破性嘗試。品牌創(chuàng)立的初衷是在家居服這個(gè)核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,深入挖掘泛家居場景的各類需求,線下體驗(yàn)店通過視覺元素搭配、整店形象個(gè)性化設(shè)計(jì)、文化道具構(gòu)建并突出氛圍、選品和陳列的高契合度等手段,對泛家居場景當(dāng)中的主要元素和情景進(jìn)行提煉及再呈現(xiàn)。從而改變消費(fèi)者對家居服的傳統(tǒng)印象,打造具有洪興股份品牌特色的獨(dú)立消費(fèi)場景。在該場景內(nèi),公司通過試點(diǎn)方式拓寬產(chǎn)品布局,并以市場反應(yīng)作為評估標(biāo)準(zhǔn),豐富公司產(chǎn)品線,逐步擴(kuò)大品牌泛家居生活定位的內(nèi)涵和外延。
與傳統(tǒng)家居服產(chǎn)品形成明顯對比的,該品牌推出的產(chǎn)品雖然從消費(fèi)者的日常生活出發(fā),但開創(chuàng)性地選擇跳出衛(wèi)浴、臥室、客廳這樣的傳統(tǒng)居家場景桎梏,打破室內(nèi)和室外之間的界限,將消費(fèi)者的居家生活作為一個(gè)整體來看待,所以在場景設(shè)計(jì)中,既包含有適用于傳統(tǒng)場景的家居服、內(nèi)衣產(chǎn)品,也加入了偏休閑的時(shí)尚產(chǎn)品、偏功能性的運(yùn)動產(chǎn)品,甚至包括一些日用品和擺件等。而在整店和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中,都傾向于輕快、明亮的色調(diào),設(shè)計(jì)元素強(qiáng)調(diào)時(shí)尚、輕盈、簡約,尤其是突出了和著名時(shí)尚IP的聯(lián)名產(chǎn)品,包括洪興股份的原創(chuàng)IP FENNY,以及國際著名IP LINE FRIENDS、PEANUTS、敦煌博物館。由此,泛家居場景下的國潮品牌,就成為了公司獨(dú)立于家居服市場的品牌調(diào)性。
而此次更名“斐物”,不但更加地突出了品牌的獨(dú)立性,也說明通過此前兩年的運(yùn)營,“斐物”已經(jīng)逐步找到自己的市場定位。一方面,其選址均以一二線城市的高端商場作為落腳點(diǎn),目的就是讓產(chǎn)品充分地展現(xiàn)在這些場所中更追求生活品質(zhì)、具有較高審美要求的客群面前,以直觀的視覺設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)感、場景塑造打動消費(fèi)者,同時(shí)利用高端場域塑造品牌調(diào)性;此外,“斐物”通過門店直播、線下引流、私域運(yùn)營的“三合一”方式,形成了自身獨(dú)特的OMO模式,效果顯著。據(jù)其負(fù)責(zé)人劉遠(yuǎn)征介紹,目前他們線下店的店播通過微信的視頻號來完成。視頻號的特點(diǎn)是流量主要來自社交分享和本地人群,輻射半徑大約也是三公里。這個(gè)平臺雖然是線上渠道,但是實(shí)際效果是要將人群拉至線下店,并不以電商行為的實(shí)現(xiàn)作為主要考量目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)納新后,線下店再將這部分用戶沉淀到私域,開啟品牌的私域運(yùn)營模式,如此就將線上、線下、私域連成一個(gè)完整的三角形閉環(huán)。
“我們線上引流的目的就是為了讓客戶來到門店,所以和視頻號的定位很吻合。他給到的自然流量都是潛在的用戶,對我們轉(zhuǎn)化成私域的幫助也比較大?,F(xiàn)在我們店面的會銷率能達(dá)到70%多,算是還不錯(cuò)的數(shù)字。”劉遠(yuǎn)征如此表示,“相比一些線下門店做得很大的品牌來說,我們的門店更注重坪效,所以雖然位置會選在人流比較高的高端商場,但是面積不會很大,這時(shí)候線上的補(bǔ)流效果就顯得更重要一些。”他認(rèn)為,雖然抖音的整體流量更大,但從本地的角度并不比微信占有優(yōu)勢,因此用視頻號直播是線下門店當(dāng)前的一種優(yōu)選。而從實(shí)體門店的角度,2023年的直營門店公司并不會縮減,還會在已有8間的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升到15間左右,從區(qū)域來看也會在珠三角的基礎(chǔ)上向華北、西北等重點(diǎn)城市推進(jìn)。店播的模式也會在這些直營門店逐步推開。
據(jù)其透露,今年一月份的“小陽春”中,“斐物”線下店?duì)I收同比增長超過一番。而這種趨勢在2023年還將持續(xù)。這印證了“斐物”模式在市場上的有效性,也是其未來擴(kuò)張的底氣所在。
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