ChatGPT會(huì)搶誰(shuí)的飯碗？聯(lián)合國(guó)也發(fā)文了

每經(jīng)編輯 畢陸名

一夜之間，幾乎無(wú)所不能的ChatGPT火遍全球。因?yàn)樗尸F(xiàn)出解放人類(lèi)生產(chǎn)力的驚人潛質(zhì)，從獨(dú)角獸到大廠，從使用者到投資者，從業(yè)界到學(xué)界，引起廣泛關(guān)注。會(huì)寫(xiě)詩(shī)歌，編代碼，能創(chuàng)作劇本，還可以幫你面試出題……比起聊天機(jī)器人前輩們害怕“言多必失”，ChatGPT自信滿(mǎn)滿(mǎn)，它總能實(shí)現(xiàn)人類(lèi)的各種訴求，并且表現(xiàn)欲十足。

從“人工智障”到“人工智能”，ChatGPT一本正經(jīng)胡說(shuō)八道，但它對(duì)于人類(lèi)語(yǔ)言的理解和處理已經(jīng)游刃有余。它會(huì)取代人類(lèi)嗎？

近期，包括微軟在內(nèi)的多家高科技企業(yè)都表示，將在產(chǎn)品中全面接入ChatGPT技術(shù)。對(duì)此，彭鑫進(jìn)一步指出，ChatGPT這類(lèi)技術(shù)將很快作為一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力工具普及，對(duì)每個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)、甚至每個(gè)人都將帶來(lái)巨大改變。

據(jù)第一財(cái)經(jīng)5日?qǐng)?bào)道，近日，聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)組織（UNCTAD）在其官網(wǎng)上刊登了《人工智能聊天機(jī)器人ChatGPT如何影響工作就業(yè)》的文章。作者為該組織技術(shù)與物流司司長(zhǎng)斯瑞曼（Shamika N.Sirimanne）。在文章中，斯瑞曼認(rèn)為：“與大多數(shù)影響工作場(chǎng)所的技術(shù)革命一樣，聊天機(jī)器人有可能帶來(lái)贏家和輸家，并將影響藍(lán)領(lǐng)和白領(lǐng)工人。”

不過(guò)，是福是禍，不妨讓這陣風(fēng)再吹一會(huì)兒。月活用戶(hù)達(dá)到了1億，ChatGPT只用了兩個(gè)月。而它將改變的一切，或許才剛剛開(kāi)始。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

誰(shuí)是潛在贏家和輸家

像ChatGPT這樣的工具，也使得技術(shù)工種和半熟練工種面臨著失去工作的真實(shí)風(fēng)險(xiǎn)。斯瑞曼在文章中寫(xiě)道，例如，聊天機(jī)器人可以被開(kāi)發(fā)來(lái)培訓(xùn)組織中的員工，從而導(dǎo)致人類(lèi)培訓(xùn)師冗員。

以前的技術(shù)變革浪潮創(chuàng)造了贏家和輸家。那些能更快適應(yīng)技術(shù)變革的工人將放棄自動(dòng)化的任務(wù)，并越來(lái)越多地承擔(dān)與人工智能互補(bǔ)的任務(wù)，從而獲益。而創(chuàng)造新工作的巨大藍(lán)海在于，利用ChatGPT等工具為市場(chǎng)帶來(lái)新商品和服務(wù)的創(chuàng)新。

例如，在過(guò)去幾年中出現(xiàn)了幾個(gè)與前沿技術(shù)相關(guān)的新工作，包括社交媒體經(jīng)理和無(wú)人機(jī)飛行員等等。但這些適應(yīng)需要時(shí)間，廉價(jià)的人工智能個(gè)人助理所能帶來(lái)的突破性變化可能會(huì)大大影響坐辦公室的勞動(dòng)者。

而且，這項(xiàng)技術(shù)的影響不僅限于發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體。斯瑞曼在文章中認(rèn)為，隨著零工工作和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，人們期望發(fā)展中國(guó)家的一些技術(shù)工人準(zhǔn)備好作為“遠(yuǎn)程移民”在世界各地競(jìng)爭(zhēng)更多技能密集型工作，例如會(huì)計(jì)師、法律文員、軟件開(kāi)發(fā)人員，甚至X射線分析師。風(fēng)險(xiǎn)在于這些工作將被全世界的ChatGPT搶走。

此外，發(fā)展中國(guó)家的大多數(shù)公司和工人可能無(wú)法利用這種個(gè)人對(duì)人工智能的使用來(lái)提高生產(chǎn)力。

大多數(shù)高收入國(guó)家和一些中高收入國(guó)家最有可能從這些人工智能技術(shù)中獲益，因?yàn)樗鼈冊(cè)诟呒寄軇趧?dòng)力的可用性和互聯(lián)網(wǎng)下載速度方面高于平均水平。另一方面，低收入和大多數(shù)中低收入國(guó)家在使用這些技術(shù)方面處于最糟糕的境地，因?yàn)槠浼夹g(shù)工人比例較低，下載速度相對(duì)較慢。

斯瑞曼在文章中認(rèn)為，發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體在采用數(shù)字技術(shù)方面普遍滯后，并有可能在最新的前沿技術(shù)上重復(fù)這種模式。她談道，最終，發(fā)展中國(guó)家需要通過(guò)促進(jìn)技術(shù)的使用、采用、適應(yīng)和發(fā)展來(lái)準(zhǔn)備從人工智能中受益。

哪些職位最容易被取代？

據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞1月29日援引《今日美國(guó)》報(bào)道，從谷歌搜索引擎到Alexa、Siri這樣的數(shù)字助理，再到ChatGPT，這種新的生成式AI背后的想法，是它可以重塑一切，完成信息編寫(xiě)、內(nèi)容創(chuàng)建、客戶(hù)服務(wù)聊天機(jī)器人、研究、法律文件等方面的大部分繁重工作。

ChatGPT的迅速普及有可能顛覆許多行業(yè)。紐約大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與電氣工程副教授Chinmay Hegde認(rèn)為，新聞、高等教育、圖形和軟件設(shè)計(jì)等行業(yè)的某些工作——這些工作有被AI代替的風(fēng)險(xiǎn)。他同時(shí)表示，ChatGPT目前的狀態(tài)“非常非常好，但并不完美”。

以新聞媒體為例，衛(wèi)報(bào)早在2020年就讓GPT軟件撰寫(xiě)了一篇文章——結(jié)果喜憂參半。“復(fù)制編輯當(dāng)然是它非常擅長(zhǎng)的事情?？偨Y(jié)一下，使文章簡(jiǎn)潔明了，這確實(shí)做得很好，”Hegde說(shuō)，但一個(gè)主要缺點(diǎn)是該工具無(wú)法有效地進(jìn)行事實(shí)核查。

但為什么Buzzfeed看到了與OpenAI合作的可能性？每經(jīng)記者查閱Buzzfeed官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站許多文章以類(lèi)似《50美元以下的50件好貨》為標(biāo)題，ChatGPT強(qiáng)大的信息集合能力的確會(huì)幫助類(lèi)似內(nèi)容的產(chǎn)出。

在教育領(lǐng)域，《紐約郵報(bào)》則指出，教授和教師可能被人工智能課程取代。實(shí)際上，去年12月，《自然》雜志就已經(jīng)有了先見(jiàn)之明，發(fā)表了一篇名為《ChatGPT能寫(xiě)優(yōu)秀的論文——教授應(yīng)該擔(dān)心嗎？》的文章。英國(guó)牛津互聯(lián)網(wǎng)研究所的學(xué)者Sandra Wachte擔(dān)心，如果學(xué)生們開(kāi)始使用ChatGPT，這不僅是“外包”了他們的論文寫(xiě)作，還會(huì)“外包”他們的思維。

不過(guò)，新澤西州普林斯頓大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)家Arvind Narayanan則認(rèn)為，ChatGPT尚不能做到批判性思維或推理，而這最終可能會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生更多地獨(dú)立思考。

在金融方面，戈利薩諾計(jì)算與信息科學(xué)學(xué)院計(jì)算與信息科學(xué)系博士Pengcheng Shi認(rèn)為，華爾街可能會(huì)在未來(lái)幾年看到許多工作崗位被裁掉。“我絕對(duì)認(rèn)為（它會(huì)影響）交易方面。在一家投資銀行，人們從大學(xué)畢業(yè)后，花兩三年時(shí)間像機(jī)器人一樣做Excel工作，你可以讓人工智能來(lái)，”他解釋道，但是，關(guān)鍵的金融和經(jīng)濟(jì)決策很可能不會(huì)被機(jī)器替代。

交易員在美國(guó)紐約證券交易所工作。圖片來(lái)源：新華社

與此同時(shí)，ChatGPT也引發(fā)了許多新的倫理問(wèn)題。華盛頓大學(xué)語(yǔ)言學(xué)教授Emily Bender稱(chēng)：“OpenAI在如何使用數(shù)據(jù)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠透明，如果用戶(hù)輸入的數(shù)據(jù)被用于訓(xùn)練，我預(yù)計(jì)企業(yè)會(huì)這樣想：在廣泛使用ChatGPT幾個(gè)月后，是否可能通過(guò)精心設(shè)計(jì)的提示來(lái)獲取公司的機(jī)密信息？”“這不是狼來(lái)了，”Pengcheng Shi說(shuō)道，“狼就在門(mén)口。”

誰(shuí)是最大受益方？投資機(jī)構(gòu)有答案

目前，AIGC產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的雛形已現(xiàn)，可以分為“基建-模型-應(yīng)用”三層?；ǘ?，數(shù)據(jù)、算力、算法是三大主要基礎(chǔ)設(shè)施，相關(guān)廠商包括云服務(wù)商和AI芯片公司等，負(fù)載著生成式AI模型的訓(xùn)練和推理，需要基于優(yōu)秀的機(jī)器學(xué)習(xí)算法和強(qiáng)勁的算力，通過(guò)海量的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，讓AI學(xué)會(huì)“思考”。

模型層即垂直化、場(chǎng)景化、個(gè)性化的模型和應(yīng)用工具，ChatGPT便屬于此類(lèi)。應(yīng)用層即面向C端用戶(hù)的文字、圖片、音視頻等內(nèi)容生成服務(wù)，如前期大火的AI繪畫(huà)產(chǎn)品。

據(jù)財(cái)聯(lián)社5日?qǐng)?bào)道，a16z在文章中表示，“基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商可能是最大贏家，獲得最多的財(cái)富。應(yīng)用公司雖然增長(zhǎng)十分迅速，但它們?nèi)栽跒榱舸媛?、產(chǎn)品差異化和毛利率掙扎。而盡管模型提供商決定了這個(gè)市場(chǎng)是否存在，但多數(shù)還沒(méi)達(dá)到大型商業(yè)化規(guī)模的門(mén)檻。”

從商業(yè)化角度看，ChatGPT已經(jīng)正式踏上商業(yè)變現(xiàn)之路，一些如Jasper這樣的初創(chuàng)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始產(chǎn)生了營(yíng)收，但相關(guān)的收入仍然相對(duì)較少。而當(dāng)AIGC工具提供方、應(yīng)用者仍在為“錢(qián)”景憂慮的時(shí)候，以英偉達(dá)為代表的基礎(chǔ)設(shè)施類(lèi)公司正“悶聲發(fā)大財(cái)”。該公司在2023財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告了38億美元的數(shù)據(jù)中心GPU收入，其中有相當(dāng)一部分用于生成式AI應(yīng)用。這些都?xì)w功于英偉達(dá)數(shù)十年對(duì)對(duì)GPU架構(gòu)持續(xù)投入而建立的堅(jiān)固的護(hù)城河。

監(jiān)管正努力趕上技術(shù)發(fā)展

據(jù)第一財(cái)經(jīng)報(bào)道，在ChatGPT引發(fā)了新一輪技術(shù)浪潮的同時(shí)，也有業(yè)內(nèi)人士提醒稱(chēng)，政府監(jiān)管的態(tài)度也很重要。“技術(shù)的發(fā)展取決于市場(chǎng)，而市場(chǎng)則要看政府監(jiān)管的態(tài)度。”一位計(jì)算機(jī)領(lǐng)域?qū)＜?、某人工智能技術(shù)公司創(chuàng)始人對(duì)記者表示。

目前，全球的監(jiān)管層已經(jīng)注意到ChatGPT的轟動(dòng)效應(yīng)，同時(shí)也看到了這一技術(shù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。走在技術(shù)法規(guī)政策制定前沿的歐盟率先對(duì)ChatGPT帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)做出回應(yīng)。

歐盟委員會(huì)正在起草一項(xiàng)新的人工智能法規(guī)。歐盟委員會(huì)分管內(nèi)部市場(chǎng)（工業(yè)）委員蒂埃里·布雷頓（Thierry Breton）日前表示，新擬議的人工智能法規(guī)將解決圍繞ChatGPT聊天機(jī)器人和人工智能技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)的擔(dān)憂。“正如ChatGPT所展示的那樣，人工智能解決方案可以為企業(yè)和公民提供巨大的機(jī)會(huì)，但也可能帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。這就是為什么我們需要一個(gè)堅(jiān)實(shí)的監(jiān)管框架來(lái)確?；诟哔|(zhì)量數(shù)據(jù)的可信賴(lài)人工智能。”布雷頓在一份書(shū)面評(píng)論中寫(xiě)道。

此前，包括法國(guó)巴黎政治學(xué)院（Science Po Paris）在內(nèi)的高校已經(jīng)禁止學(xué)生使用ChatGPT應(yīng)用程序，以防止將人工智能技術(shù)濫用于剽竊、欺詐和傳播錯(cuò)誤信息。

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