2023-01-06 08:45:05
每經(jīng)AI快訊, 中金公司表示,數(shù)字經(jīng)濟時代,數(shù)據(jù)成為新型生產(chǎn)要素,金融機構(gòu)需要善用數(shù)據(jù)生產(chǎn)力,做好客戶服務(wù)和獲得成長性?;仡欍y行數(shù)字化轉(zhuǎn)型歷史,以MAU作為參照,大體劃分為2016-2018/2019年后兩個周期:前一周期進行線上化移動化及自建場景嘗試,后一周期被疫情加速。對比各行業(yè)及海外領(lǐng)先銀行,中資銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然需要加大人才團隊投入,團隊收購是一個可選項,目標(biāo)植入科技基因。我們建議頭部大行在豐富用戶數(shù)據(jù)積累上著重發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值,而處于數(shù)字化早期的中小銀行可以從戰(zhàn)略入手,關(guān)注線上體驗和客戶響應(yīng)以統(tǒng)領(lǐng)后續(xù)的組織人才和基礎(chǔ)設(shè)施投入。
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