每日經(jīng)濟(jì)新聞 2023-01-05 17:30:44
每經(jīng)AI快訊,有投資者在投資者互動平臺提問:貴公司的一款血氧儀產(chǎn)品,在22年12月中旬售價89元/臺,活動優(yōu)惠價64元/臺,但在12月中下旬疫情嚴(yán)重物資緊缺的時候突然漲價至128元/臺,短短數(shù)天之內(nèi)突然大幅漲價是否存在合理依據(jù),是否在趁機(jī)發(fā)國難財;此外,有消費(fèi)者反饋,漲價前在電商平臺自營店購買的血氧儀產(chǎn)品至今已二十多天仍未發(fā)貨,請問貴公司在售的漲價后的血氧儀是否已有發(fā)貨,如是,是否因價格區(qū)別對待消費(fèi)者,如否,非預(yù)售產(chǎn)品遲遲不發(fā)貨的原因是?
康泰醫(yī)學(xué)(300869.SZ)1月5日在投資者互動平臺表示,首先,公司血氧儀產(chǎn)品價格采用市場化定價原則,符合行業(yè)一般水平,以正常價格銷售,在“618”“雙十一”“雙十二”期間公司會參與電商平臺的優(yōu)惠促銷活動,在日常銷售過程中也會開展折扣、滿減等優(yōu)惠活動讓利給消費(fèi)者,此時產(chǎn)品價格低于正常價格,優(yōu)惠活動結(jié)束后,公司會將產(chǎn)品價格回調(diào)至正常價格銷售。今年“雙十二”期間各大電商平臺按例發(fā)起線上促銷活動,大部分血氧儀廠商紛紛讓利促銷,公司部分型號產(chǎn)品價格也隨之調(diào)整,在12月6日至13日期間特價銷售。“雙十二”促銷活動結(jié)束后,公司產(chǎn)品恢復(fù)正常價格銷售,公司所有已售產(chǎn)品訂單信息在電商平臺均有記錄可查,不存在漲價行為。 其次,近期血氧儀下游需求激增,公司迅速擴(kuò)大產(chǎn)能,盡全力滿足訂單需求,并及時安排與公司合作的郵政速遞物流發(fā)送貨物。但受疫情影響,前期郵政速遞大量員工感染新冠,快遞員嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致河北地區(qū)郵政快遞網(wǎng)絡(luò)幾近癱瘓狀態(tài),公司貨物被快遞攬收后,在物流中心和中轉(zhuǎn)站產(chǎn)生嚴(yán)重積壓甚至丟失的情況。公司了解到這一情況后,迅速更換了物流公司,改用京東和順豐物流發(fā)送,并優(yōu)先處理前期積壓訂單,此外,公司還安排專人受理因前期訂單積壓產(chǎn)生的客戶未收到貨、異常訂單、補(bǔ)發(fā)、退款等售后問題。同時,公司還與物流公司溝通,多方尋找運(yùn)力,并督促和跟進(jìn)快遞處理進(jìn)度,隨著物流逐漸恢復(fù),公司訂單積壓情況得到有效處理。目前,公司積累訂單已經(jīng)全部完成交付,線上訂單均可正常發(fā)貨,不存在訂單積壓情況,亦不存在因價格區(qū)別對待消費(fèi)者的情況。
(記者 陳鵬程)
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