騰訊副總裁李強：用數(shù)字科技應(yīng)對企業(yè)和社會發(fā)展四大挑戰(zhàn)

“面對當(dāng)前經(jīng)濟與社會面臨的挑戰(zhàn)，要促進數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，不斷用科技助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。”在2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上，騰訊集團副總裁、騰訊政企業(yè)務(wù)總裁李強發(fā)表了這個觀點。

騰訊集團副總裁、騰訊政企業(yè)務(wù)總裁李強進行線上分享

過去一年，隨著全球疫情和外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)和社會的發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)。

埃森哲連續(xù)兩年發(fā)布的中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)報告指出，疫情導(dǎo)致的產(chǎn)出減慢，全球供應(yīng)鏈脆弱，以及凸顯的能源危機，是目前企業(yè)謀求增長的首要挑戰(zhàn)。

在民生方面，國務(wù)院今年發(fā)布的“關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見”中提到，目前，政務(wù)數(shù)字化建設(shè)已經(jīng)取得積極進展。但為了滿足人民日益增長的美好生活需要，民生服務(wù)的彈性能力要持續(xù)加強。

現(xiàn)場，圍繞目前企業(yè)和社會面臨的挑戰(zhàn)，李強也分別從生產(chǎn)智能、供應(yīng)鏈協(xié)同、能源可持續(xù)、公共服務(wù)數(shù)字化四個方面分享了騰訊如何用科技助力實體經(jīng)濟的故事。

首先，面對產(chǎn)能受損，如何提高生產(chǎn)效率是關(guān)鍵。李強提到，騰訊與鋼鐵工業(yè)探索“全真互聯(lián)數(shù)字工廠”，借助游戲引擎和邊緣計算等能力，保證產(chǎn)線上的數(shù)據(jù)從采集、演算到渲染總時長在100ms以內(nèi)，讓管理人員可以實時在全真互聯(lián)數(shù)字系統(tǒng)上監(jiān)控產(chǎn)線運行狀況。

除了實時監(jiān)控，騰訊還將進一步探索以實時海量數(shù)據(jù)和智能模型為基礎(chǔ)，為管理者提供虛實結(jié)合、全真互聯(lián)的操作場景，實現(xiàn)遠程高危作業(yè)、檢修、工廠運營等工作。據(jù)介紹，雙方將圍繞產(chǎn)線開展合作試點，基于大量的數(shù)據(jù)采集和治理，改造完成之后預(yù)計能顯著提升產(chǎn)品質(zhì)量，并大幅降低碳排放。

保證生產(chǎn)效率的提升后，商品的流通則是下一步關(guān)鍵。招商局集團是一家擁有多元業(yè)務(wù)的綜合央企，其核心產(chǎn)業(yè)交通物流占據(jù)著世界級地位，提高流轉(zhuǎn)效率是其核心目標。為此，騰訊助力招商局打造了特色的物流聯(lián)盟鏈，借助區(qū)塊鏈不可篡改、可追溯的特點，保證了物流中各個主體資質(zhì)可靠、數(shù)據(jù)真實可追溯、信息安全可信，解決了供應(yīng)鏈流程中，因為大量紙質(zhì)文件，以及信任問題帶來的物流耗時長的問題，使整體物流效率提升60%。

在海關(guān)環(huán)節(jié)，招商港口組合港更是利用了區(qū)塊鏈的技術(shù)，將口岸生態(tài)中相關(guān)各方的作業(yè)系統(tǒng)連接起來，打破關(guān)區(qū)壁壘，讓企業(yè)直接在支線港口“一站式”完成報關(guān)申報，通關(guān)效率提升50%。據(jù)介紹，目前組合港已服務(wù)超過3000家大灣區(qū)進出口企業(yè)，今年上半年組合港同比吞吐量增長超6倍。

面對不斷凸顯的能源危機，騰訊也在用數(shù)據(jù)驅(qū)動綜合能源管理，幫助提升用能效率，降低碳排放。李強介紹，騰訊與港華能源打造了“港華智慧能源生態(tài)平臺”，并在泰州海陵區(qū)上線。借助騰訊在云計算、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)等方面的技術(shù)優(yōu)勢，港華智慧能源生態(tài)平臺快速集成了園區(qū)內(nèi)各個能源數(shù)字化應(yīng)用，使得集成成本降低50%以上，同時在集成基礎(chǔ)上，打通了園區(qū)中各企業(yè)的用能數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的采集、分析、預(yù)測和優(yōu)化，促進碳管理更加精準高效，最大程度地實現(xiàn)降碳。

接下來，該平臺還會上線能效管理、能源交易、碳交易、虛擬電廠、需求響應(yīng)等功能，預(yù)計項目全部建成后，每年可減碳量約數(shù)十萬噸。同時，港華能源還計劃在全國建設(shè)300個園區(qū)項目，將有越來越多的數(shù)據(jù)接入到智慧能源生態(tài)平臺上。

在民生服務(wù)方面，騰訊也一直用科技助力數(shù)字政府建設(shè)。比如，在廣東省，騰訊助力上線全國首個集成民生服務(wù)的微信小程序—粵省事。通過“粵省事”小程序，群眾可以輕松在線上辦理生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項。

截至目前，粵省事已經(jīng)上線了四年多。隨著數(shù)字化政務(wù)服務(wù)深入到生活的各個領(lǐng)域，群眾對它個性化、定制化、精細化的需求也不斷提升，這對粵省事的技術(shù)架構(gòu)、承載能力和場景擴展也提出了更高的要求。

為此，騰訊參與建設(shè)廣東省政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺，幫助政府打通了超過1600個政務(wù)部門，匯聚超過600多億條數(shù)據(jù)。通過業(yè)務(wù)流程的再造、協(xié)同和數(shù)據(jù)的共享，讓政務(wù)服務(wù)更加敏捷有彈性，進一步提高群眾辦事效率。目前，粵省事已經(jīng)上線超過1200項“零跑動”服務(wù)事項，預(yù)計幫助廣東人一年節(jié)省了近4億小時的辦事時間。

最后，李強總結(jié)道，騰訊一直在通過多年積累的技術(shù)能力、產(chǎn)品矩陣和豐富的應(yīng)用場景，將數(shù)字技術(shù)與實體產(chǎn)業(yè)深度融合。騰訊希望可以持續(xù)發(fā)揮自身的科技力量，助力各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。