電商平臺新增長極：京東、唯品會定制產(chǎn)品異軍突起，大促中迎來銷量爆發(fā)

充滿確定性的定制款產(chǎn)品，在剛剛落幕的雙11中，成為多個電商平臺新的增長點。

反向定制并非今年才走入大眾視野。用戶向平臺或商家反饋信息，電商平臺根據(jù)大數(shù)據(jù)，分析用戶的需求，在以用戶需求為基礎(chǔ)，定制全新的產(chǎn)品。這樣的定制流程，早在前兩年就已經(jīng)開始運行。

但對于電商平臺和商家來說，定制在今年有著特殊的意義。從年初到現(xiàn)在，消費意愿、供應鏈、流量上的不確定性，急需讓電商平臺和商家另辟蹊徑，尋找到一條能貼合消費者需求、打造爆款產(chǎn)品的路徑。

業(yè)內(nèi)人士看來，定制在某種程度上滿足了電商平臺與商家的期望：定制產(chǎn)品本身集合了消費者需求的最大公約數(shù)，根據(jù)平臺大數(shù)據(jù)打造的定制產(chǎn)品，在多重屬性上又充分滿足平臺用戶的個性化需求。綜合來看，定制產(chǎn)品在銷量上更具確定性。

數(shù)據(jù)顯示，今年雙11，定制產(chǎn)品在各個平臺迎來爆發(fā)：京東公布的數(shù)據(jù)顯示，京東電腦數(shù)碼開門紅28小時，電腦數(shù)碼攜手超130家品牌，提供了1200余款反向定制的產(chǎn)品。此外，電腦數(shù)碼定制產(chǎn)品成交額達到近20億元。唯品會的一項數(shù)據(jù)表明，唯品會與精選品牌攜手定制的商品，在10月31日至11月3日的開幕盛典期，銷售額環(huán)比日常增長96.2%，雙11中上架的定制商品數(shù)量，相比8月增長30%。

定制產(chǎn)品成為今年雙11中電商平臺的一大亮點

定制產(chǎn)品的銷售爆發(fā)無疑為電商平臺與商家注入了一針強心劑，不僅電商平臺，品牌方與商家也將定制產(chǎn)品作為一個新的增長極，今年大促期間，國內(nèi)頭部羽絨服品牌與電商平臺合作推出的一款定制羽絨服，銷售環(huán)比日常提升130%。

敏銳地察覺并解決消費者的痛點是定制款產(chǎn)品成功根本原因：秋冬換季時，電商平臺發(fā)現(xiàn)，職場女性的關(guān)注焦點在通勤服飾上，簡約風、職場風的通勤大衣在平臺的搜索量不斷上升。根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋，電商平臺與品牌方聯(lián)合定制了一款通勤款大衣，雙11期間銷售環(huán)比日常提升73%，成為雙11期間的爆款。

今年雙11期間，定制產(chǎn)品的爆款率不斷走高，唯品會相關(guān)負責人介紹，平臺數(shù)據(jù)顯示，在爆款產(chǎn)品中，定制款產(chǎn)品所占的比例逐漸提高，以女裝為例，定制款羽絨服銷量環(huán)比上漲兩倍，增長速度超出了羽絨服品類的平均增速。

相關(guān)專家介紹，定制款產(chǎn)品非常考驗品牌方與電商平臺柔性化生產(chǎn)能力，從現(xiàn)在的趨勢看，定制化產(chǎn)品越來越豐富、且銷售占比越來越高，在未來，個性化需求的優(yōu)先級將被提升，定制產(chǎn)品或?qū)⒊蔀橹髁?。與品牌方關(guān)系更緊密、供應鏈能力更強的平臺未來將在定制化產(chǎn)品的趨勢中搶得先機。