每日經(jīng)濟新聞 2022-10-26 22:38:44
每經(jīng)記者 李 娜 每經(jīng)編輯 彭水萍
金融科技已經(jīng)成為券商主業(yè)做大做強的利器。
2022年以來,先有國泰君安在“8·18理財節(jié)”推出數(shù)字人“小安”,后有中金財富的“特殊員工”亮相,數(shù)字人Jinn正式上崗,AI主播、虛擬座席、數(shù)字員工“虛擬數(shù)字人”日漸成為券商打造智能化交互體驗的新寵。
通過科技手段降低成本,提高產(chǎn)能,提高數(shù)據(jù)化經(jīng)營能力,也是券商未來發(fā)展的必由之路。
數(shù)據(jù)來源:記者整理 視覺中國圖 楊靖制圖
由每日經(jīng)濟新聞主辦的“2022年度證券行業(yè)金鼎獎”評選活動自7月下旬啟動申報工作以來,得到了各大券商積極支持。其中,財富管理類獎項中的“金融科技創(chuàng)新”獎引來券商的高度關(guān)注。統(tǒng)計顯示,組委會共收到了27家券商的申請。
目前,“2022年度證券行業(yè)金鼎獎”評選正在如火如荼地進行,根據(jù)組委會安排,頒獎典禮將于11月17日在成都落地。哪些券商最受投資者和市場主體認可?敬請期待。
虛擬數(shù)字人成券商新寵
近年來,促進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、提升運營效率成為券商金融科技創(chuàng)新的重要方向。在智能化交互體驗中,推出虛擬數(shù)字人的券商開始增多。虛擬數(shù)字人正加速破圈,從小眾賽道走向主流視野,成為金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的縮影。
2022年的“8·18理財節(jié)”,國泰君安創(chuàng)新推出數(shù)字人“小安”,是證券行業(yè)首個同時支持業(yè)務(wù)辦理和投顧服務(wù)的可交互數(shù)字人,成為“理財節(jié)”的一大亮點。國泰君安數(shù)字人“小安”以金融科技迅猛發(fā)展背景下的先進實踐及前沿探索為基礎(chǔ),探究AI、數(shù)字人技術(shù)在證券服務(wù)數(shù)字化、智能化創(chuàng)新方面的應(yīng)用,推動證券服務(wù)交互模式創(chuàng)新。
近期,在中金財富舉辦的發(fā)布會上,數(shù)字員工Jinn作為特別嘉賓首次亮相。目前,在中金財富APP上,已經(jīng)實現(xiàn)了Jinn作為數(shù)字顧問小助手,陪伴用戶加深對投資知識的了解。
這些舉措無不是券商將前沿元宇宙技術(shù)結(jié)合金融科技在財富管理服務(wù)場景中應(yīng)用和拓展的新嘗試。
2020年,廣發(fā)證券在業(yè)內(nèi)首次推出AI主播“小田”。AI主播上線極大地提高了視頻的生產(chǎn)效率。中信建投“數(shù)智員工”虛擬坐席主要聚焦開戶場景,負責提升非現(xiàn)場開戶業(yè)務(wù)體驗。
數(shù)字化浪潮下,金融業(yè)的商業(yè)模式與服務(wù)形態(tài)正在重新被定義,價值潛力也在不斷被挖掘。從AI主播到虛擬座席再到數(shù)字員工,虛擬數(shù)字人是多種新技術(shù)交織融合的綜合體,它的數(shù)智化水平主要取決于技術(shù)實力,其背后是先進技術(shù)的競爭、科技創(chuàng)新能力的較量。
“科技賦能金融”已是證券行業(yè)戰(zhàn)略,頭部機構(gòu)從戰(zhàn)略規(guī)劃、資金投入、人員配備、機制建設(shè)上積極推進互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全方位布局。
行業(yè)技術(shù)投入不斷增加
當前,證券行業(yè)正在與金融科技加速融合。數(shù)據(jù)顯示,2017~2021年,中國證券業(yè)整體信息技術(shù)投入從160億元增至338億元,年均增速21%。
華泰證券在2022年半年報中表示,報告期內(nèi),依托公司研發(fā)的各類先進的數(shù)字化中臺體系,持續(xù)推進融券通平臺、FICC交易臺等平臺建設(shè),加速沉淀核心交易和定價能力。報告期內(nèi),融券通平臺進一步拓展與外部平臺的技術(shù)對接,推動融券業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。FICC交易臺云原生架構(gòu)演進和極速風控等關(guān)鍵能力取得突破。技術(shù)和業(yè)務(wù)融合創(chuàng)新持續(xù)深化,在金融智能、區(qū)塊鏈和云計算等領(lǐng)域設(shè)立專項實驗室,開展重點課題研究。
國泰君安證券在2022年半年報中表示,本集團高度重視對科技的戰(zhàn)略性投入,持續(xù)推進自主金融科技創(chuàng)新,是金融科技在證券行業(yè)應(yīng)用的先行者,信息技術(shù)投入始終位居行業(yè)前列。面對疫情影響,集團信息化平臺、數(shù)字化工具發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,保證了業(yè)務(wù)平穩(wěn)正常運營。在此基礎(chǔ)上,集團穩(wěn)步推進新一代信創(chuàng)分布式核心交易系統(tǒng)切換,建設(shè)以君弘智投為核心的智能投顧業(yè)務(wù)體系,上線道合銷售通系統(tǒng),持續(xù)優(yōu)化以君弘APP為核心的數(shù)字化財富管理平臺和以Matrix-道合APP為核心的機構(gòu)客戶綜合服務(wù)平臺。
在此背景下,由每日經(jīng)濟新聞主辦的“2022年度證券行業(yè)金鼎獎”評選活動自7月下旬啟動申報工作以來,得到了各大券商積極支持。
中信建投在申報材料中表示,為支持賬戶管理功能優(yōu)化試點,滿足客戶多元化資產(chǎn)配置及不同心理賬戶分類管理的需求,在調(diào)研及分析客戶需求后,通過重構(gòu)客戶賬戶體系,在蜻蜓點金APP上推出“財富子賬戶”功能。該功能可實現(xiàn)客戶在資金賬戶下新建多個子賬戶,將財富進行分類管理。此外,各賬戶間可相互劃轉(zhuǎn)資金、持倉,可獨立查看子賬戶持倉詳情、盈虧、交易記錄等。此功能一推出,便受到客戶的廣泛好評。
國金證券在申報材料中也表示,影子賬戶是國金證券2022年為投資者打造的虛擬平行賬戶,可以根據(jù)客戶的歷史交易習慣及持倉,整體分析客戶賬戶情況,從而給出優(yōu)選標的、持倉配比、定期調(diào)倉等投資建議,并在虛擬賬戶運作,定期同步相關(guān)運作報告,幫助客戶更好地了解自身投資狀況,以及和影子賬戶運作的差異情況。影子賬戶相當于為客戶提供了一個全時輔助顧問,定期為客戶提供標的配置及標的買入賣出時機提醒,幫助客戶及時抓住市場機會。
封面圖片來源:數(shù)據(jù)來源:記者整理 視覺中國圖 楊靖制圖
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