“內(nèi)卷”下的商機(jī)：歷經(jīng)三年“春”與“冬” 2022付費(fèi)自習(xí)室盈利了嗎？

每經(jīng)記者 楊昕怡    實(shí)習(xí)生 李宇彤    每經(jīng)編輯 劉雪梅

看過《請(qǐng)回答1988》的韓劇愛好者對(duì)“自習(xí)室”這個(gè)概念不會(huì)陌生——與學(xué)校無關(guān)，昏暗的小屋，貼著目標(biāo)的隔板和低頭奮斗的側(cè)影，這是自習(xí)室內(nèi)的真實(shí)光景。

從2019年開始，這樣的畫面也出現(xiàn)在中國(guó)城市的高樓里。

對(duì)于當(dāng)代年輕人來說，越發(fā)復(fù)雜化的外部環(huán)境給他們的就業(yè)增加了難度，他們不斷地尋找新的人生道路，試圖“曲線就業(yè)”，其中，考研，考證等自我提升等途徑加入了更多人的計(jì)劃日程。

據(jù)中國(guó)教育在線發(fā)布的《2022年全國(guó)研究生招生調(diào)查報(bào)告》，2022年全國(guó)碩士研究生報(bào)名人數(shù)457萬，比2021年的377萬增長(zhǎng)80萬，其增幅達(dá)到了21%。除了考研，公務(wù)員考試（俗稱“考公”）也在一年比一年驚人的報(bào)錄比，讓人更加焦灼。

和“內(nèi)卷”加劇的“就業(yè)難”同時(shí)存在的，是公共資源的緊缺。據(jù)艾媒數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)共有3196座公共圖書館，平均每43.8萬人共用一座圖書館。“僧多粥少”的情況正在加劇。于是，自習(xí)室這一模式便盯上了這些溢出的自習(xí)需求，開始展露頭角。

據(jù)智研前瞻產(chǎn)業(yè)研究院披露的《2022-2028年中國(guó)付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)調(diào)查與投資前景評(píng)估報(bào)告》，2019年，全國(guó)新增付費(fèi)自習(xí)室近千家。到2020年上半年，全國(guó)付費(fèi)自習(xí)室數(shù)量已突破千家，其中沈陽(yáng)以137家位居全國(guó)首位，其次為北京、上海、西安等城市，付費(fèi)自習(xí)室數(shù)量都突破了80家。

自習(xí)室內(nèi)景 圖片來源：實(shí)習(xí)生 李宇彤 攝

凌雁咨詢首席咨詢師林岳在微信上接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)是這樣看待自習(xí)室的流行：“付費(fèi)自習(xí)室是當(dāng)下內(nèi)卷社會(huì)的產(chǎn)物，它的優(yōu)勢(shì)是提供了一個(gè)相對(duì)自由、安靜、有學(xué)習(xí)氛圍的場(chǎng)景，相比在家里、圖書館等地方，它有自己更符合學(xué)習(xí)的特性，比如有網(wǎng)絡(luò)和電腦、打印機(jī)、吃飯喝水、志同道合的朋友同學(xué)，甚至是休息場(chǎng)地，還有一個(gè)關(guān)鍵因素是費(fèi)用低廉。”

但爆發(fā)式的增長(zhǎng)之后，自習(xí)室生存現(xiàn)狀卻并不樂觀。2019年被譽(yù)為付費(fèi)自習(xí)室“元年”。但對(duì)于許多消費(fèi)者來說，它仍是一個(gè)陌生事物。“我認(rèn)為仍然有很多人不知道自習(xí)室這個(gè)概念”，自習(xí)室店主竹川（化名）在采訪中向記者說道，“像今年我接的很多客戶，他們說就想找一個(gè)很安靜的地方，不想去咖啡店了。但是很多人腦海里還沒有共享自習(xí)室這個(gè)概念，雖然看它很火，但是普及率很低。”

此外，隨著運(yùn)營(yíng)中諸多的問題浮現(xiàn)，大量店家正選擇從這片戰(zhàn)場(chǎng)中撤退。據(jù)有關(guān)人士透露，目前自習(xí)室行業(yè)普遍盈利很低，真正能從這個(gè)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)高額盈利的只是鳳毛麟角。

作為迎合了“內(nèi)卷”趨勢(shì)的新行業(yè)，自習(xí)室這一模式還存在很多未知數(shù)：自習(xí)室能否抓住學(xué)習(xí)熱成為一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)？如何能在與同類替代品之間取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？店鋪之間如何做出差異化？連鎖店模式是否具有可行性？

自習(xí)室是賣“空間”還是賣“氣氛”？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走入位于北京常營(yíng)的一家自習(xí)室后發(fā)現(xiàn)，這是一間“自助式”空間。消費(fèi)者可以從美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等平臺(tái)購(gòu)買“學(xué)習(xí)卡”，預(yù)約時(shí)間和座位，再到進(jìn)門入座開燈，整個(gè)流程不需要店家在場(chǎng)，只需在自習(xí)室的公眾號(hào)或小程序上，依據(jù)店家撰寫的步驟指引完成。

進(jìn)入學(xué)習(xí)空間，自習(xí)室里鋪有地毯，桌子兩側(cè)豎有很高的擋板，人們盡可能降低自己活動(dòng)的音量，以免相互影響。此外，許多自習(xí)室都會(huì)按照消費(fèi)者需求，設(shè)置不同的空間。按光線區(qū)分“黑匣子”和“陽(yáng)光房”，從對(duì)聲音的限制上有“靜音區(qū)”和“鍵鼠區(qū)”。也有自習(xí)室會(huì)設(shè)置會(huì)議室或者雙人房間，滿足多樣化的學(xué)習(xí)需求。

此外，記者還注意到，在這樣的付費(fèi)自習(xí)室中，冰箱、飲水機(jī)、微波爐一應(yīng)俱全。許多店家還貼心地準(zhǔn)備了零食、咖啡，甚至還有學(xué)習(xí)用品、充電器、皮筋。對(duì)此，消費(fèi)者潼潼（化名）對(duì)記者說，“好像只要進(jìn)來了，就找不到借口回去了。”

自習(xí)室一角 圖片來源：實(shí)習(xí)生 李宇彤 攝

潼潼在微信上接受采訪時(shí)反復(fù)提到自習(xí)室“很安靜”。在知道自習(xí)室之前，她也曾試圖在咖啡館、書店里學(xué)習(xí)，成效并不是很好。“一般最開始都很安靜，但是因?yàn)槿藛T的流動(dòng)，總會(huì)有很吵的時(shí)候。”

在收費(fèi)方面，據(jù)記者了解，目前北京的付費(fèi)自習(xí)室每小時(shí)的價(jià)格基本都在10元左右。在點(diǎn)評(píng)美團(tuán)等APP上，用戶也可以買自習(xí)室的月卡、年卡等等。但核算到每一天的開銷也需要30-50元。

這不算便宜的費(fèi)用，吸引一些消費(fèi)者的理由，除了自習(xí)室完善的環(huán)境，或許還有自習(xí)室的學(xué)習(xí)氣氛。

阿莘（化名）是在今年4月份第一次走進(jìn)自習(xí)室的大門。在微信上接受記者采訪時(shí)，她說：“當(dāng)時(shí)在小紅書上找可以學(xué)習(xí)又可以休息的地方，刷到了一個(gè)自習(xí)室咖啡廳，就想去看看。到這邊的第一感受就是學(xué)習(xí)氣氛很濃厚，大家都在學(xué)習(xí)，你就會(huì)被帶動(dòng)不怎么去看手機(jī)。”

“在家效率很低，老想拿手機(jī)起來看看。圖書館的話離家里太遠(yuǎn)了，咖啡廳的桌子適合學(xué)習(xí)的又比較少，而且沒有充電的地方，光線也不一定很好，上洗手間也沒人幫你看包。”在體驗(yàn)過一次之后，阿莘馬上決定買一張?jiān)驴?，并且一周有四五天到自?xí)室報(bào)到。

像阿莘一樣想要尋求一處真正適合學(xué)習(xí)的場(chǎng)所的用戶不在少數(shù)，在小紅書上搜索關(guān)鍵詞“自習(xí)室”，能得到67w+篇筆記。其中有學(xué)習(xí)類博主的自習(xí)室vlog，也有一般消費(fèi)者分享的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，當(dāng)然也有只為尋找一個(gè)安靜愜意第三空間的用戶。

在北京擁有兩家自習(xí)室門店的店主小墨（化名）在采訪中提到，最近接待的自習(xí)室的顧客中，有送孩子去補(bǔ)習(xí)班后的家長(zhǎng)，或者從育兒壓力和婆媳關(guān)系中逃避一下的女性。自習(xí)室在“備考室”之外，成為都市人短暫的“避風(fēng)港”。

入場(chǎng)易，盈利難

2019年，被稱為中國(guó)共享自習(xí)室元年，帶著“get韓劇同款”和“自律”的標(biāo)簽，各類自習(xí)室一度成為年輕人的“打卡圣地”。這一年里，付費(fèi)自習(xí)室在全國(guó)新增了近千家——只需要合適的場(chǎng)地和“買了座椅就能營(yíng)業(yè)”的說法吸引了很多入場(chǎng)者。那段時(shí)間，每過一兩個(gè)星期就能看見新的自習(xí)室出現(xiàn)。

對(duì)于學(xué)習(xí)壓力同樣嚴(yán)重的日本和韓國(guó)，通過更加標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的流程設(shè)置，自習(xí)室快速擴(kuò)張，經(jīng)過二三十年已經(jīng)發(fā)展得較為成熟。在韓國(guó)，具有代表性的自習(xí)室品牌是TOZ，自2010年建立以來，目前已有173家分店，近18萬的注冊(cè)用戶。用戶通過自習(xí)室門口的屏幕選座，再憑借按月續(xù)費(fèi)的卡片進(jìn)入自習(xí)室。

對(duì)比目前國(guó)內(nèi)“二房東”模式的自習(xí)室，乍一看壁壘低，成本投入較少，可一旦深入便會(huì)發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營(yíng)一家自習(xí)室所需的精力和管理成本很高，對(duì)于個(gè)體商戶而言，即使是“自助式”的運(yùn)營(yíng)模式，需要商家介入的地方也很多。目前的運(yùn)營(yíng)模式下，國(guó)內(nèi)還很難形成類似韓國(guó)的連鎖品牌。

竹川是在今年年初的時(shí)候接手了位于北京常營(yíng)和五道口的兩家自習(xí)室，她在接受記者采訪時(shí)表示，付費(fèi)自習(xí)室大多接納的是地理位置接近的顧客，同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩家自習(xí)室后她發(fā)現(xiàn)，即使同在北京，不同城區(qū)的消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也有差別。

“當(dāng)你開一家店和開兩家店乃至更大規(guī)?；?jīng)營(yíng)的時(shí)候，你的經(jīng)營(yíng)思路和理念就完全不一樣了。”她說，“一方面是管理的問題，二是需求的問題。當(dāng)需求太多，管理跟不上的時(shí)候，客戶也會(huì)流失。當(dāng)供應(yīng)太多，但是沒有那么多需求，競(jìng)爭(zhēng)又很激烈的時(shí)候還會(huì)流失，所以這就是一個(gè)平衡的問題。”

此外，自習(xí)室的生意有淡旺季之分?？荚嚰颈瑵M，平時(shí)日子又空得不見人影。要是開在學(xué)校附近的自習(xí)室，更是有假期和上學(xué)日的明顯區(qū)別。

共享自習(xí)室面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)，是更深入人心的替代品們。圖書館盡管資源緊俏，距離較遠(yuǎn)，但仍是學(xué)習(xí)者們的首選。咖啡廳縱然有一定的噪音問題，但對(duì)一部分學(xué)習(xí)者造成的干擾并不大。也有新入局的線上自習(xí)室，爭(zhēng)奪這片學(xué)習(xí)者市場(chǎng)。

另外，自習(xí)室因?yàn)闊o法完全避免外部環(huán)境的干擾，也不能稱得上是真正的“靜音帶”。

Cinyi（化名）通過微信向記者講述了她的自習(xí)室體驗(yàn)。因?yàn)榧依飿巧嫌袖撉俾?，為了避免在去圖書館的路上浪費(fèi)時(shí)間，于是選擇了家附近的自習(xí)室。她回憶，那天她遇上自習(xí)室的樓下在施工，不僅浪費(fèi)了金錢，也浪費(fèi)了時(shí)間，令她十分懊惱。

自習(xí)室靠什么“過冬”

今年對(duì)于經(jīng)營(yíng)自習(xí)室的商家而言是個(gè)不小的打擊。多地疫情封控不斷，竹川和小墨的自習(xí)室也一度被叫停。

除了這段時(shí)間不營(yíng)業(yè)帶來的固定成本的損失，小墨向記者表示，一段時(shí)間的停業(yè)對(duì)消費(fèi)能力的損傷更是不可逆，因?yàn)殄e(cuò)過的就徹底無法彌補(bǔ)了，就像理發(fā)一樣，“前兩個(gè)月沒有剪，我不可能第三個(gè)月剪兩次……”

這場(chǎng)疫情讓自習(xí)室陷入了嚴(yán)冬，許多經(jīng)營(yíng)了兩三年的“老店”也不得不關(guān)停或轉(zhuǎn)手。

如今的自習(xí)室面臨諸多問題，但是許多自習(xí)室從業(yè)者仍然認(rèn)為這是一個(gè)非常值得投身的行業(yè)。他們相信，在競(jìng)爭(zhēng)壓力的驅(qū)動(dòng)下，一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)還會(huì)繼續(xù)加速。

自習(xí)室里也提供圖書服務(wù) 圖片來源：實(shí)習(xí)生 李宇彤 攝

據(jù)《2021年中國(guó)付費(fèi)自習(xí)室行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與消費(fèi)趨勢(shì)調(diào)查分析報(bào)告》顯示，前往自習(xí)室消費(fèi)的用戶有48.6%是做求職準(zhǔn)備，45.1%是為了日常學(xué)習(xí)或工作，42.2%為了上網(wǎng)課或?qū)懻撐摹?/p>

“當(dāng)前付費(fèi)自習(xí)室的走紅，從某種意義上也是基于當(dāng)前這種持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，已經(jīng)成為大家生活中的一部分。”盤古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚在接受記者微信采訪時(shí)表示。

對(duì)于自習(xí)室的店主來說，他們自己或許就曾是自習(xí)室的用戶，因此他們從事的行業(yè)，一方面可以給自己提供便利，同時(shí)還在一定程度上彌補(bǔ)了公共設(shè)施的不足。

那么，韓國(guó)的連鎖自助自習(xí)室模式，在我國(guó)有沒有復(fù)制的可能性？

對(duì)此，林岳表示，存在這樣的可能。“因?yàn)楸旧碜粤?xí)室就是一個(gè)低成本運(yùn)營(yíng)的線下空間，不需要太多的服務(wù)，當(dāng)下大部分服務(wù)如外賣、購(gòu)物都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)解決，實(shí)際上就是一個(gè)滿足私人空間需求的場(chǎng)地租賃業(yè)務(wù)。”

但江瀚認(rèn)為，韓國(guó)模式的自習(xí)室能否在國(guó)內(nèi)奏效，還是一個(gè)未知數(shù)。“實(shí)際上，國(guó)內(nèi)的內(nèi)卷化壓力是不如韓國(guó)的。韓國(guó)的考學(xué)，整體的壓力還是明顯大于國(guó)內(nèi)的。”

此外，鑒于遭人詬病的自習(xí)室差異化小、服務(wù)趨同的問題，目前許多自習(xí)室也在尋求轉(zhuǎn)型的方向。比如，自習(xí)室和圖書館聯(lián)合打造迷你圖書館，和咖啡、甚至瑜伽冥想等運(yùn)動(dòng)結(jié)合加強(qiáng)其休閑性質(zhì)，是目前自習(xí)室的一些通常做法。

自習(xí)室增加配套服務(wù)打差異化的現(xiàn)狀，江瀚也提示道：“其實(shí)你要看消費(fèi)者的目的是什么。如果是休閑的話，有更多的瑜伽館，咖啡廳，為什么要去自習(xí)室休閑？如果自習(xí)室純粹是為了學(xué)習(xí)中能兼顧放松的話，可能就不能主打休閑。所以在這方面要對(duì)認(rèn)清其商業(yè)模式的核心。”

但不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在的自習(xí)室確實(shí)無法吸引更多的用戶買單。那么，是進(jìn)一步提升自習(xí)室體驗(yàn)，還是打造形式各異的“自習(xí)室+”？在協(xié)助打造學(xué)習(xí)型社會(huì)的道路上，自習(xí)室到底能扮演何種角色？這還需要從業(yè)者再思考。

封面圖片來源：實(shí)習(xí)生 李宇彤 攝