對話川商未來之星｜魚泡科技董事長周峰：招聘藍領比招聘白領更看重征信 未來做行業(yè)征信平臺

每經(jīng)記者 范芊芊    每經(jīng)編輯 梁梟    

在線招聘行業(yè)內，BOSS直聘、智聯(lián)招聘等平臺為白領提供了找工作的平臺，而成都魚泡科技有限公司（以下簡稱魚泡科技）則聚焦于1.3億男性技術藍領這一群體。目前公司已經(jīng)成長為行業(yè)細分領域內的頭部企業(yè)。

作為一家年輕的公司，魚泡科技是近些年在線招聘行業(yè)發(fā)展的縮影。一方面，魚泡科技以招聘場景切入，多平臺廣告推廣，吸引用戶完善生態(tài)，另一方面，魚泡科技創(chuàng)新玩法，深耕細分領域，深入調研挖掘用戶需求，為其定制化全場景、全鏈條的產(chǎn)品與服務。

魚泡科技創(chuàng)始人兼董事長周峰談道，下一步，魚泡科技希望進一步提高信息交付的效率與質量，同時實現(xiàn)工作流的訂單化、流程化，為用戶提供工地記工、水印相機、魚泡工程云等多項產(chǎn)品服務，最終成為行業(yè)征信平臺。

今年8月，魚泡科技入選“2022未來之星TOP20”榜單。“2022未來之星TOP20”項目由川商總會、川商企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究院聯(lián)合每日經(jīng)濟新聞等發(fā)起，致力于挖掘反映行業(yè)創(chuàng)新變化、擁有硬核科研實力、受到市場高度關注的20家潛力企業(yè)，發(fā)現(xiàn)川商科創(chuàng)力量，指引川商創(chuàng)新發(fā)展與轉型升級。

近期，每日經(jīng)濟新聞聯(lián)合川商總會推出《對話川商未來之星》系列報道，通過深度對話，發(fā)現(xiàn)川商科創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新基因與精神特質所在。本期，《對話川商未來之星》走進了魚泡科技。

談破局思路：聚焦服務1.3億技術藍領市場

在魚泡科技成立的2017年，互聯(lián)網(wǎng)正值風口，企業(yè)前赴后繼入局互聯(lián)網(wǎng)招聘這一細分領域，行業(yè)呈快速增長的態(tài)勢，賽道競爭也異常激烈。

據(jù)艾媒咨詢報告，2017年上半年，智聯(lián)招聘和前程無憂兩大傳統(tǒng)綜合招聘平臺繼續(xù)引領行業(yè)，呈現(xiàn)分庭抗禮的態(tài)勢，兩大平臺共占到50%以上的市場份額。開創(chuàng)直聊模式的BOSS直聘、社交化招聘平臺脈脈、領英、垂直招聘平臺拉勾網(wǎng)、獵聘網(wǎng)以及分類信息招聘平臺58同城、趕集網(wǎng)等則在其后緊追不舍并迅速崛起。

在互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)內，后來者居上的案例并不少見。傳統(tǒng)的招聘平臺逐漸無法滿足新興用戶的需求，綜合類的招聘平臺無法精準擊中用戶痛點，這也導致市面上幾乎沒有一個招聘平臺能夠做到覆蓋千行百業(yè)及不同規(guī)模企業(yè)或招工方。

在這樣的背景下，魚泡科技選擇瞄準一個垂直的細分領域市場，解決藍領在招聘領域的痛點。所謂藍領，是指從事體力勞動的工人。區(qū)別于坐在高樓大廈內從事腦力勞動的白領，這是一個被行業(yè)忽視的細分市場，也是典型的下沉市場。

在周峰看來，藍領市場包含三類，一類是富士康等制造類企業(yè)中“流水線”上的工人，一類是餐飲等服務行業(yè)工人，魚泡網(wǎng)所服務的則是剩余的藍領技術工種。“我們服務的是1.3億男性技術藍領市場，包括建筑工人、物業(yè)保安、綜合維修的電工焊工、廚師等。”周峰說道。

魚泡科技創(chuàng)始人兼董事長周峰

圖片來源：受訪者供圖

之所以選擇這一市場，一方面由于周峰出身于建筑世家，熟悉技術藍領招工市場；另一方面，拼多多、快手等聚焦下沉市場的互聯(lián)網(wǎng)平臺崛起，讓周峰看到了一片未被深入挖掘的藍海。藍領工人正是招聘行業(yè)內的下沉市場，而技術藍領是藍領工人中工資水平較高的一類。“工資越高，越愿意花錢提升效率。”周峰說道。

實際上，在魚泡科技入局之時，已有企業(yè)關注到了這一細分領域。這些企業(yè)的創(chuàng)辦者或曾是頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，或曾是建筑、勞務等公司的負責人。而隨著行業(yè)的迭代演進與發(fā)展，后起之秀魚泡科技已成長為細分領域頭部企業(yè)。

第三方數(shù)據(jù)咨詢服務機構-月弧數(shù)據(jù)發(fā)布的《2022年第一季度移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)研究報告》顯示，魚泡科技旗下魚泡網(wǎng)3月月均DAU（日活躍用戶數(shù)量）為150.2萬，在招聘求職類APP中位列第五位，前四位為Boss直聘、智聯(lián)招聘、前程無憂51Job和趕集直招。

談互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺的普遍模式：“以廣告換流量，以流量賣簡歷”

瞄準技術藍領的更重要原因，則是周峰看到了市場的痛點與需求。

以建筑工人為例，“綜合行業(yè)內可信數(shù)據(jù)，2020年全國建筑行業(yè)從業(yè)者超過7000萬人，招工方多以小團隊方式運行，工人年均換工頻次8～9次，這為形成用工雙邊平臺提供極佳的產(chǎn)業(yè)土壤。”

月狐調研所發(fā)布的《2022年春季求職招聘市場洞察報告》也指出了在線招聘在藍領群體中的偏好。報告顯示，藍領在找工作時，最常使用的渠道是求職招聘平臺，使用比例達到55.2%，高于白領求職者使用的比例。

相較于白領行業(yè)招聘市場，藍領技術工種招聘市場更依賴于熟人介紹，新人入行找工作更難，招工方也可能面臨短期內無法找到合適工人的問題。另一方面，由于靈活用工與危險性較高等特征，市場存在工人權益保護機制缺乏、勞動力資源易周期性閑置、管理混亂等問題。

為此，為藍領工人搭建一個撮合平臺將有效提升行業(yè)的協(xié)同效率。而撮合平臺最關鍵的應用場景便是招聘，即用工方或招工方發(fā)布信息，魚泡科技同樣采用這一模式切入賽道。

圖片來源：視覺中國-VCG41N1082507108

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，由于針對的用戶群體存在差異，魚泡科技產(chǎn)品的使用方式與智聯(lián)招聘、Boss直聘等針對白領的平臺有所差異。從招工信息來看，招工方往往會注明項目地區(qū)、所需工種、聯(lián)系電話、待遇等信息，有些招工信息還配合有語音導讀。而找工的工人則可展示自己的找活名片，包括工種、工齡、人員構成、期待地區(qū)等信息，可個人找活兒也可團隊找活兒。

無論是招工還是找工的用戶，如果需要查看信息中完整的聯(lián)系電話，則需要付費購買積分。用周峰的話來說，這一平臺的特征是“阻斷聯(lián)系，誰急誰付費”。

作為一款面向C端用戶的平臺，想要實現(xiàn)運轉，吸引更多的招工方和工人，砸錢打廣告必不可少。這也是傳統(tǒng)招聘業(yè)內通用的一種模式，即“以廣告換流量，以流量賣簡歷”。

據(jù)周峰透露，魚泡科技每年花在廣告推廣方面的費用占比較高，但公司認為，這樣的成本是必要的。“有用的人才和廣告是投資，沒用的人才和廣告是折舊成本。”周峰解釋稱，我認為我們的廣告是投資，回款周期大約是一年半，這部分支出一方面是為了引進新的崗位和工人完善生態(tài)，另一方面是為了戰(zhàn)略防守，保持在賽道內的優(yōu)勢地位。

魚泡科技首席戰(zhàn)略官唐偉剛進一步解釋稱，“我們觀察到，錢花出去是有長期作用的，我們的產(chǎn)品和服務能留住消費者。從獲客的角度看，第一服務周期有多長，第二在服務周期里能產(chǎn)生的價值是多少。”

談未來戰(zhàn)略規(guī)劃：做行業(yè)內的征信平臺

如果招聘平臺只是簡單的“拋售信息”，注定會被行業(yè)淘汰。傳統(tǒng)招聘平臺智聯(lián)招聘、58同城等赴美上市后又相繼退市，近些年日活量、業(yè)績增速表現(xiàn)也并不理想。而Boss直聘正是因為開創(chuàng)了直聊新模式成為新貴，業(yè)內類似的新玩法曾不出窮。

而魚泡科技選擇的發(fā)展路徑則是深耕垂直行業(yè)，利用招聘場景引入的數(shù)據(jù)，提高供需雙方的匹配準確度，進而為用戶提供全場景、全鏈條SaaS（軟件即服務）工具，為用戶提供一條龍服務。

“從賣一個可能不知道會怎樣的信息，到賣一個可能比較準確答案的信息，最后賣一個不用篩選就是最好的信息，利用用戶遺留信息進行分析，從而更好地匹配，形成有效溝通。”周峰介紹稱。

圖片來源：受訪者供圖

同時，魚泡科技還針對工人提供工地記工、水印相機、魚泡工程云等產(chǎn)品服務，這些服務也反映出魚泡科技在充分挖掘C端的商業(yè)價值。此前，在線招聘行業(yè)更多依賴于企業(yè)端盈利，而隨著Boss直聘等新型平臺興起，挖掘C端的商業(yè)價值成為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺開始思考的新路徑，也成為行業(yè)的一大趨勢。

在周峰看來，未來這些SaaS工具集成有助于實現(xiàn)訂單全流程在線化，提高工作效率和管理的規(guī)范性，也能夠為供需雙方提供一個可追溯的征信平臺。“成為行業(yè)內的征信平臺是魚泡科技未來的發(fā)展愿景”，周峰說，“我們希望所有用戶，不管他從哪里接到的活，或找到的工人，都能來我們這里查一下（評價或履歷）。”

在周峰看來，相比于白領，藍領的征信平臺顯得更為重要。企業(yè)招聘白領，可以通過面試、筆試、背調、查詢社保流水等形式來確認應聘者履歷的真實性，而藍領技術工種往往是靈活用工，不會按月結算工資。“工人把樓修完了，你不可能打電話問物業(yè)，樓是不是這個工人修的。”周峰解釋道。

此外，數(shù)據(jù)泄露也是在線招聘平臺被詬病的一點。對于致力打造行業(yè)征信平臺的魚泡科技而言，數(shù)據(jù)安全更是至關重要。對此，周峰告訴記者：“我們和政府部門做了聯(lián)防機制，也一直在接受網(wǎng)信辦、公安等部門的專業(yè)指導。”