省會貴陽，為何會缺物資？

每經(jīng)記者 吳林靜    每經(jīng)編輯 孫志成    

9月8日晚，貴陽貴安新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會透露，9月8日10時至16時，全市新增陽性感染者 43 例。根據(jù)此前通報，截至9月8日10時，貴陽累計報告陽性感染者396例，防控局勢牽動人心。

自貴陽此輪疫情發(fā)生以來，“物資保供”問題備受外界關(guān)注。有居民反映物資供應(yīng)不足， 官方也對無法下單和無法配送等問題“深表歉意” 。

貴陽何以至此？從傳播鏈來看，貴陽疫情源起批發(fā)市場，影響范圍較廣。其中，一個農(nóng)產(chǎn)品集散中心——花溪區(qū)石板鎮(zhèn)地利物流園、一個超大社區(qū)——南明區(qū)花果園，成為疫情“風(fēng)暴中心”。

農(nóng)產(chǎn)品物流園“中招”

在這一波疫情出現(xiàn)之前，貴陽疫情形勢一直較為平穩(wěn)，當(dāng)?shù)厝诉€曾戲稱“有折耳根護(hù)體”。 上一次面臨嚴(yán)峻的防控形勢，“應(yīng)該就是2020年吧”，有人如此回憶。 也因此，疫情初期，很多貴陽人并沒想到會發(fā)展成這樣，只覺得“來得突然”。

8月31日，貴陽市石板鎮(zhèn)地利農(nóng)產(chǎn)品物流園在定期監(jiān)測中首先發(fā)現(xiàn)一例陽性病例。 根據(jù)9月7日的疫情防控新聞發(fā)布會，從傳播鏈來看，疫情40%都與這里相關(guān)，“持續(xù)蔓延，呈現(xiàn)多點散發(fā)和局部聚集”。

這是一家隸屬地利集團(tuán)的農(nóng)產(chǎn)品物流園。公司官網(wǎng)介紹，該物流園包括大型蔬菜及果品市場，同時還有凍品、糧油干貨市場，目前已發(fā)展為中國西南及西北九省區(qū)最大的農(nóng)產(chǎn)品集散中心之一，同時輻射廣西、湖南及湖北等廣大區(qū)域，年總交易量約140萬噸。

圖片來源： 網(wǎng)頁截圖

根據(jù)集團(tuán)2021年年報，貴陽物流園給集團(tuán)貢獻(xiàn)的（傭金及租賃）收入排名第三，僅次于集團(tuán)旗下沈陽、哈爾濱市場，比壽光地利農(nóng)產(chǎn)品物流園還多出800萬元收入。

每天出入這個占地18.9萬平方米的物流園有多少人呢？根據(jù)新聞發(fā)布會通報，疫情發(fā)生后，當(dāng)?shù)厥崂?月28日至31日進(jìn)入物流園的人員名單，對21834人賦黃碼管理。

更重要的是，地利物流園地處的貴陽花溪區(qū)石板現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)園，日人流量超過10萬人。

從9月2日零時起，貴陽決定對物流園所在的花溪區(qū)實施“全域靜默管理”，人和車“不進(jìn)不出”。

貴陽人余菲菲（化名）告訴城叔， 花溪區(qū)有著離城區(qū)最近的大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場 ，她的親戚做果蔬生意會首選去那里進(jìn)貨，她單位食堂日常采購也會去那里訂貨。

所以當(dāng)花溪區(qū)全面封控，貴陽“菜籃子、果盤子”的保供重任，就全部落在貴陽北郊的扎佐農(nóng)產(chǎn)品物流園身上。當(dāng)?shù)孛襟w報道，9月2日上午，扎佐物流園出貨壓力突增，是過去日均出貨量的4倍。

離扎佐物流園2公里的地方，有個貴州森林野生動物園，里面飼養(yǎng)了不少野生動物，據(jù)介紹“70%是國家一、二級珍稀野生動物”。9月5日，動物園被要求進(jìn)入臨時靜態(tài)管理，副總經(jīng)理王淑林這才意識到，園內(nèi)囤積的飼料只夠動物們吃3-5天。

6日，動物園向外發(fā)布飼料需求申請，包括活雞、活魚、活泥鰍，還有蘋果、香蕉、西瓜，甚至還有面包蟲，列舉了26個品類，希望向社會求購。

當(dāng)城叔8日一早聯(lián)系到王淑林時，她透露：“臨時封控讓園區(qū)沒來得及準(zhǔn)備。而且，全市一些大的物流園相繼關(guān)門停業(yè)，飼料配送也成了難題?！焙迷谏暾埌l(fā)出后，有一些生鮮企業(yè)與他們?nèi)〉寐?lián)系，正在安排調(diào)貨運(yùn)送過去?！叭绻樌曩彛?/span> 給動物們囤的食物夠他們吃15天了 。”

外溢超級社區(qū)

疫情緣起批發(fā)市場，再通過菜攤、水果店等鏈條，向其他城區(qū)外溢。 其中，貴陽南明區(qū)花果園社區(qū)成為“重災(zāi)區(qū)”，23%的疫情與此關(guān)聯(lián)，“疫情傳播鏈不斷延伸”，僅次于地利農(nóng)產(chǎn)品物流園。

“這是全國最大的棚戶區(qū)改造項目，號稱‘亞洲最大社區(qū)’?！币恍┮曨lUP主曾探訪過這個“觀光景點”，給予其“魔幻”的評價。

據(jù)當(dāng)?shù)匾晃环?/span> 產(chǎn)中介介紹，花果園社區(qū)兼具商業(yè)和住宅，劃分為22個區(qū)，以字母命名，“還差4個就能湊齊26個英文字母了”。 整個社區(qū)總占地面積6000余畝，有45層超高層建筑、220余棟，住宅樓每一層住戶能達(dá)到10戶，每棟樓房可容納1000人以上，整個社區(qū)入住人口約45萬人，入駐的商家、企業(yè)也超過2萬戶。 當(dāng)?shù)貫榛ü麍@社區(qū)規(guī)劃地鐵站，其中一個站的出口達(dá)到16個之多。

這樣一個超級社區(qū)，生活便利、租金也不高，吸引了大量年輕人前來居住。

9月3日，受疫情傳導(dǎo)，這個人口多、密度大的社區(qū)開始實施靜默管理。

“疫情出現(xiàn)第二天，我們就不能出門了，可以網(wǎng)購，騎手憑證出入，我們就近收取。不過我們家物資充足，還沒有網(wǎng)購過?！奔易』ü麍@社區(qū)的李國志（化名）告訴城叔，“從第三天開始，一些熟食店也陸續(xù)關(guān)閉，這對一些平時不做飯的人會有很大困擾。這兩天，家附近的超市、便利店以及個體戶開的菜店也關(guān)停了，對一些囤貨不足的居民也會有影響?！?/span>

花果園社區(qū)附近外賣普通餐飲均已無法提供 圖片來源：受訪者提供

余菲菲家也住在花果園社區(qū)，而且還被劃為高風(fēng)險樓棟。余菲菲說，她家物資也還比較充裕。

因為家里養(yǎng)了兩個孩子，余菲菲一直很有“危機(jī)意識”，今年四月就給家里囤好了脫水蔬菜、防護(hù)服和藥，家里一直在開火，冰箱里有囤好的菜、肉，甚至還囤了諸如可樂、冰凍水果這類“快樂源泉”。

成為高風(fēng)險樓棟被封控的第一天，余菲菲家領(lǐng)到了社區(qū)送來的蔬菜包，“有土豆、卷心菜、白蘿卜，種類不多，但量其實挺多的?！庇喾品普f，“我看鄰居也有收到其他品類的蔬菜，豆腐干、辣椒、茄子之類的，不過沒有看到配送肉?！?/span>

余菲菲家領(lǐng)到的菜 圖片來源： 受訪者提供

最后100米難點

相比之下，同樣住在花果園社區(qū)的余菲菲表姐就沒那么“未雨綢繆”了。

花果園社區(qū)及周邊夜經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)，一到晚上就會有許多年輕人出沒。表姐上夜班，白天一般在家休息，因為獨居，平日里吃飯也主要靠外賣。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-ID：501598636

剛封控那會兒，表姐告訴余菲菲，家里沒有吃的，各個線上購買平臺小程序，不是超出配送范圍就是缺貨狀態(tài)， 或者一直等不來騎手接單，點不到外賣，也搶不到菜。最終，表姐花高價才買到新鮮的蔬菜和肉 。

余菲菲在業(yè)主群里看到，身邊也有既沒在網(wǎng)購平臺上搶到菜、又沒領(lǐng)到社區(qū)發(fā)放物資的鄰居。“好在他們進(jìn)了業(yè)主群，他們在群里反映一下自己的情況，好心鄰里也能給他們勻一勻食物，及時送到家門口。”

更遭的情況出現(xiàn)在花果園社區(qū)出租房里。并不是所有出租屋都配好了燃?xì)饣螂姶艩t，也并不是所有租客都提前準(zhǔn)備了做飯工具，這些租客就算拿到新鮮食材，也無法解決溫飽。

根據(jù)官方通報，部分區(qū)域進(jìn)入靜態(tài)管理后，貴陽啟動“線上下單、線下無接觸配送”供應(yīng)體系，到9月7日，6大平臺線上訂單共12.68萬單，配送11.07萬單，配送率87%。

也正因為這樣臨時啟動的機(jī)制，導(dǎo)致線上訂單及配送率大幅提升，多個區(qū)域出現(xiàn)“下單難、投運(yùn)慢”的問題。要解決40多萬足不出戶居民吃飯問題的花果園，矛盾尤其突出。

9月7日，花果園所在南明區(qū)專門發(fā)布《致南明區(qū)花果園區(qū)域居民朋友的一封信》，信中就居民生活物資供應(yīng)不足問題公開致歉。

圖片來源：網(wǎng)頁截圖

9月8日，在貴陽貴安新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會上，南明區(qū)副區(qū)長杜敏再次提到：

由于此次疫情來勢突然，（我們）在如此大規(guī)模的生鮮配送方面仍有欠缺。 當(dāng)前南明區(qū)花果園區(qū)域疫情形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，居民生產(chǎn)生活停滯，生活物資采購困難，配送不及時，市民反映較大。此前的工作，盡管我們努力考慮了很多優(yōu)化方案，發(fā)動各方力量，但由于經(jīng)驗不足、方法欠妥，導(dǎo)致有的區(qū)域生活物資供應(yīng)不足，給大家?guī)聿槐?，對此我們深感歉意?/span>

杜敏說，“物資供應(yīng)不足”的主要原因包括保供企業(yè)在崗員工不足； 配送運(yùn)力不足； 志愿服務(wù)工作力量緊缺； 花果園年輕租戶較多、少有做飯習(xí)慣，儲備較少，租客變動較大，不少人沒有在業(yè)主群里，對領(lǐng)取物資配送的情況不掌握，導(dǎo)致配送不及時。 “下一步將針對花果園片區(qū)物資保供工作前期出現(xiàn)的問題和群眾關(guān)心反饋的意見進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化提升，強(qiáng)化打通最后100米的節(jié)點、難點。 ”

從這兩天的情況來看，“最后100米”已經(jīng)有居民、物業(yè)自發(fā)地補(bǔ)位了。

城叔了解到，8日下午，花果園片區(qū)開始向業(yè)主征集人手，協(xié)助物資配送。樓棟管家在業(yè)主群里發(fā)消息稱，“物資到了，但配送的人手不夠，請愿意幫忙的伙伴加入”。

因為封控，清潔工來得不及時，居民開始自己清掃樓道里的垃圾，還用噴壺給電梯以及通道消毒。

還有樓棟居民自發(fā)組織起來，請鄰居填寫自己所知的獨居老人情況和需求，再由鄰里相互協(xié)調(diào)物資、輪流照顧。排查出來沒有填表的房間，再去一戶戶敲門，看看有沒有鄰居需要幫助。

記者|吳林靜?編輯|孫志成 杜恒峰

校對|盧祥勇

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