專訪 | 姚建明：避免盲目技術(shù)投入 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“管理”切入是首要的

每經(jīng)記者 李卓    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

“數(shù)字時代，最關(guān)鍵的就是要靠科技創(chuàng)新。從技術(shù)角度來講，各行各業(yè)的數(shù)字化都要依靠數(shù)字技術(shù)的支撐，但當(dāng)前數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用往往存在兩大核心問題：一個在于應(yīng)用的領(lǐng)域是不是全面；另一個在于如何更好地進行原始的技術(shù)創(chuàng)新。”

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)是國家的重大戰(zhàn)略，作為中國研究數(shù)字經(jīng)濟和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資深學(xué)者之一，中國人民大學(xué)中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院院長姚建明教授對此深有感觸，在剛剛舉辦的2022世界前沿科技大會上，姚建明發(fā)表了相關(guān)主旨演講，并提出了上述問題。

中國人民大學(xué)中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心主任、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院院長姚建明教授 圖片來源：受訪者提供

國家網(wǎng)信辦發(fā)布的《數(shù)字中國發(fā)展報告(2021年)》數(shù)據(jù)顯示，2017年到2021年，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模從27.2萬億增至45.5萬億元，總量穩(wěn)居世界第二，成為推動經(jīng)濟增長的主要引擎之一。

新冠疫情發(fā)生以來，遠程醫(yī)療、網(wǎng)上辦公、外賣訂餐、直播電商等需求激增，包括近來元宇宙概念的興起，數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。

那么，如何有效普及數(shù)字經(jīng)濟知識，讓社會各主體對數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進行全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和把握？作為數(shù)字經(jīng)濟的實踐主體，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)下面臨的難點、痛點、機遇分別是什么？核心應(yīng)該怎么做？就此，姚建明接受了《每日經(jīng)濟新聞》記者的現(xiàn)場采訪。

避免盲目技術(shù)投入

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型從“管理”切入是首要的

2016年，“發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟”作為中國創(chuàng)新增長的主要路徑被提出，受到各方的積極響應(yīng)和支持。我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模在過去五年（2017年-2021年）間年均復(fù)合增長率達13.6%，累計增長18萬億。

2021年12月12日，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，明確提出了“十四五”時期數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展目標(biāo)。

在此大背景下，作為實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略落地的主體，企業(yè)如何認(rèn)知并實踐數(shù)字化轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。

而盡管近幾年突如其來的新冠疫情加速了部分行業(yè)企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型進程，但在姚建明看來，當(dāng)前我國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本上還都在起步階段。很多企業(yè)只是推進了局部的數(shù)字化進程，且考慮如何從技術(shù)角度入手的企業(yè)居多。

比如，在原來的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上更換一個新的系統(tǒng)，或者做一些“機器換人”的工作。再比如，不少企業(yè)在做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，都期望直接用供應(yīng)商提供的現(xiàn)成的產(chǎn)品或系統(tǒng)來進行落地，但發(fā)現(xiàn)并不能夠有效解決企業(yè)的問題。

“當(dāng)前，部分企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解還是比較片面的。”姚建明告訴記者，很多現(xiàn)成的系統(tǒng)往往只是在一定的前提假設(shè)下去解決部分問題的。

姚建明特別強調(diào)的是，“企業(yè)要想做好數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要從系統(tǒng)的管理邏輯角度去梳理。如果盲目的從技術(shù)角度入手，可能帶來不了好的效果，而可能面臨的最大問題就是投入與產(chǎn)出不成正比。”姚建明說。

當(dāng)然,從管理邏輯角度考慮轉(zhuǎn)型也不是說要脫離數(shù)字技術(shù)的支撐，本身數(shù)字技術(shù)賦能就離不開企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境資源所體現(xiàn)出來的各種數(shù)據(jù)，而轉(zhuǎn)型的最終目的就是要用數(shù)據(jù)來驅(qū)動企業(yè)的全方位經(jīng)營管理決策活動。

姚建明建議，每個企業(yè)都要進行整體規(guī)劃，而且要從“長遠和近期”、“局部和整體”兩個平衡的動態(tài)角度，去做好轉(zhuǎn)型藍圖的設(shè)計，并持續(xù)地推進。以前的一些局部嘗試，可能為后來整體的轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)；未來，企業(yè)也不能只局限于做自己的數(shù)字化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的終極形態(tài)是要打造“數(shù)字生態(tài)”，這也意味著轉(zhuǎn)型中會涉及很多的跨界和融合邏輯。

要做全面的、原始的技術(shù)創(chuàng)新

在姚建明看來，現(xiàn)在企業(yè)在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面也存在兩大核心問題，一個在于應(yīng)用的領(lǐng)域是不是全面；另一個在于如何更好地進行原始的技術(shù)創(chuàng)新。

姚建明進一步解釋，由于很多企業(yè)對數(shù)字經(jīng)濟的認(rèn)識不太全面，導(dǎo)致現(xiàn)在較多的數(shù)字技術(shù)應(yīng)用場景還停留在原來可以想到的一些場景方面，很多新的應(yīng)用場景并沒有被挖掘出來。比如，在零售超市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，多數(shù)商家想到的是結(jié)帳口的數(shù)字化改造，但對于水果、蔬菜等稱重環(huán)節(jié)的數(shù)字化改造卻關(guān)注較少。

“科技創(chuàng)新中最核心的就是自主可控，而自主可控的實現(xiàn)必然要求各行各業(yè)的主體去做原始性的創(chuàng)新，真正把核心關(guān)鍵技術(shù)掌握在自己手里。”姚建明表示。

所以他認(rèn)為，將來對企業(yè)而言，業(yè)務(wù)發(fā)展的機遇往往在科技創(chuàng)新領(lǐng)域。數(shù)字經(jīng)濟要想全面發(fā)展，要考慮的關(guān)鍵點很多，其中“技術(shù)創(chuàng)新”是最核心的一個要點，也是國家戰(zhàn)略的體現(xiàn)。例如，如果不能有效地實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，就沒法實現(xiàn)萬物（包括人）互聯(lián)，萬物互聯(lián)不了，數(shù)據(jù)就出不來，沒有數(shù)據(jù)，“智能”就實現(xiàn)不了，“智慧”也就無從談起。

對于“如何評價一個企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否成功”這一問題，姚建明指出，雖然現(xiàn)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型測評的方法和工具很多，評價模型和指標(biāo)體系也較多，但“成功”只能是一個時間點上來探討的問題。然而，企業(yè)的問題總是層出不窮的，“只有用數(shù)字化體系不斷地解決問題，持續(xù)動態(tài)地去優(yōu)化，才能成為一個“成功”的轉(zhuǎn)型。

值得一提的是，姚建明所著的我國首部系統(tǒng)性的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指導(dǎo)和參考著作《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型》將于2022年10月在清華大學(xué)出版社出版。該書內(nèi)容的基本主線對于清晰闡述數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更好地普及數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識具有重要的支撐作用。

各界共同發(fā)起打造《數(shù)字經(jīng)濟新時代——漫談數(shù)字化轉(zhuǎn)型》系列專題活動 圖片來源：主辦方提供

值此書出版之際，《中國經(jīng)貿(mào)》雜志社、數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新聯(lián)合實驗室、清華大學(xué)出版社、中國人民大學(xué)中國企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研究中心、《中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)》雜志社、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)生態(tài)聯(lián)盟、數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院、中央廣播電視總臺國際在線、中國通信企業(yè)協(xié)會云數(shù)據(jù)專業(yè)委員會、中國航天科工集團第二研究院黨校、每日經(jīng)濟新聞等機構(gòu)，匯集產(chǎn)、學(xué)、研、用各界群智群力，共同發(fā)起打造《數(shù)字經(jīng)濟新時代——漫談數(shù)字化轉(zhuǎn)型》系列專題活動。

該系列專題活動將以“沉浸式場景呈現(xiàn)+多形式內(nèi)容展示+主題深度講解與對話+發(fā)展機遇挖掘與前景展望+觀眾個性化參與+多媒體融合平臺發(fā)布”的融合創(chuàng)新舉措和形式，打造開放的活動場景平臺，通過走進地區(qū)、政府、企業(yè)、民眾生活等不同場景進行數(shù)字經(jīng)濟的展示、解讀和研討，展示我國數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展成就，前瞻數(shù)字化轉(zhuǎn)型未來態(tài)勢，引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型行業(yè)議題，助力我國經(jīng)濟和社會的高質(zhì)量發(fā)展。