餓了么總裁方永新：預(yù)計(jì)到2030年日訂單筆數(shù)突破3億 與生態(tài)伙伴成長(zhǎng)是平臺(tái)發(fā)展關(guān)鍵

每經(jīng)記者 陳婷    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

9月1日，在2022中國(guó)電子商務(wù)大會(huì)上，阿里巴巴本地生活總裁方永新指出，本地即時(shí)訂單規(guī)模正處于高復(fù)合增長(zhǎng)階段，到了2030年，預(yù)計(jì)日訂單筆數(shù)將突破3億。他表示，本地市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)殘酷但不激烈，能跟生態(tài)伙伴一起更好地突破成長(zhǎng)，是平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵。

方永新在演講中指出，當(dāng)下本地即時(shí)到家市場(chǎng)的崛起有兩大主要方面因素：首先是電子商務(wù)帶來(lái)了消費(fèi)需求的持續(xù)升級(jí)，這對(duì)本地生活服務(wù)可能性帶來(lái)了更多的思考和探索；而技術(shù)的突破和供應(yīng)鏈效率的整體提升，使得消費(fèi)者的需求能夠更好得到滿足。

“本地生活行業(yè)說(shuō)到底有三個(gè)維度比較重要，促消費(fèi)、促城市發(fā)展以及促美好生活；此外，在保市場(chǎng)主體、保新型就業(yè)、保本地民生上我們也做了大量實(shí)踐。”方永新同時(shí)分享了平臺(tái)對(duì)參與城市消費(fèi)、城市治理的探索和理解。

據(jù)介紹，近年來(lái)餓了么已在“三保”、“三促”上持續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)創(chuàng)新。比如消費(fèi)者下單時(shí)可以勾選是否需要餐具、小份菜，以此作用于優(yōu)化整體碳排放；此外，平臺(tái)也為商家提供了更多補(bǔ)貼和支持、為騎手提供包括新型職業(yè)救助在內(nèi)的保障發(fā)展體系，以此不斷完善服務(wù)。今年上半年，在上海、北京等多地的疫情中，餓了么在政府指導(dǎo)下接連推出應(yīng)急特需、社區(qū)團(tuán)餐、全能超市等多項(xiàng)全新服務(wù)，成為保障市民生活服務(wù)需求的重要力量。

8月4日晚，阿里巴巴集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“阿里”）公布的2023財(cái)年第一季度（自然年2022年二季度）財(cái)報(bào)提到，截至2022年6月30日止季度，本地生活服務(wù)整體訂單同比減少5%，主要由于新冠肺炎疫情反復(fù)及防疫措施的影響，令餓了么餐飲配送訂單減少所致，部分抵銷餓了么非餐配送訂單的穩(wěn)健增長(zhǎng)，以及高德訂單的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

阿里財(cái)報(bào)同時(shí)顯示，本季度餓了么繼續(xù)專注于重點(diǎn)城市用戶運(yùn)營(yíng)及經(jīng)營(yíng)效率提升，平均訂單金額同比提升，單位經(jīng)濟(jì)效益在季度內(nèi)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)正。結(jié)合近期財(cái)報(bào)來(lái)看，餓了么已連續(xù)三季度在保持增長(zhǎng)的同時(shí)，做到了經(jīng)營(yíng)效率改善。

值得一提的是，今年下半年，餓了么的動(dòng)作開(kāi)始增多。

據(jù)餓了么同步披露，至8月3日，今夏開(kāi)啟的“猜答案免單”活動(dòng)已累計(jì)為消費(fèi)者免單超350萬(wàn)筆、訂單覆蓋了超60萬(wàn)家餐飲商家。

此前的8月19日，餓了么和抖音共同宣布達(dá)成合作，一石激起千層浪。雙方表示，將攜手探索本地生活服務(wù)的新場(chǎng)景升級(jí)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的商品和高效的物流配送，深度連接商家與消費(fèi)者，在視頻化時(shí)代帶來(lái)“即看、即點(diǎn)、即達(dá)”的本地生活新體驗(yàn)。

封面圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 張建 攝