生態(tài)之爭烽煙再起 OPPO欲打破生態(tài)孤島

每經(jīng)記者 王晶    每經(jīng)編輯 張海妮    

往往，無論用戶買到一款多么漂亮的手機，很快就會面臨一個新的問題——在應(yīng)用層的體驗和上一款并無二致。即便電子產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)窮盡解數(shù)，把芯片制程推進到3納米，但在方寸之間，應(yīng)用體驗的創(chuàng)意仍難有質(zhì)的變化。

這對當(dāng)下手機企業(yè)來說，把資源和精力投入應(yīng)用體驗的明顯改善與投入到無止境的芯片制程提升一樣重要。      

可以看到，無論蘋果、華為、OPPO還是小米，均在尋求“跨端互聯(lián)”、“全場景連接”等生態(tài)賽道上的突破。客觀來說，手機企業(yè)在各自封閉生態(tài)環(huán)境里極盡巧思，在小而美的場景上做出了變化，但更難的是生態(tài)之間的大嫁接，面臨不同操作系統(tǒng)和超級APP組成的生態(tài)高墻，考驗廠商的資源投入和商業(yè)平衡的能力。      

與華為和蘋果思路不同，OPPO提出了一個更開放的想法——跳出操作系統(tǒng)和應(yīng)用產(chǎn)品維度，在中間層建造一條“高速公路”。作為OPPO三大計劃之一，OPPO以世界上最大的濕地“潘塔納爾”為其命名，意圖要打造一個開放、豐沛的生態(tài)。     

OPPO軟件技術(shù)規(guī)劃與架構(gòu)總監(jiān)洪漢生近日在線下對包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體透露，“這個項目規(guī)劃了3年，團隊規(guī)模近千人。資金方面每年在產(chǎn)學(xué)研合作投入上就有接近2億元，但這只是我能夠看到的一角。”但他表示，未來潘塔納爾不一定帶上OPPO的標(biāo)志，“集眾人之私成一人之公”。

圖片來源：公司供圖

潘塔納爾“浮出水面”

今年上半年，國內(nèi)智能手機出貨量同比下降了21.7%，創(chuàng)下自2015年以來最差成績。但基于已經(jīng)滲透到每個用戶手中的智能手機終端，每個終端的操作系統(tǒng)、每家互聯(lián)網(wǎng)公司的超級APP都積累的大量存量用戶，基于各家的用戶賬號體系都形成了生態(tài)。

硬件紅利匱乏時，差異化競爭的軟件和生態(tài)布局的重要性凸顯。但不同品牌設(shè)備、系統(tǒng)技術(shù)語言和生態(tài)策略差異巨大，單設(shè)備通用能力仍無法直接用于跨端場景。面對萬物互融的大趨勢，如何實現(xiàn)無縫協(xié)同的跨端體驗，是每個試圖突破自有生態(tài)的企業(yè)的渴望。

8月30日，OPPO給出了新思路。在2022 OPPO開發(fā)者大會上，OPPO發(fā)布了ColorOS 13和“潘塔納爾”。前者為OPPO基于安卓合作的新版操作系統(tǒng)，潘塔納爾是ColorOS的一部分，但它是新主角。

OPPO解釋潘塔納爾整體定位是：“面向萬物互融以人為中心的智慧跨端系統(tǒng)”，簡單理解是，試圖通過它來實現(xiàn)不同設(shè)備和不同操作系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通。     

據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2022年一季度，國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已接近12億，人均使用時長超過6.6小時/天，人均擁有5臺智能設(shè)備，超過50%的用戶存在跨設(shè)備、跨應(yīng)用的需求。

與此同時，設(shè)備跨端連接也存在幾大挑戰(zhàn)。首先，跨端開發(fā)投入大、效率低；其次，在涉及跨場景與跨時空的任務(wù)接續(xù)上，解決方案效率不高。例如手機上看到一篇文章，把內(nèi)容拷貝到PC文檔，繼而轉(zhuǎn)換場景在平板上繼續(xù)編輯，切換效率極低。最后，對細分用戶群，在正確時間推薦合適服務(wù)，提升用戶的轉(zhuǎn)化率，這是行業(yè)面臨的第三個挑戰(zhàn)。

由此，OPPO決定投入去突破多元化服務(wù)和異構(gòu)設(shè)備的限制。“你可以認為潘塔納爾是一個中間件（Middleware）。”洪漢生解釋道，OPPO規(guī)劃潘塔納爾的原點是解決跨設(shè)備跨系統(tǒng)時，不同操作系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)兼容性不好或者不相通的問題，相當(dāng)于嫁接在不同設(shè)備間的橋梁，建了一個高速公路。”

按照OPPO的暢想，搭載潘塔納爾后，當(dāng)用戶靠近快遞驛站，手機、手表會收到待取包裹與取件碼等信息，省去查找取件碼的煩瑣步驟；想在商場或餐館就餐時，設(shè)備進入商場范圍自動開始推薦熱門餐廳，預(yù)約后也將實時顯現(xiàn)排隊、門店優(yōu)惠等信息；在辦公方面，只要在手機上“輕輕上滑”，就能夠?qū)⑽臋n傳送到身邊其他設(shè)備上，比如，根據(jù)辦公場景的轉(zhuǎn)換從手機到平板……

當(dāng)然，這些能力實現(xiàn)的背后，需要快遞、餐飲等生態(tài)企業(yè)和潘塔納爾聯(lián)通。據(jù)OPPO介紹，當(dāng)前除了應(yīng)用在OPPO手機及自研的IoT產(chǎn)品上，潘塔納爾已經(jīng)開放給包括上汽、海信、長虹等多個硬件廠商以及美團、支付寶、騰訊云等應(yīng)用服務(wù)廠商，目前已有共21家企業(yè)與OPPO潘塔納爾達成合作關(guān)系。

這一動作背后是OPPO擴大朋友圈、搭建生態(tài)的愿景。布局生態(tài)圈在過去幾年已成為手機廠商共同的動作。手機行業(yè)進入存量時代，在原先的單一維度上尋求突破變得困難重重，各自為政只會惡性競爭、加劇內(nèi)卷，但如果跨終端、多應(yīng)用的企業(yè)聯(lián)合起來，或許能有新的機遇。

OPPO軟件戰(zhàn)略總監(jiān)張峻以頭部互聯(lián)網(wǎng)上市公司舉例稱：“2015年人均獲客成本大概在100元，而2021年這個成本漲了5~7倍。同時，在新流量轉(zhuǎn)化上的活躍度也越來越難，留客變得非常困難，因為選擇太多了，用戶稍有不滿就可以跳到別的服務(wù)商去。但潘塔納爾一個系統(tǒng)就可以連接不同系統(tǒng)的設(shè)備，將幫助不同規(guī)模的企業(yè)精準(zhǔn)找到用戶，同時幫助用戶找到想要的服務(wù)，從而開創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)模式。”

據(jù)介紹，OPPO與美團到店餐飲及外賣服務(wù)合作上線的2個月，OPPO已形成從內(nèi)容種草到服務(wù)直達、強提醒等合作方案，達到單日182萬點擊量，為美團新增5萬訂單，取得初步成效。

另外，在火熱的車機領(lǐng)域，OPPO宣布與上汽集團達成戰(zhàn)略合作，未來潘塔納爾可實現(xiàn)，進入車中后，用戶在手機上的導(dǎo)航，可自動流轉(zhuǎn)到車機屏幕上顯示，同時用戶還可以通過調(diào)用汽車攝像頭，融合手機算力、將傳統(tǒng)導(dǎo)航切換為全新AR導(dǎo)航。

生態(tài)之爭烽煙再起

面對加速到來的5G時代，軟件生態(tài)的構(gòu)建和開放也是打開硬件廠商場景的關(guān)鍵。在“得生態(tài)者得天下”的背景下，真正的5G殺手級應(yīng)用，或許都將誕生在這些軟件開發(fā)者手上。對此，已經(jīng)有越來越多手機廠商開始加速推動生態(tài)發(fā)展。

但從投入路徑來看，各家頭部廠商在軟件層面的切入點其實并不相同。其中，華為打造的鴻蒙生態(tài)持續(xù)強調(diào)跨終端的全聯(lián)接場景。Harmony OS以手機為核心，構(gòu)建“1+8+N”全場景應(yīng)用（移動辦公、運動健康、社交通信、媒體娛樂等）。在傳統(tǒng)的單設(shè)備系統(tǒng)能力的基礎(chǔ)上，Harmony OS提出了基于同一套系統(tǒng)能力、適配多種終端形態(tài)的分布式理念，能夠支持手機、平板、智能穿戴、智慧屏、車機、打印機等多種終端設(shè)備。

2022年7月27日，華為常務(wù)董事、終端BG CEO余承東表示：截至目前，搭載Harmony OS 2的華為設(shè)備數(shù)突破3億，Harmony OS  Connect產(chǎn)品發(fā)貨量突破1.7億。此外，鴻蒙生態(tài)也支持三方設(shè)備，“南向”給硬件生產(chǎn)廠商，“北向”開發(fā)給應(yīng)用廠家去做創(chuàng)新，目前，已有超過2000家合作伙伴。從生態(tài)數(shù)量上看，鴻蒙系統(tǒng)已經(jīng)擁有與安卓、iOS三足鼎立的資本。

圖片來源：每日經(jīng)濟新聞（資料圖）

與鴻蒙相比，iOS系統(tǒng)相對封閉。事實上，憑借軟硬件一體化，自研芯片（A系列、M系列處理器等）和iOS生態(tài)構(gòu)筑起的核心壁壘，蘋果已完成從硬件制造向軟件平臺轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)蘋果生態(tài)閉環(huán)。同時，iOS生態(tài)系統(tǒng)也為蘋果帶來極高的用戶黏性，緊緊鎖住高端用戶。

圖片來源：攝圖網(wǎng)-500000422

值得注意的是，潘塔納爾與鴻蒙和iOS相比，并非操作系統(tǒng)。那么，為何不采用操作系統(tǒng)的方式來開拓生態(tài)呢？中間件相比于更底層的操作系統(tǒng)來說，優(yōu)勢在哪？

對此，洪漢生回應(yīng)道：“如果做一個操作系統(tǒng)，意味著所有的硬件設(shè)備必須搭載你的操作系統(tǒng)。我并不認為，如果我們做操作系統(tǒng)，有能力要求整個行業(yè)所有的廠商都去搭載我們的操作系統(tǒng)。其次，如果開發(fā)操作系統(tǒng)，意味著對整個行業(yè)的硬件設(shè)備要有一定的掌控權(quán)利；第三，當(dāng)已經(jīng)有一個足夠強大的安卓生態(tài)的時候，你做出來一個操作系統(tǒng)和原有這么強大的操作系統(tǒng)（相比），讓用戶如何選擇？或者你的優(yōu)勢在哪里？這是需要思考清楚的。”

因此，在定義上，潘塔納爾輕量化，既能夠兼容安卓，也能夠兼容Windows，還能夠兼容一些小設(shè)備。對于各個三方生態(tài)系統(tǒng)相解耦，在應(yīng)用層面可以跨端流轉(zhuǎn)。同時，洪漢生也強調(diào)，這個中間件對其他生態(tài)掌控者“不冒犯”。“核心主導(dǎo)權(quán)還是在原來的生態(tài)，OPPO只是提供一個服務(wù)或者中間件的平臺服務(wù)來幫助它。它的目標(biāo)是聚焦服務(wù)體驗和場景，在人的融合感知交互基礎(chǔ)上實現(xiàn)服務(wù)與服務(wù)間的智能流轉(zhuǎn)。”

不過，跨設(shè)備的開發(fā)從來不是一件簡單的事，潘塔納爾用一個系統(tǒng)打通多個系統(tǒng)，需要開發(fā)者的支持。對此，潘塔納爾提供了極簡開發(fā)與多端部署的環(huán)境，幫助開發(fā)者降低開發(fā)門檻和成本。

面向未來鋪路架橋

手機廠商只有“下沉”，深入到手機軟硬件的底層，才能真正掌握產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢和主動權(quán)。此外，雖然手機仍占據(jù)移動生態(tài)的主流入口，但與耳機、手表、PC、平板等智能終端之間的互聯(lián)互通也正在成為不可抗拒的趨勢，提前做軟件生態(tài)的布局至關(guān)重要。

早在2020年的OPPO未來科技大會上，OPPO便提出過“3+N+X”科技躍遷戰(zhàn)略，其中“3”是指三大技術(shù)計劃，分別是硬件、軟件和服務(wù)基礎(chǔ)技術(shù)，馬里亞納自研芯片屬于硬件核心技術(shù)，潘塔納爾則屬于軟件部分，將拓展ColorOS作為操作系統(tǒng)的智慧跨端能力。

為了像“人”一樣感知與思考，潘塔納爾于2020年開始研發(fā)布局，提供感知和計算能力，這主要涉及融合計算與泛在服務(wù)。其中，融合技術(shù)包括：無感連接技術(shù)；在射頻層面構(gòu)建低功耗藍牙(BLE)服務(wù)發(fā)現(xiàn)的專屬通路，降低藍牙自身功耗；依靠FDD/多天線/多端QoS技術(shù)打造高可靠的連接通信體驗以及Wi-Fi FTM、超聲定位與UWB技術(shù)來實現(xiàn)遠近場連接傳輸解決方案等。

洪漢生表示，“芯片提供無感連接的硬件基礎(chǔ)，軟件提供服務(wù)無縫流轉(zhuǎn)的管道，基于云的AI提供意圖理解和服務(wù)推薦。3大基礎(chǔ)技術(shù)的布局，為潘塔納爾場景的實現(xiàn)提供底層技術(shù)支持。”截至2022年8月，OPPO已經(jīng)與高校共建了15個潘塔納爾相關(guān)的聯(lián)合實驗室，開展關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新研究。

此外，OPPO還強調(diào)，在新生態(tài)構(gòu)建過程中發(fā)揮“鋪路架橋”角色，不會到合作伙伴的領(lǐng)地掠奪。“大家對生態(tài)做得好與壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往會放在規(guī)模上，但潘塔納爾在發(fā)展中不是這樣想的，我們有一些圈層邊界。”張峻介紹稱，“在自研IoT設(shè)備上，我們會聚焦如耳機、手表、平板、PC等幾個品類；在選擇三方生態(tài)伙伴時，更希望把這套系統(tǒng)先聚焦用戶的高頻場景服務(wù)提供商，如：出行、辦公等場景。目前，OPPO在潘塔納爾生態(tài)建設(shè)上的策略并不是一下子把規(guī)模做大，而是先把核心場景的體驗做好。”

洪漢生介紹，潘塔納爾最基礎(chǔ)的代碼還沒有全部開發(fā)完，但未來潘塔納爾一定會開源，捐贈給第三方公益或基金會組織等。做系統(tǒng)、做生態(tài)需要更加開放合作的態(tài)度。“沒有開放，就沒有生態(tài)的未來。”

他援引《曾國藩家書》中的一段話表示：“曾國藩養(yǎng)了很多門客，別人問他‘你為什么這么厲害？’他說，我就是‘集眾人之私成一人之公’。我無非滿足了這群門客們的個人利益，最終成就了我這樣一個成績。在潘塔納爾這件事上也一樣，并不是潘塔納爾有多大的能力，而是潘塔納爾未來是真的能滿足開發(fā)者、合作伙伴達成它的價值，只有做這到一步，潘塔納爾才可以說是成功的。”