每日經(jīng)濟新聞 2022-08-18 18:00:38
每經(jīng)編輯 黃勝
8月18日,名創(chuàng)優(yōu)品(HK9896)官方微博“名創(chuàng)優(yōu)品”發(fā)布致歉聲明稱,為曾以“日本設計師品牌”自居而道歉,明年(2023年)三月前完成“去日化”整改。
聲明中,名創(chuàng)優(yōu)品稱:
近日,關于名創(chuàng)優(yōu)品曾以“日本設計師品牌”自居進行營銷的行為引發(fā)廣大網(wǎng)友的討論和批評,對消費者造成了情感傷害。我們深感慚愧和自責,在此鄭重道歉!
名創(chuàng)優(yōu)品是一家根植于中國全球化發(fā)展的零售企業(yè)。2015年底至2018年,名創(chuàng)優(yōu)品處于全球化發(fā)展初期,曾聘請日本設計師三宅順也擔任首席設計師,對外宣傳為“日本設計師品牌”,在公司發(fā)展初期經(jīng)歷過錯誤的品牌定位和營銷行為,走過彎路。
直面問題,勇于承擔,才能解決問題。感謝媒體、公眾的監(jiān)督和鞭策,我司深入自查,并第一時間著手整改,具體整改措施如下:
一、去除日本設計師品牌相關元素。公司早在2019年底開始推動去日化工作,將品牌定位升級為“生活好物集合店”;2020年1月,著手更換含有日文元素的購物袋;2021年10月至2022年3月,陸續(xù)完成國內3100余家門店的門頭改造,更換為中文logo,同期開展對海外1900余家門店門頭店內裝潢、商品標簽及宣傳物料的去日化整改,所有整改工作將于2023年3月31日前完成。
圖源:視覺中國VCG111395795954
二、對相關責任人嚴肅追責。自查過程中我們深刻認識到公司早期在海外拓展推廣、運營管理等工作中存在嚴重過失。經(jīng)名創(chuàng)優(yōu)品管理層討論決定,對相關高管作出內部處罰。
三、海外社交媒體賬號改由總部統(tǒng)一管理。公司決定即日起收回所有代理商自主運營的品牌社媒賬號,嚴格審核發(fā)布內容,做好輸出正確的中國文化和價值觀的工作。
名創(chuàng)優(yōu)品自始至終是一家中國企業(yè),要做堂堂正正的中國品牌。名創(chuàng)優(yōu)品將繼續(xù)通過創(chuàng)新的產(chǎn)品傳遞中國人所追求的美好生活理念,將中國文化和潮流元素融入產(chǎn)品,助力國潮消費,弘揚中國文化,代表中國零售品牌在全球消費市場深耕拓展。
據(jù)新京報,名創(chuàng)優(yōu)品近日面臨“多事之秋”,在經(jīng)歷做空事件后,又因“旗袍娃娃”、簽約儀式屢掛日本國旗,店內不許播中文歌等事件站在了輿論的風口浪尖。
8月10日,“名創(chuàng)優(yōu)品簽約儀式曾掛日本國旗”登上熱搜。據(jù)媒體報道,名創(chuàng)優(yōu)品公司在與希臘、羅馬尼亞、保加利亞等國外合作方簽約時,現(xiàn)場懸掛的為日本國旗,且創(chuàng)始人葉國富等高管均參與合影。
10日下午,名創(chuàng)優(yōu)品相關負責人曾向貝殼財經(jīng)記者表示:“名創(chuàng)優(yōu)品是一個中國企業(yè),是來自中國的全球化零售品牌。”
截至北京時間8月18日港股收盤,名創(chuàng)優(yōu)品(HK9896)股價下跌4.03%,收于11.44港元/股,總市值145億港元。
每日經(jīng)濟新聞綜合自名創(chuàng)優(yōu)品微博、新京報
封面圖片來源:視覺中國
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