2022-07-24 08:21:56
每經(jīng)AI快訊,近期,一則“有用戶在支付寶里存46萬元,想提取時卻發(fā)現(xiàn)要花3年時間”的消息在網(wǎng)上流傳,引發(fā)關(guān)注。很多人表示不解:難道支付寶對大額存款有提取限制?記者在向支付寶了解情況后發(fā)現(xiàn),情況并非如此。該涉事賬戶暫時取現(xiàn)異常或與高風(fēng)險操作有關(guān),核查后,賬戶恢復(fù)了正常使用。
支付寶安全中心在回應(yīng)時表示,根據(jù)舉報信息和平臺風(fēng)險系統(tǒng)識別,當(dāng)時該用戶的賬戶交易行為存在異常情形,可能涉及網(wǎng)絡(luò)賭博、電信詐騙、非法投資理財或是虛假交易等違規(guī)情形。為避免用戶賬戶被不法分子利用造成損失,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī),支付寶當(dāng)時對該賬戶做了一定限制。
據(jù)悉,當(dāng)時的系統(tǒng)通知頁面顯示該用戶的支付寶賬戶可能涉及違規(guī)違禁行為,被暫時限制部分使用功能,需核實處理。用戶致電支付寶客服反饋問題后,依照提示上傳了相關(guān)證明材料,支付寶安全中心隨即與有關(guān)部門聯(lián)系排除相關(guān)風(fēng)險。提交材料第二天,賬戶限制得以解除。(經(jīng)濟(jì)日報)
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