打通產(chǎn)銷兩端 京東618電腦數(shù)碼用C2M專業(yè)力為消費者打造生活“新剛需”

即將步入六月中旬，萬眾期待的618大幕也已拉開，京東電腦數(shù)碼在開門紅階段喜提佳績，不論是產(chǎn)品還是服務均贏得了消費者的歡迎與信賴。從銷售數(shù)據(jù)中可以發(fā)現(xiàn)，用戶需求愈加呈現(xiàn)細分化的態(tài)勢下，要成為全民追捧的爆品，顯然是更懂用戶需求、洞察消費變化的品牌和產(chǎn)品更容易攬獲消費者的芳心。

這個618，京東電腦數(shù)碼以自身“專業(yè)力”，憑借C2M反向定制模式，通過有責任的供應鏈，致力于讓供給端更加精準匹配和滿足消費者需求，以前沿技術和數(shù)智化供應鏈搭建連接市場、品牌生產(chǎn)端、用戶消費端和整個產(chǎn)業(yè)鏈間的橋梁，以此獲得消費者青睞的、完備的新功能、新技術，加速推進滿足消費者細分需求的新品或新品類產(chǎn)品誕生，提升用戶的品質消費體驗。

精準打造游戲投影新品類，用專業(yè)力建立行業(yè)技術規(guī)范標準

當下，宅家新娛樂方式也逐漸顯現(xiàn)，而投影儀作為家中的新“娛樂中心”，使用場景自然也更多元化，不僅是沉浸觀影，大屏打游戲也成新的娛樂方式。據(jù)了解，switch/PS/XBOX三大主機的銷售火爆帶動游戲用戶日益增長，通過調(diào)查，不少用戶會使用投影儀鏈接游戲主機，市場需要有專門針對這一需求的，具備低延遲、高刷新、不卡頓、高清晰度等特點的游戲投影。

基于這一用戶洞察，京東電腦數(shù)碼、京東C2M智造平臺聯(lián)合中國電子視像行業(yè)協(xié)會，正式批準立項編訂《游戲投影儀技術規(guī)范》團體標準，不僅推動了新品、新品類的規(guī)范化上市，讓消費者能在充分了解產(chǎn)品標準和性能的前提下購買真正符合自己需要的商品，也賦予廠商更寬廣的產(chǎn)品線、向數(shù)字化轉型，并在業(yè)內(nèi)建立統(tǒng)一認可的生產(chǎn)模式。而該編制工作是極米、當貝、峰米、愛普生、知麻、聯(lián)想、大眼橙、明基等產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)共同參與，京東作為協(xié)辦方，按此標準篩選合規(guī)產(chǎn)品，與品牌方共同打造游戲投影細分品類的用戶心智，為消費者提供游戲場景的細分投影產(chǎn)品。

在京東的推動下，極米RS PRO、當貝X3 pro、峰米V10、明基TK700等共計15款符合標準的產(chǎn)品在5月20日前后紛紛上市。而這一契合了消費者需求的新品類，在本次618大促中的表現(xiàn)也相當亮眼，游戲投影在預售階段金額就已破千萬，投影機、游戲機等品類在開門紅的1小時成交額就超過去年全天。值得一提的是，京東電腦數(shù)碼618也為游戲投影打造了專屬頻道，為消費者篩選了符合標準的游戲投影產(chǎn)品，帶來用投影大屏玩游戲，體驗更為清晰流暢的沉浸感。

從游戲本、帶魚屏到游戲投影，專業(yè)背后的C2M品類“拓荒”之道

電腦數(shù)碼行業(yè)大牌站臺京東618，與過往和京東在C2M領域合作取得多次輝煌成就是分不開的。據(jù)了解，京東電腦數(shù)碼品類依靠C2M按需定制模式在各領域的應用，用專業(yè)的實力，為電腦數(shù)碼行業(yè)發(fā)展開辟出了新賽道，以用戶需求為基準的電腦數(shù)碼C2M成果涌現(xiàn)，打造了“上市即爆款”的全新模式。

早在2014年，京東電腦數(shù)碼就洞察中國電腦行業(yè)消費升級的趨勢，并正式推出了游戲本品類，同時制定相當嚴格的標準，除了必須配備一定性能以上的游戲顯卡，還加入對處理器、顯示屏的要求，保障了每一位從京東選購了游戲本的玩家，都有流暢的游戲體驗。2016年，京東通過海量的用戶行為數(shù)據(jù)，清晰捕捉到了用戶的痛點和訴求，制定了清晰的輕薄本劃分。厚度小于20mm的統(tǒng)稱為輕薄本，小于15mm的統(tǒng)稱為超輕薄本，從尺寸的簡單分類直接劃開了兩塊市場。

如今，在京東開拓的“游戲本”品類中，聯(lián)想拯救者“刃”系列和惠普“暗影精靈”系列游戲本早已成為消費者極喜愛的游戲本系列，京東上基于C2M模式的游戲本和臺式機占比已經(jīng)超過45%；顯示器領域內(nèi)，京東通過平臺用戶搜索、市場趨勢等多維數(shù)據(jù)推出了多款4K屏、帶魚屏等爆款產(chǎn)品；而在電腦數(shù)碼外設領域，京東與羅技反向定制推出的pebble鵝卵石鼠標以及K855無線機械鍵盤，一經(jīng)上市便收獲了消費者的熱情追捧。此外，還有聯(lián)合小度研發(fā)的智能同傳、邊聽邊翻譯的耳機等，都是備受用戶歡迎的爆品。僅今年以來，京東電腦數(shù)碼已攜手79個品牌，上新近700款產(chǎn)品。

從今年京東618來看，京東電腦數(shù)碼和聯(lián)想、華為、惠普、索尼、佳能等超百家全球知名品牌合作，為消費者提供量身打造的超1800款C2M產(chǎn)品，眾多潮流好物包括京東C2M開拓的高性能游戲本、競技路由、智能手環(huán)等系列新品，針對游戲人群的高性能電競裝備惠普(HP)暗影精靈8，聚焦二次元人群的華碩天選3，以及針對居家健身場景、定制多場景監(jiān)控模式、結合血氧自動監(jiān)測的華為手環(huán)7等，真正貼合了不同消費者的購買需求。

事實上，這個618京東電腦數(shù)碼聯(lián)動品牌滿足用戶需求來保障消費者體驗的還遠不止C2M定制個性產(chǎn)品。在當前充滿不確定性因素影響的市場環(huán)境下，京東電腦數(shù)碼積極踐行“有責任的供應鏈”，以覆蓋消費者產(chǎn)品、購買、配送、售后全方位體驗的“潮電專業(yè)護衛(wèi)隊”，把好產(chǎn)品、好服務送到千家萬戶，為生活品質升級貢獻力量。

可以說，以好物好價好服務滿足用戶所需是京東電腦數(shù)碼一直以來不變的追求。眼下，京東618已全面開啟，在“潮電專業(yè)護衛(wèi)隊”的六大專業(yè)面守護下，隨著與各大品牌供應鏈合作日漸深化，京東電腦數(shù)碼已經(jīng)打通產(chǎn)銷兩端，持續(xù)為用戶帶來值得信賴的品質好物，以專業(yè)帶給消費者更舒適和便捷的高品質消費體驗。

（商業(yè)資訊）