上海全面恢復(fù)首日一線專訪丨七匹狼董事長(zhǎng)周少雄：疫情沖擊線下銷售，但“危”中有“機(jī)”，對(duì)未來不消極

每經(jīng)記者 趙李南    廈門報(bào)道    每經(jīng)編輯 董興生    

6月1日，上海迎來了全面恢復(fù)的第一天。

交通、餐飲、門市已有序恢復(fù)開放，生活正逐步重回正軌，復(fù)工復(fù)產(chǎn)的節(jié)奏正在提速。七匹狼（002029.SZ）上海團(tuán)隊(duì)除部分尚處于封控區(qū)域外，其他成員已陸續(xù)復(fù)工。

作為零售大軍的一員，疫情之下，門店閉市，物流一度停滯，對(duì)公司的沖擊不言而喻。“對(duì)我們來講，還是照常支付員工薪酬。我們還是期待疫情能盡快穩(wěn)定，復(fù)工復(fù)產(chǎn)，老百姓的消費(fèi)能夠上來。”上海全面恢復(fù)前夕，七匹狼董事長(zhǎng)周少雄在通過騰訊會(huì)議接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)表示。

目前，七匹狼上海區(qū)域已開始逐步復(fù)工。雖然零售業(yè)是受疫情沖擊較大的行業(yè)，但展望未來，周少雄仍然樂觀。“應(yīng)該說，我們企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力還是比較高的。所以在這種情況下，我們的看法不會(huì)那么消極，我們會(huì)更積極地從‘危’中看到一些機(jī)會(huì)，去布局。”

周少雄 圖片來源：受訪者供圖

線下受影響，向線上發(fā)力

“整體來講，上海門店都是不能營(yíng)業(yè)的，所有的員工只能居家辦公。上海地區(qū)的門店都停下來，物流方面沒辦法對(duì)外面發(fā)貨，所以我們只能積極地組織外地倉(cāng)庫(kù)來發(fā)貨。”周少雄告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“主要的措施還是啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售。外地的銷售團(tuán)隊(duì)在疫情當(dāng)中盡量做一些彌補(bǔ)，加大‘直播＋電商’線上銷售。”

疫情給零售業(yè)帶來了嚴(yán)重影響，疫情期間，七匹狼上海區(qū)域門店?duì)I業(yè)和辦公都無(wú)法進(jìn)行。“員工只能采取居家辦公的方式，盡量對(duì)下一季（做好安排部署），因?yàn)槲覀冏龇b、時(shí)尚行業(yè)，都要提前一季打樣，這個(gè)節(jié)奏會(huì)受到一些影響。所以我們盡量通過網(wǎng)絡(luò)取得其他地區(qū)包括福建總部的支持，通過正常辦公的福建區(qū)域等來轉(zhuǎn)移、分配一些工作任務(wù)。”周少雄告訴每經(jīng)記者。

除了上海區(qū)域受到疫情的直接沖擊，其他地區(qū)同樣也受到不同程度的影響。“所以3月份、4月份應(yīng)該是以較大幅度在下降，比如卡爾（指Karl Lagerfeld）零售店，因?yàn)樯虾^(qū)域是一個(gè)重點(diǎn)的銷售區(qū)域。”周少雄說。

周少雄告訴記者，兩個(gè)星期前，七匹狼上海區(qū)域的部分倉(cāng)庫(kù)可以申請(qǐng)復(fù)工，倉(cāng)庫(kù)的物流也有一部分得到了恢復(fù)。但當(dāng)時(shí)，其他辦公區(qū)域還沒有解封，寫字樓辦公也沒有恢復(fù)。

線下受到疫情的嚴(yán)重影響，周少雄將七匹狼的戰(zhàn)略聚焦至線上。

“存貨這塊只能調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，所以我們明年的生產(chǎn)計(jì)劃會(huì)受到一些影響。今年我們盡量把貨調(diào)到線上銷售和促銷，來減少庫(kù)存壓力。”

七匹狼門店 圖片來源：七匹狼供圖

對(duì)于線上銷售，周少雄計(jì)劃在今年開展更多的直播帶貨。“但幾個(gè)平臺(tái)的流量也是下降的。在直播這個(gè)領(lǐng)域，今年大家都在發(fā)力，我們?cè)谒接蛄髁?、小程序上通過與每個(gè)門店VIP顧客的社群連接、小程序的專場(chǎng)直播來彌補(bǔ)實(shí)體銷售業(yè)績(jī)的減少?？傮w來講，線上銷售也有壓力，但總體下降沒那么厲害，有些地方增長(zhǎng)，有些地方下降。”

疫情影響新品牌發(fā)展，但潛力仍在

近年來，國(guó)潮在時(shí)尚消費(fèi)領(lǐng)域掀起了陣陣?yán)顺?，一方面是中?guó)消費(fèi)者的觀念在發(fā)生轉(zhuǎn)變，另一方面是中國(guó)時(shí)尚消費(fèi)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)基本與國(guó)外品牌一致。

“其實(shí)，七匹狼品牌本來就是中國(guó)代表品牌之一，這一波國(guó)潮對(duì)七匹狼當(dāng)然是利好。大家已經(jīng)不那么崇拜國(guó)外品牌，基本上就是中國(guó)品牌與國(guó)外品牌平視的狀態(tài)，過去對(duì)國(guó)外品牌會(huì)有仰視。所以現(xiàn)在更重要的問題是，消費(fèi)者不會(huì)純粹地去辨別是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)的，重要的是看設(shè)計(jì)，看產(chǎn)品的審美，包括品牌的文化理念，流行趨勢(shì)能不能跟得上。”周少雄分析。

“所以對(duì)于我們來講，首先是消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的認(rèn)知（提升）對(duì)我們是利好。因?yàn)槲覀兊恼w設(shè)計(jì)、管理、品牌，就國(guó)際行業(yè)水平來講，我們不差的。設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也都是全球化的，是全球的設(shè)計(jì)人才參與的，所以這一塊對(duì)我們來講是一個(gè)較好的機(jī)會(huì)。”

周少雄看到的另外一點(diǎn)是，中國(guó)元素正被加入更多的時(shí)尚創(chuàng)作中。“主要是在產(chǎn)品的研發(fā)上面，會(huì)注入更多的中國(guó)概念、中國(guó)元素，這也是我們的強(qiáng)項(xiàng)之一。我們這兩年也不斷去尋找流行概念、流行語(yǔ)言，用中國(guó)元素表達(dá)時(shí)尚的流行趨勢(shì)。”

除了國(guó)潮給行業(yè)帶來的變革之外，七匹狼還在布局新品牌。雖然疫情短暫地影響了規(guī)劃，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看，周少雄仍然認(rèn)為新品牌的市場(chǎng)潛力巨大。

“一塊是現(xiàn)在七匹狼品牌的升級(jí)孵化。受到疫情的影響，計(jì)劃進(jìn)程會(huì)有一些影響。茄克之家的發(fā)展，應(yīng)該說還在正常推進(jìn)。我們還是會(huì)做未來的規(guī)劃，但是目前時(shí)間進(jìn)度肯定是被延遲了。”周少雄表示。

“另外一個(gè)新品牌就是Karl Lagerfeld品牌，在上海，這個(gè)品牌確實(shí)是受到了一些影響。比如說訂貨會(huì)沒辦法開，上海地區(qū)的銷售額占比還是蠻大的。因?yàn)樗且粋€(gè)輕奢品牌，所以上海的店還比較多，我們本來去年就已經(jīng)開始走向盈利了，今年的情況估計(jì)還是有壓力。”周少雄表示。

圖片來源：七匹狼供圖

對(duì)于未來的設(shè)想，周少雄稱：“品牌戰(zhàn)略肯定還是會(huì)堅(jiān)定不移地走下去，因?yàn)槠放频膬r(jià)值還是非常好的。七匹狼重新升級(jí)，Karl Lagerfeld品牌市場(chǎng)空間還是比較大，在全世界，在歐洲、美國(guó)，Karl Lagerfeld的銷售情況都是增長(zhǎng)的。所以總體來講，放眼全球，品牌勢(shì)頭是一個(gè)積極向上的狀態(tài)。去年Karl Lagerfeld增長(zhǎng)速度也很快，但是今年受疫情影響，希望下半年疫情情況好轉(zhuǎn)，恢復(fù)正常，下半年能發(fā)力趕上一些進(jìn)度，我們還是有信心把它做好。”

積極布局危機(jī)中出現(xiàn)的“機(jī)會(huì)”

雖然疫情影響之下，出現(xiàn)了種種危機(jī)，但周少雄認(rèn)為，危險(xiǎn)當(dāng)中依舊蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)。

疫情期間，作為上海新滬商聯(lián)合會(huì)的一員，不久前，周少雄還參加了聯(lián)合會(huì)以“全力以‘復(fù)’ 共啟新程”為主題召開的主席團(tuán)云端特別會(huì)議暨第四屆第四次理事會(huì)。那次會(huì)議上，大家就疫情期間的企業(yè)現(xiàn)狀，復(fù)工復(fù)產(chǎn)方面的難點(diǎn)、卡點(diǎn)及重要的政策性建議等做了交流。

“應(yīng)該說，我們企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力還是比較高的。所以在這種情況下，我們的看法當(dāng)然不會(huì)那么消極，我們會(huì)更積極地從‘危’當(dāng)中看到一些機(jī)會(huì)，去布局。有的品牌在這一輪當(dāng)中實(shí)力不夠，當(dāng)然市場(chǎng)份額會(huì)讓出來。這對(duì)于在轉(zhuǎn)型過程中的企業(yè)來講，也不見得完全都是壞事。畢竟在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境當(dāng)中，一些比較弱小的可能首先被淘汰，從實(shí)力角度來看，我們的基礎(chǔ)還算比較好。”周少雄認(rèn)為。

圖片來源：七匹狼供圖

“在轉(zhuǎn)型過程中雖然有壓力，但不能把它全都看成是壓力，因?yàn)闀r(shí)尚消費(fèi)屬于創(chuàng)造型消費(fèi)的領(lǐng)域，不絕對(duì)是剛需，但是如果（產(chǎn)品）做得好，觸發(fā)式消費(fèi)機(jī)會(huì)還是蠻大的。”周少雄稱。

值得注意的是，七匹狼將“投資”也列入了發(fā)展戰(zhàn)略。在2021年年報(bào)中，七匹狼表示，公司持續(xù)推進(jìn)“實(shí)業(yè)+投資”的發(fā)展戰(zhàn)略，著力整合時(shí)尚消費(fèi)行業(yè)的優(yōu)秀資源，搭建時(shí)尚消費(fèi)投資平臺(tái)，通過投資參與新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

“其中一塊就是產(chǎn)業(yè)投資，跟七匹狼上下游產(chǎn)業(yè)以及戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)一致的投資。目前，雖然我們把投資定義為未來核心（戰(zhàn)略）的一個(gè)組成部分，但也不是盲目的。到現(xiàn)在為止，投資了兩三家企業(yè)，一個(gè)是Karl Lagerfeld，收購(gòu)的國(guó)外的牌子；另外一個(gè)是參與了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的投資；以前也買了一個(gè)16N品牌，（這就是）新品牌的孵化這塊。目前來看，投資就是要有好的標(biāo)的，不好的標(biāo)的（我們）不會(huì)盲目去做投資。所以，我們的投資概念跟專業(yè)投資的概念不完全一樣。”周少雄表示。