中國證券業(yè)協(xié)會發(fā)布《2021年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報告》

5月15日，在全國投資者保護(hù)宣傳日，中國證券業(yè)協(xié)會正式發(fā)布《2021年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報告》（以下簡稱《報告》），這是中國證券業(yè)協(xié)會連續(xù)第3年發(fā)布報告。

《報告》共三個章節(jié)，涵蓋投資者保護(hù)基礎(chǔ)制度建設(shè)、投資者保護(hù)理念推廣、投資者保護(hù)機(jī)制完善、投資者糾紛投訴處理等內(nèi)容，總結(jié)梳理了2021年證券公司上述方面的亮點工作和典型案例。

協(xié)會黨委書記、會長安青松在報告序言指出，2021年，證券行業(yè)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，努力實踐發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展成果由人民共享的經(jīng)營理念，全面提升投資者服務(wù)質(zhì)量、加大投資者保護(hù)力度和拓展投資者教育廣度。這些成效既是全行業(yè)真抓實干、砥礪奮進(jìn)的結(jié)果，也離不開監(jiān)管部門的指導(dǎo)與支持。

2022年是資本市場全面改革的關(guān)鍵時期，為更好滿足人民日益增長的多元化投資服務(wù)需求，證券公司更要穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，加強黨建引領(lǐng)，堅持以人民為中心發(fā)展，聚焦“雙循環(huán)”發(fā)展新格局，持續(xù)推動投資者教育融入普惠金融、國民教育的創(chuàng)新實踐，進(jìn)一步加強特殊群體服務(wù)、金融科技賦能、投資者信息安全保障以及行業(yè)人才與理性投資者培養(yǎng)，提高群眾防非反詐意識與能力，積極推動投資者保護(hù)工作再上新臺階，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

附：《2021年度證券公司投資者服務(wù)與保護(hù)報告》

封面圖片來源：中國證券業(yè)協(xié)會