“來(lái)也科技”完成7000萬(wàn)美元融資，SaaS寒冬下，資本為何還愿為“效率故事”買單？

每經(jīng)記者 唐如鈺  姚亞楠    每經(jīng)編輯 肖芮冬    

今日(4月19日)，智能自動(dòng)化企業(yè)“來(lái)也科技”宣布完成C++輪7000萬(wàn)美元融資，C輪累計(jì)融資金額超1.6億美元。本輪融資由厚樸Magnolia成長(zhǎng)基金領(lǐng)投，優(yōu)山資本和VMS Group鼎珮集團(tuán)聯(lián)合領(lǐng)投，遠(yuǎn)東宏信旗下周濟(jì)同歷參與投資，老股東光速中國(guó)和光速美國(guó)持續(xù)跟投。

公開(kāi)資料顯示，“來(lái)也科技”是一家“RPA+AI”企服企業(yè)，基于不同行業(yè)的客戶需求，為其提供機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、智能文檔處理（IDP）、對(duì)話式AI（Conversational AI）等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，全面提升業(yè)務(wù)效率。

SaaS作為T(mén)o B端的黃金賽道，近年來(lái)一直螺旋式地上升發(fā)展。后疫情時(shí)代，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的加速，讓賽道以極高的吸金力活躍在創(chuàng)投圈。與資本相對(duì)應(yīng)的，則是經(jīng)濟(jì)壓力下，SaaS行業(yè)的凜冬將至——2021年“有贊”“微盟”“金蝶國(guó)際”等頭部企業(yè)陷入虧損泥潭；今年初，有贊更被媒體曝出裁員危機(jī)。那么寒冬之下，資本為何熱情依舊？

本土“RPA+AI”創(chuàng)業(yè)公司融資消息不斷

公開(kāi)資料顯示，“來(lái)也科技”成立于2015年，其主要產(chǎn)品為一套智能自動(dòng)化平臺(tái)，包含機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）、智能文檔處理（IDP）、對(duì)話式AI（Conversational AI）等。基于這一平臺(tái)，根據(jù)客戶需要可構(gòu)造各種不同類型的軟件機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提升業(yè)務(wù)效率。據(jù)悉，目前其客戶覆蓋電力、銀行、保險(xiǎn)等企業(yè)客戶，及數(shù)字政府、公共醫(yī)療、高校職教等公共事業(yè)領(lǐng)域客戶。

每經(jīng)記者注意到，其最早以自營(yíng)模式做C端智能助理產(chǎn)品及服務(wù)，曾推出陪伴式機(jī)器人“小來(lái)”。2019年，該公司宣布完成與RPA創(chuàng)業(yè)公司奧森科技合并，進(jìn)軍RPA+AI市場(chǎng)。

事實(shí)上，近兩年來(lái)，“RPA+AI”這一細(xì)分領(lǐng)域頗受市場(chǎng)關(guān)注。據(jù)IDC預(yù)測(cè)，2024年，45%的重復(fù)工作任務(wù)將通過(guò)使用由AI、機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）提供支持的“數(shù)字員工”實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，預(yù)計(jì)2023年全球RPA軟件市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到39億美元，2018~2023年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)36%；其中，中國(guó)RPA市場(chǎng)將加速發(fā)展，2023年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到10.2億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)64%。

與此同時(shí)，中國(guó)本土RPA+AI創(chuàng)業(yè)公司融資消息不斷，融資金額也不斷攀升。去年7月，“金智維”宣布獲兩億元B輪融資，由高瓴創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投等機(jī)構(gòu)注資。11月，“弘璣Cyclone”完成1.5億美元C輪融資，投資方為CMC資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、源碼資本等知名機(jī)構(gòu)；今年3月，“云擴(kuò)科技”宣布完成B+輪融資，由Flaming Captial投資，其過(guò)往投資方有紅杉中國(guó)、金沙江創(chuàng)投等。

“RPA+AI”賽道的頻繁融資僅是企服SaaS強(qiáng)勢(shì)吸金能力的冰山一角。2019年伊始，創(chuàng)投圈興起了SaaS熱潮；僅當(dāng)年一季度，就有超30家泛SaaS領(lǐng)域的企業(yè)獲得融資，多數(shù)項(xiàng)目金額在千萬(wàn)元人民幣級(jí)甚至數(shù)億美元級(jí)別。

寒冬之下，為何資本仍然偏愛(ài)？

時(shí)間進(jìn)入2022年，資本對(duì)賽道熱情依舊。

但不可否認(rèn)的是大環(huán)境壓力之下，SaaS企業(yè)的日子也不好過(guò)；有人感慨，行業(yè)的凜冬將至。一方面，2021年多家頭部SaaS企業(yè)交出的成績(jī)單差強(qiáng)人意。例如，零售服務(wù)企業(yè)“有贊”，其2021年?duì)I收15.70億元、同比下滑13.8%；年度虧損約32.93億元，與此前一年相比虧損持續(xù)擴(kuò)大。今年3月，其更被媒體曝出將大規(guī)模裁員以應(yīng)對(duì)寒冬。智慧商業(yè)服務(wù)商“微盟”同樣在陷入虧損，其財(cái)報(bào)顯示，微盟2021年?duì)I收26.86億元、同比增長(zhǎng)36.41%；經(jīng)營(yíng)虧損7.61億元。與此同時(shí)，企服“老大哥”金蝶國(guó)際的成績(jī)單同樣不盡如人意——其2021年財(cái)報(bào)顯示，該公司在2021年1月1日~12月31日實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入41.74億元、同比增長(zhǎng)24.4%，歸屬母公司凈虧損3.02億元。

顯然，受外部環(huán)境、疫情反復(fù)、企業(yè)預(yù)算吃緊等因素影響，SaaS行業(yè)也面臨著不小的考驗(yàn)。不過(guò)即便如此，資本對(duì)賽道依舊抱著長(zhǎng)期看好的態(tài)度。

對(duì)此，即有投資人坦言，政策鼓勵(lì)、高天花板和低滲透率是支持資本長(zhǎng)期看好SaaS的要素。“SaaS是典型的高天花板賽道。隨著管理信息化、智能化意識(shí)的不斷加強(qiáng)，未來(lái)企業(yè)每年在IT或SaaS方面的投入將超過(guò)其在廣告領(lǐng)域的支出。換言之，這同樣是一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的潛在市場(chǎng)。”

此外，近年來(lái)頂層設(shè)計(jì)也在進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。2018年印發(fā)的《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》就提出，到2020年，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)上云環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，行業(yè)企業(yè)上云意識(shí)和積極性明顯提高，上云比例和應(yīng)用深度顯著提升，云計(jì)算在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的應(yīng)用廣泛普及，全國(guó)新增上云企業(yè)100萬(wàn)家，形成典型標(biāo)桿應(yīng)用案例100個(gè)以上，形成一批有影響力、帶動(dòng)力的云平臺(tái)和企業(yè)上云體驗(yàn)中心。

金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎曾公開(kāi)表示，疫情是很多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2020年之后，企業(yè)服務(wù)也迎來(lái)了未來(lái)10年長(zhǎng)周期的發(fā)展機(jī)遇。“這個(gè)市場(chǎng)非常大，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)公司都有機(jī)會(huì)。我認(rèn)為估值超過(guò)10億美元的軟件服務(wù)（企業(yè)）在未來(lái)10年也會(huì)不斷涌現(xiàn)。”

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