每周1~2天自選辦公地：家里、咖啡廳、度假酒店都行！國內(nèi)這家巨頭宣布混合辦公制度！實驗顯示：離職率降低32%

每經(jīng)編輯 畢陸名

據(jù)攜程黑板報消息，2月14日，攜程集團(tuán)宣布將在全公司推行混合辦公制度。

3月1日開始，每周三、周五，公司各事業(yè)部、職能部門可根據(jù)實際管理需求，實行或逐步推行1-2天的混合辦公，即每周有1-2天，符合條件的員工可自行選擇辦公地點，既可以是家里，也可以是咖啡廳或者度假酒店等。攜程同步發(fā)布了與之匹配的員工申請和管理流程、設(shè)備支持等政策，這意味著攜程成為國內(nèi)首家率先實際推行混合辦公制度的公司。

此輪推廣基于從2021年8月開始的超過1600人參加的混合辦公實驗，結(jié)果顯示，經(jīng)過近半年的實驗，員工參與意愿上升至近六成，在績效無明顯影響的情況下，離職率下降約三分之一。

來自攜程機(jī)票事業(yè)群的設(shè)計師婷婷（化名），是在去年9月的周會上得知自己進(jìn)入了混合辦公試驗的白名單。在此之前，她就有關(guān)注到國外對于混合辦公的一些報道。但參加試驗前，她不確定到底會帶來積極還是消極的影響。

在經(jīng)歷過五個月的試驗后，她對混合辦公從中立的態(tài)度變成了支持。作為設(shè)計師，她發(fā)現(xiàn)在遠(yuǎn)程工作時，對方通常會先跟她預(yù)約溝通的時間，這讓她更容易合理安排自己的時間，也更容易專注而不被打斷。而在生活方面，混合辦公不僅節(jié)省了通勤時間，讓她可以有更多的時間睡覺，就連“化妝品也省了”。

在實驗后的調(diào)研中，71.9%的員工認(rèn)為混合辦公不會對績效產(chǎn)生影響，這一比例提升了3.8%；而主管中，這一比例更高，達(dá)到76%，提升的比例也更高，為10.8%。這一預(yù)期也在實驗員工的年終績效結(jié)果中得以體現(xiàn)，各等級績效員工占比沒有明顯變化，而離職率則降低了32%。

需要注意的是，在近六成支持混合辦公的員工調(diào)研中，攜程總結(jié)出投票最高的3個理由：減少了通勤時間，時間利用更高效（93.6%）；便于平衡工作和生活（78.4%）；幸福度高，工作上更有創(chuàng)造力（75.1%）。

董事局主席梁建章認(rèn)為，混合辦公制度的推廣有助于減少交通堵塞，保護(hù)環(huán)境，又能緩解大城市高房價和地區(qū)間差異：“如果一個城市平均每天有20%的人員采用遠(yuǎn)程辦公，能夠一定程度上緩解通勤日的交通擁堵，車子少了增加了通勤效率，也會使得人們更愿意住在市郊。長此以往，近郊和市中心的房價總價可能越來越接近，近郊副中心更加繁榮。”

他同時認(rèn)為，除了大城市近郊，小城市的員工也可以在家為總部在大城市的公司工作，尤其是那些離大城市在2小時高鐵可達(dá)的小城市。“如果政府能加大大城市郊區(qū)和周邊小城市的住房用地和公共設(shè)施供給，那將帶來新一輪的投資和建設(shè)，也是拉動經(jīng)濟(jì)增長的契機(jī)。”

在梁建章的倡導(dǎo)下，一直以來推行眾多女性友好政策的攜程，此輪“混合辦公制度”的推出，自然也考慮到了對女性職業(yè)發(fā)展和提升生育率的正面影響。

雖然“混合辦公制度”對于企業(yè)、員工、社會是多贏的結(jié)果，但企業(yè)也必須面對新的制度實施中所面臨的問題。攜程實驗調(diào)研中，也有部分員工和主管表達(dá)了對這個模式的擔(dān)憂，其中，“擔(dān)心影響同事關(guān)系”占近50%。而作為主管，還會有“擔(dān)心難以管理”等問題。

梁建章表示：混合辦公制度的推廣是企業(yè)、員工和社會的多贏。不僅在不影響效率的情況下提升員工的滿意度，還有利于減少交通堵塞、環(huán)境保護(hù)；緩解高房價和地區(qū)間差異；另外有利于家庭和諧、女性職業(yè)發(fā)展和提高生育率。希望混合辦公制度未來在更多主流中國企業(yè)被推廣，這將對中國的社會和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生積極且深遠(yuǎn)的影響。

據(jù)了解，疫情后，一些頭部高科技公司，如亞馬遜、谷歌、微軟、蘋果開始把遠(yuǎn)程辦公常態(tài)化、制度化，每周只要求員工來公司1-2-3天。中國作為勞動力大國和互聯(lián)網(wǎng)大國，也開始直面這個變化。這次攜程率先在全公司推廣混合辦公模式，反映了遠(yuǎn)程辦公對效率的提升作用不僅適用于國外公司，也適用于中國公司。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 資料圖