肯德基賣盲盒套餐 有人為“求娃”花萬元買全家桶 中消協(xié)看不下去了…

每經記者 溫夢華    每經編輯 董興生    

在化妝品、珠寶品牌頻頻攜手潮玩盲盒聯(lián)名后，肯德基也把目光瞄準了年輕人追捧的盲盒。

但這次，被網(wǎng)友們吐槽“比‘瘋狂星期四’更火的是肯德基聯(lián)名盲盒”，讓中消協(xié)都看不下去了。

1月12日，中國消費者協(xié)會發(fā)文，點名肯德基和泡泡瑪特聯(lián)合推出的“DIMOO聯(lián)名款盲盒套餐”，稱肯德基作為食品經營者，利用限量款盲盒銷售手段，誘導并縱容消費者不理性超量購買食品套餐，有悖公序良俗和法律精神。

截至發(fā)稿，肯德基和泡泡瑪特均未有公開回應。

肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名無疑是出圈的，但反饋卻毀譽參半。限量讓人瘋狂，但一旦把握不好度也很容易引發(fā)爭議。品牌如何把握好聯(lián)名玩法的度，授權IP、IP衍生如何更好地管理，都是需要好好思考的問題。

圖片來源：中國消費者協(xié)會官網(wǎng)截圖

中消協(xié)點名 肯德基泡泡瑪特聯(lián)名引爭議

近日，肯德基和泡泡瑪特DIMOO的聯(lián)名再次刷了一波熱度，粉絲們的瘋狂搶購更是引發(fā)社會爭議。

肯德基官方微博顯示，1月4日起，購買指定99元家庭桶套餐，即可隨機獲贈肯德基中國35周年“KFC × DIMOO”限定系列手辦1個，數(shù)量有限，先到先得。

這意味著粉絲們如果想獲得一個盲盒，要先花99元買一份全家桶。不過，并非全國所有肯德基門店都有這一盲盒套餐，只有一、二線城市的旗艦店才有參與機會，名額十分有限，售完即止，不再補貨。

圖片來源：肯德基官方微博

據(jù)了解，該系列盲盒共有6個常規(guī)款和1個隱藏款公仔娃娃。根據(jù)這款盲盒套餐的銷售規(guī)則，要想集齊整套玩偶，粉絲們至少需要購買6份套餐，而其中稀有隱藏款出現(xiàn)概率是1:72。

不少粉絲稱，為了搶購提前定好鬧鐘，生怕錯過了下單時間。為了集齊整套盲盒玩偶，有消費者甚至不惜一次性斥資超萬元購買百份套餐；更有消費者為“求娃”而購買“代吃”服務，即為獲得盲盒雇人代買代吃套餐。

同時，在二手平臺和淘寶上，這些盲盒已經開始“流通”。每經記者查詢發(fā)現(xiàn)，在淘寶上，這款盲盒套餐中的單個盲盒價格已經上漲到99元到150元不等，其中，隱藏款“王牌炸雞”已經上漲到超800元。

越來越多的網(wǎng)友質疑：“員工變黃牛直接倒賣可還行？”“哪些店有盲盒、會放出多少套餐，根本沒有說清楚。”“我在小程序上下好單，好不容易趕到店里，結果全被黃牛買完了，店員居然讓我自己去退？”

淘寶上，肯德基盲盒套餐中盲盒價格均有上漲 圖片來源：淘寶截圖

越來越會玩的肯德基，推出聯(lián)名套餐并非第一次。此前，肯德基和文和友聯(lián)名出的小龍蝦漢堡和小龍蝦嫩牛五方、“原神專屬桶”等均曾抓住“流量密碼”，吸引年輕人為其瘋狂。

限量讓人瘋狂，但也容易引發(fā)爭議，此前《青春有你3》因為投票導致的“倒奶”事件就是前車之鑒。正如中消協(xié)所言，限量款盲盒銷售是以“饑餓營銷”手段刺激消費，容易導致消費者為了獲得限量款盲盒而沖動消費，并因超量購買造成無謂的食品浪費。

品牌與潮玩聯(lián)名玩法瞄準年輕人是雙刃劍

一直以來，盲盒這一營銷方式都備受爭議，頻頻被質疑存在炒作嫌疑。此次事件一出，盲盒和泡泡瑪特再次被推上風口浪尖。

“肯德基和泡泡瑪特聯(lián)名款的出圈，一定程度上說明潮玩在年輕人的市場仍非常有號召力，是被市場接受的；但在具體營銷活動手段上肯定有問題，畢竟這種做法很容易導致食物浪費。”長期關注潮玩產業(yè)的來咖智庫創(chuàng)始人王春霞告訴每經記者。

記者注意到，此次和肯德基推出聯(lián)名款的潮玩DIMOO，是泡泡瑪特五大頭部IP之一。數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年，泡泡瑪特共有6個IP收入突破1億元。其中，Molly和Dimoo收入均突破2億元，同比分別增長81.9%和74.5%。

巨大的IP流量，吸引了年輕人，也獲得了品牌的青睞。不僅是肯德基，當下，為了占據(jù)年輕人市場，越來越多的品牌試圖與潮玩聯(lián)名，以獲得更高的市場關注。

DIMOO聯(lián)名系列產品 圖片來源：品牌供圖

此前，被粉絲戲稱為“財富密碼”的積木熊（Bearbrick）曾與頂級潮牌BAPE、知名飛行夾克品牌Alpha Industries推出三方聯(lián)名產品；潮玩品牌Rumbbell公布了與日本龍之子制作公司、海綿寶寶以及《春嬌救志明》電影的授權產品等等。

“品牌攜手潮玩推出合作，就好比品牌選擇年輕偶像做代言人一樣，本質上都是為了抓住年輕人市場，這無可厚非。究竟利大于弊還是弊大于利很難一概而論，關鍵還是看品牌的內功。”王春霞認為，泡泡瑪特作為潮玩生產者，應該具體考慮到營銷活動對自身品牌和IP的長遠影響。

今年以來，泡泡瑪特加速了IP運營的延展，不斷開拓聯(lián)名新玩法，進一步拓寬其用戶圈層，與多個品牌推出了聯(lián)名合作款。

據(jù)每經記者不完全統(tǒng)計，截至目前，泡泡瑪特已與科顏氏、伊利、13DE MARZO、IPSA、絲芙蘭、橘朵、好利來等十多個品牌開展了合作，覆蓋了快消、美妝、服裝、日用等多個領域。

“通過這件事情，泡泡瑪特應該反思如何更好地去做IP運營。他們今年做了很多IP聯(lián)合，這對泡泡瑪特自身的品牌和IP運營提出了更高的要求。就像迪士尼對IP的管理一樣，有非常多的要求和規(guī)范，這是泡泡瑪特應該好好思考的。”王春霞表示。