疫情下西安志愿者的一天

每經(jīng)記者 張靜    特約記者 張文瑜    每經(jīng)編輯 楊歡

12月22日傍晚，十三朝古都西安，這個(gè)擁有1300萬(wàn)人口的大城市，因?yàn)橐粓?chǎng)突如其來(lái)的疫情而封控管理。做為普通人，在12月23日居家之后，我們?cè)诩肄k公，配合做一輪又一輪的核酸檢測(cè)。

西安疫情正在牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心。截至12月30日24時(shí)，西安新增報(bào)告本土確診病例165例。醫(yī)護(hù)人員、志愿者、城管人員、人民警察等，許許多多的逆行者連續(xù)多日奮戰(zhàn)在抗疫一線，在殘雪未消的街頭瑟瑟發(fā)抖。而那些奔波的身影、那些沉重的腳步，構(gòu)成了時(shí)代洪流下個(gè)人生活的拼圖，真實(shí)映照著逆行者的日常。

為此，粉巷財(cái)經(jīng)的記者通過(guò)線上采訪的方式和三名社區(qū)防疫志愿者進(jìn)行了對(duì)話，聽(tīng)他們講述抗疫的一些值得銘記的瞬間。

收到了民眾送來(lái)的暖貼和餅干，還是挺溫暖的

由于目前西安疫情形勢(shì)嚴(yán)峻，防疫志愿者們每天都要組織居民進(jìn)行核酸檢測(cè)，每天都要完成超負(fù)荷的工作特別辛苦。

此次第一位受訪者楊女士是做會(huì)展行業(yè)的，平時(shí)會(huì)接一些商演主持活動(dòng)，此次疫情也是在自家小區(qū)做志愿者。“疫情嚴(yán)重的時(shí)候最先停擺的就是會(huì)展行業(yè)，所以也沒(méi)有工作可做，就想給抗疫出份力，希望西安能夠早點(diǎn)戰(zhàn)勝疫情，恢復(fù)正常生活。”楊女士告訴記者。

而和其它志愿者不同的是，楊女士是“直接上崗”的。

“本來(lái)是在青年聚和小蜜蜂志愿者公眾號(hào)上報(bào)了名，但是報(bào)名之后是需要的時(shí)候才會(huì)聯(lián)系，所以一直沒(méi)有消息；在封城第二天小區(qū)做核酸的時(shí)候，做完問(wèn)了一下現(xiàn)場(chǎng)其他志愿者還要不要人，負(fù)責(zé)人說(shuō)當(dāng)然，越多越好，然后就給我拿了志愿者小馬甲，我拿了衣服回家穿了個(gè)秋褲換了就直接上崗了。”楊女士告訴我們。

而像楊女士一樣的志愿者在她們小區(qū)里還有許多，涵蓋各個(gè)年齡段，都是小區(qū)內(nèi)的業(yè)主來(lái)無(wú)償幫忙的。“大家都是想出自己的一份力，而且聽(tīng)說(shuō)志愿者報(bào)名的平臺(tái)有幾萬(wàn)人都報(bào)了我覺(jué)得這么多人萬(wàn)眾一心，西安肯定沒(méi)問(wèn)題！”楊女士說(shuō)。

開(kāi)始楊女士的任務(wù)是負(fù)責(zé)維持核酸檢測(cè)人員秩序，但由于當(dāng)天小區(qū)所有人要采完，采樣的地方人手不夠，楊女士就被安排去輔助醫(yī)護(hù)人員采樣，主要是幫助采樣的醫(yī)護(hù)人員給群眾掃碼、試管貼標(biāo)簽、換試管等。

從中午臨時(shí)上崗到晚上十點(diǎn)左右采樣工作收尾時(shí)，楊女士負(fù)責(zé)的整個(gè)核酸檢測(cè)小組共采了六千多個(gè)樣本。問(wèn)及她做志愿者的感受，她表示：其實(shí)在核酸現(xiàn)場(chǎng)偶爾也會(huì)怕一下，因?yàn)榇蠹业轿腋岸紩?huì)摘口罩，而且我穿的防護(hù)服護(hù)的不是特別嚴(yán)，但是工作起來(lái)的時(shí)候就顧不上多想。

就在志愿者不辭辛苦的同時(shí)，也得到了民眾們的雙向奔赴。楊女士告訴記者：在做志愿者的時(shí)候，有人給我們送了暖寶寶，有人送了幾盒餅干，感覺(jué)還是挺溫暖的。

志愿者做了多輪，才敢告訴家人

在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的疫情防控殲滅戰(zhàn)中，志愿者們用自己的行動(dòng)貢獻(xiàn)力量，為這座城市盡快好起來(lái)而努力付出，在疫情防控時(shí)期為小區(qū)居民筑起一道“愛(ài)”的防護(hù)墻。

截至12月30日，第二位受訪者已經(jīng)在崗位駐守了多日，她告訴記者：已經(jīng)數(shù)不清時(shí)間，從封城到現(xiàn)在做了多少輪核酸就當(dāng)了多少次志愿者。而對(duì)于被選中做志愿者的經(jīng)歷，她用“幸運(yùn)”二字來(lái)詮釋：“很多人都想當(dāng)志愿者，這可能是從心底迸發(fā)出的本能吧，現(xiàn)在停工在家也有時(shí)間精力，跟我一起報(bào)名的的人就很多，只是我比較幸運(yùn)，剛好被選中了。”

回憶起報(bào)名的細(xì)節(jié)，受訪者說(shuō)：“我自己是因?yàn)槟翘烊泻怂釞z測(cè)壓力比較大，檢測(cè)的人從早到晚檢測(cè)了一整天，差不多晚上10點(diǎn)左右社區(qū)還有幾個(gè)小區(qū)沒(méi)檢測(cè)完，錄入信息的人員凍的受不了，于是社區(qū)在我們小區(qū)群里問(wèn)誰(shuí)電腦使用熟練，可以做志愿者幫忙錄入信息。當(dāng)時(shí)報(bào)名的人非常多，可以看出來(lái)社區(qū)人員很激動(dòng)，阿姨發(fā)語(yǔ)音聲音都是顫抖的。我是做財(cái)務(wù)工作的，有筆記本和外接鍵盤(pán)，錄身份證號(hào)碼電話號(hào)碼信息效率高，就選了我和另一個(gè)女孩。然后第一次工作他們比較滿意，就順利踏上了志愿者之路。”

受訪者的工作是負(fù)責(zé)她們社區(qū)部分小區(qū)核酸檢測(cè)時(shí)錄入信息，遇到一碼通二維碼的居民，就要手動(dòng)錄入身份信息。最開(kāi)始要求隔一天做一次核酸，她們就隔一天去一次；現(xiàn)在是每天做一次核酸，她們就每天都堅(jiān)守在崗位，而第一天做志愿者就工作到了凌晨三點(diǎn)。

由于前幾天防護(hù)措施不到位，怕家里人擔(dān)心，在做了好幾天志愿者之后才選擇告訴家人。她表示：現(xiàn)在醫(yī)生到位了，大家也熟練了，不會(huì)再搞到半夜兩三點(diǎn)了，冷是冷點(diǎn)但初心未變，沒(méi)有遇到紛爭(zhēng)等影響情緒的事情，整體感覺(jué)輕松有價(jià)值。比我們辛苦的人還有很多很多，負(fù)責(zé)捅嗓子的核心檢測(cè)人員今天已經(jīng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)了5-6個(gè)小區(qū)，她們比我們這種臨時(shí)工辛苦，也經(jīng)歷更多。”

一天下來(lái)站了9小時(shí)，走了2萬(wàn)多步

12月23日晚，第三位受訪者楊先生主動(dòng)請(qǐng)纓成為一名志愿者的時(shí)候，他正好從延安回到了西安，居家觀察中。

根據(jù)楊先生講述：因?yàn)樽约菏且幻h員，在志愿者服務(wù)這方面相對(duì)比較有經(jīng)驗(yàn)，并且覺(jué)得這個(gè)時(shí)候社區(qū)肯定需要幫忙，需要大量的人進(jìn)行疏導(dǎo)。因此晚上的時(shí)候和物業(yè)聯(lián)系，但沒(méi)有收到回復(fù)，第二天早上聯(lián)系了社區(qū)之后，正式成為了一名志愿者。

第一輪志愿者工作并沒(méi)有非常順利，由于物資緊缺，志愿者們就自己帶著口罩穿上志愿者的小馬甲就上任，在核酸監(jiān)測(cè)點(diǎn)給做核酸的人員進(jìn)行疏導(dǎo)，要求他們保持一米以上的距離，左邊是一碼通，右邊是老人和沒(méi)有身份證的人員，一天下來(lái)一直反反復(fù)復(fù)的喊，也沒(méi)有小喇叭，有的志愿者嗓子都喊啞了。

而第一天人比較多并且安排的不是很合理，做核酸的秩序也并不好，出現(xiàn)了許多吵架的、插隊(duì)的“小插曲”。

楊先生告訴我們：“因?yàn)闆](méi)有太多防疫的經(jīng)驗(yàn)和措施，雖然對(duì)志愿者的工作充滿了熱情和激情，但回家還是保持高度警惕，做了防護(hù)措施，在全身消毒之后還將當(dāng)天穿的外套放在了門(mén)口。”就這樣，楊先生結(jié)束了第一輪的志愿者工作。

隔了一天后，也就是西安封城后第二輪核酸開(kāi)啟，楊先生也開(kāi)啟了第二輪的志愿者工作。根據(jù)他回憶：相對(duì)于第一輪核酸檢測(cè)頻頻出現(xiàn)的插曲和混亂，第二輪便采取了策略，逐棟樓一棟一棟往下叫，這樣不但避免了人員全部集中在一塊，既減輕了聚集的風(fēng)險(xiǎn)，排隊(duì)的秩序也有所提升，而比較暖心的是當(dāng)天還有其他的志愿者買的梨和棗，在社區(qū)的辦公室熬了一鍋他們所謂的梨棗御寒湯，給防疫的醫(yī)護(hù)人員和志愿者御寒。

25日西安天氣突變，下起了鵝毛大雪，室外的檢疫人員和志愿者都非常的辛苦。楊先生告訴記者：當(dāng)天只穿了一條秋褲，來(lái)來(lái)回回圍著工作區(qū)域跺步，最后凍的實(shí)在不行了，然后進(jìn)去就喝點(diǎn)梨棗御寒湯。當(dāng)天站了9個(gè)多小時(shí)，走了2萬(wàn)多步。

而在做志愿者的過(guò)程中，楊先生也觀察到一個(gè)細(xì)節(jié)便是：每做一次核酸，防疫人員就要用消毒的凝膠或者消毒液在手上反復(fù)的洗，因?yàn)槿绻鐾旰怂岵贿M(jìn)行消毒的話，就有可能會(huì)把病菌感染給第三個(gè)人或后面的其他人。但這樣一來(lái)，他們自己要承擔(dān)的就是反復(fù)清洗反復(fù)受凍。

“我噴了一點(diǎn)給自己手上，真的真的特別冰”楊先生說(shuō)。除此以外，他還告訴我們：這次志愿者活動(dòng)是切切實(shí)實(shí)體會(huì)到了醫(yī)護(hù)人員的艱辛，許多做登記的醫(yī)護(hù)人員就在一個(gè)地方坐著不動(dòng)，不能吃不能喝，一直重復(fù)著一個(gè)動(dòng)作。

而當(dāng)楊先生的志愿者工作進(jìn)行到第三輪時(shí)，除了在工作上更有經(jīng)驗(yàn)以外，防護(hù)措施也越來(lái)越完善。根據(jù)楊先生講述：“第三輪時(shí)喇叭也多了，社區(qū)也提供了一些口罩和一次性手術(shù)衣；另外還有一些國(guó)企的朋友看到了這類情況給我們捐了6套防護(hù)服和10個(gè)面罩，這樣一來(lái)，

至少我們安全自身的安全就有了保障。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天共有23名志愿者，是將各行各業(yè)的人員都聚集在了一起。

值得注意的是，這并不是楊先生第一次做志愿者了，早在今年河南受到暴雨侵襲之時(shí)，楊先生所在的延長(zhǎng)石油就組織去進(jìn)行救援，帶著企業(yè)捐助的物資在河南一共奮戰(zhàn)了6天。而西安疫情防疫工作時(shí)由于特別冷，許多志愿者就把暖貼直接貼在了皮膚上，導(dǎo)致直接燙傷。由于情況緊急，也沒(méi)有得到及時(shí)的治療。

總結(jié)

當(dāng)下，一輪一輪的核酸檢測(cè)工作仍在有條不紊的進(jìn)行著，志愿者們的工作也仍在繼續(xù)。而在與他們的對(duì)話中，也能深刻的體會(huì)到民眾們對(duì)西安疫情從最開(kāi)始的混亂害怕到逐漸平靜和配合；核酸檢測(cè)過(guò)程中的“小插曲”也越來(lái)越少。

突出其來(lái)的疫情在打亂我們?nèi)粘Ｉ畹耐瑫r(shí)，也重塑著我們的精神力量。在武漢疫情、鄭州暴雨、西安疫情中，我們看到的是全國(guó)人們眾志成城、互相幫助；看到的是一方有難、八方支援；看到的是平凡人群中的一顆顆英雄之心。據(jù)了解，目前已經(jīng)有多個(gè)省市的醫(yī)護(hù)人員來(lái)支援西安、并為西安捐助物資。

而通過(guò)采訪志愿者群體，我們除了看到所有無(wú)償去逆行的民眾以外，也從另一個(gè)角度看到了醫(yī)護(hù)人員的辛苦，看到了“志愿者眼中的防疫人員”。他們一人一消一采凍到手僵、為了套上防護(hù)服而衣衫單薄、動(dòng)輒便是通宵達(dá)旦、不眠不休，醫(yī)護(hù)人員遠(yuǎn)比我們想象中的要更加辛苦。他們用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著群眾的安全，眾志成城打好這場(chǎng)抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)。

相信這場(chǎng)疫情的拐點(diǎn)會(huì)很快到來(lái)，沒(méi)有一個(gè)冬天不可逾越，而春天，就在不遠(yuǎn)處！