山姆會(huì)員店疑似下架新疆產(chǎn)品，多地會(huì)員排隊(duì)退卡？網(wǎng)友：早上8點(diǎn)多到店，前面已排50人！

每經(jīng)編輯 盧祥勇    

12月22日，部分網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，稱美國(guó)零售商沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店——山姆會(huì)員商店“疑似下架所有新疆產(chǎn)品”。

連日來(lái)，關(guān)于“山姆下架新疆產(chǎn)品”和“山姆退卡潮”的內(nèi)容屢上微博熱搜榜。12月29日上午，話題“山姆退卡”登上微博熱搜第二。

有媒體報(bào)道稱，自12月25日起，江蘇、福建等地出現(xiàn)了山姆會(huì)員退卡潮。不少網(wǎng)友曬出了退卡、不再續(xù)卡的相關(guān)照片，“我可以沒(méi)有山姆，中國(guó)不能沒(méi)有新疆”，“沒(méi)有什么是不可替代的”。

山姆疑似下架新疆產(chǎn)品

近日有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，打開(kāi)“山姆會(huì)員商店”APP，在搜索欄打出“新疆”兩字后，即出現(xiàn)“新疆哈密瓜”、“新疆和田紅棗”、“新疆杏”、“新疆葡萄干”等多個(gè)含“新疆”關(guān)鍵詞供選擇。

但是，點(diǎn)擊搜索“新疆”之后，卻得到了“抱歉，沒(méi)有找到相關(guān)商品”的結(jié)果。

山姆會(huì)員店京東旗艦店、山姆微信小程序也是類似的情況。對(duì)此，據(jù)紅星新聞報(bào)道，京東山姆會(huì)員店客服回復(fù)稱，這是由于疫情導(dǎo)致近期缺貨，商品會(huì)陸續(xù)補(bǔ)貨，正常到貨周期是2-20天。

除了山姆會(huì)員店，其母品牌沃爾瑪超市也下架了新疆商品，線上商城也無(wú)法搜索到相關(guān)產(chǎn)品。沃爾瑪客服也稱是由于沒(méi)有庫(kù)存。

而且，有網(wǎng)友搜索了其他產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，如果缺貨，是能夠顯示出產(chǎn)品圖片和名稱的，并非和新疆產(chǎn)品一樣，直接搜索不到任何商品信息。

另?yè)?jù)界面新聞29日?qǐng)?bào)道，在山姆會(huì)員店北京石景山店，此前銷售的庫(kù)爾勒香梨、新疆棗、阿克蘇蘋(píng)果等商品已經(jīng)被悄悄下架，取而代之的是產(chǎn)自山東的翠玉冰糖梨、產(chǎn)自深圳的灰棗等同類商品。

整個(gè)門(mén)店內(nèi)，僅周大福在售的部分玉石飾品，是來(lái)自新疆和田的石料。

北京石景山店是山姆在中國(guó)開(kāi)設(shè)的第二家店，也是山姆系統(tǒng)內(nèi)銷售額全球排名第二的門(mén)店。

截至目前，山姆會(huì)員店和沃爾瑪均沒(méi)有在官方渠道正式回應(yīng)此事。

多地出現(xiàn)會(huì)員退卡潮？

據(jù)錢(qián)江晚報(bào)，在杭州吃貨社群，這兩天陸續(xù)有粉絲曬出門(mén)店大排長(zhǎng)隊(duì)退卡的視頻，有人表示自己是跟風(fēng)：“買(mǎi)了卡本來(lái)也沒(méi)怎么去感覺(jué)有點(diǎn)虧，趁這個(gè)機(jī)會(huì)干脆退了?！边€有人辦了山姆卓越卡，“如果退卡還要扣（用過(guò)的）優(yōu)惠券，我去退卡大概還要貼錢(qián)?！?/span>

29日上午，杭州吃貨粉絲林女士爆料：“早上8點(diǎn)45分左右，我趕到山姆丁橋（西子丁蘭）店，前面已經(jīng)有50人左右的隊(duì)伍了。等到山姆9點(diǎn)開(kāi)門(mén)，排了半小時(shí)左右才成功退卡，后面還排了很多人。”

圖片來(lái)源：

錢(qián)江晚報(bào)視頻截圖

在社交媒體上，不少網(wǎng)友曬出退卡到賬截圖、退卡排隊(duì)照片、取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)的截圖。

據(jù)湖南廣播電視臺(tái)都市頻道29日?qǐng)?bào)道，在長(zhǎng)沙一家山姆會(huì)員店，會(huì)員退卡也排起了長(zhǎng)隊(duì)?，F(xiàn)場(chǎng)多位退卡顧客表示，因山姆下架新疆商品事件退卡。

圖片來(lái)源：湖南廣播電視臺(tái)都市頻道

山姆會(huì)員商店作為沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店，消費(fèi)者須購(gòu)買(mǎi)超市年卡，才可獲得入場(chǎng)購(gòu)物資格。

目前，山姆普通會(huì)員的年費(fèi)為260元，卓越會(huì)員年費(fèi)為680元。

今年11月22日，沃爾瑪官方微信公眾號(hào)宣布，目前山姆會(huì)員店在中國(guó)的23個(gè)城市運(yùn)營(yíng)36家門(mén)店，付費(fèi)會(huì)員數(shù)超過(guò)400萬(wàn)人。如果按照年會(huì)費(fèi)260元來(lái)計(jì)算，山姆會(huì)員店一年僅會(huì)員費(fèi)一項(xiàng)收入就會(huì)高達(dá)10.4億元。

沃爾瑪發(fā)布的2021財(cái)年（2020年2月1日至2021年1月31日）業(yè)績(jī)報(bào)告中，專門(mén)提到了山姆對(duì)其中國(guó)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)，稱“山姆會(huì)員商店銷售強(qiáng)勁，獲得兩位數(shù)增長(zhǎng)?！?/span>

12月29日，央廣網(wǎng)發(fā)布評(píng)論文章稱，依靠著中國(guó)市場(chǎng)，掙著廣大中國(guó)消費(fèi)者的錢(qián)，卻在背地里采取齷齪手段抵制這個(gè)國(guó)家和人民生產(chǎn)的產(chǎn)品，這樣“吃飯?jiān)义仭钡男袨?，既是?duì)正常市場(chǎng)規(guī)律的違背，也是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益和情感的傷害。

值得注意的是，山姆疑似下架新疆產(chǎn)品引發(fā)消費(fèi)者不滿的同時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們卻在趁機(jī)卡位。

12月28日，盒馬蘇州X會(huì)員門(mén)店發(fā)布公告稱，2022年1月，無(wú)需辦理盒馬X會(huì)員，持山姆或Costco會(huì)員卡也可到盒馬X會(huì)員店體驗(yàn)。此外，該店還將若羌灰棗、阿克蘇蘋(píng)果等新疆產(chǎn)品作為“新疆好物節(jié)”的首推產(chǎn)品。

麥德龍APP首頁(yè)上，則設(shè)置了“發(fā)現(xiàn)新疆，為您定制甜蜜”的主題，同樣在加大對(duì)新疆南瓜、香梨、葡萄干、蘋(píng)果、化妝棉等新疆產(chǎn)品的推廣。

編輯|盧祥勇?杜恒峰?王嘉琦

校對(duì)|何小桃

封面圖來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞?朱星運(yùn) 攝 資料圖

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自紅星新聞、界面新聞、錢(qián)江晚報(bào)、央視網(wǎng)、央廣網(wǎng)

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