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國家郵政局:11月全國快遞申訴3.48萬件 同比增長62.9%

每日經(jīng)濟新聞 2021-12-27 10:54:46

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅

12月27日每經(jīng)快訊,今日,國家郵政局發(fā)布關(guān)于2021年11月郵政業(yè)用戶申訴情況的通告。通告顯示,11月全國快遞服務(wù)問題申訴34848件,環(huán)比增長29.8%,同比增長62.9%??爝f服務(wù)申訴的主要問題是快件丟失短少、快件延誤和快件損毀,分別占申訴總量的28.6%、24.6%和22.5%,環(huán)比增長明顯的是快件延誤和快件丟失短少問題。

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