每經(jīng)熱評丨漲會員費并非長視頻平臺解困良策

每經(jīng)評論員 王珊

愛奇藝稱得上是年底話題度最高的企業(yè)之一。在裁員余溫還未散盡之時，12月15日，“愛奇藝宣布調(diào)整會員價格”的話題又沖上熱搜第一，再次引起網(wǎng)友熱議。與多數(shù)人設(shè)想的降價不同，愛奇藝宣布于12月16日起會員費漲價，除年卡會員費不變外，其他會員價格提價9%~20%。

愛奇藝會員費漲價引起的質(zhì)疑多過認可，對此，愛奇藝回應(yīng)稱：“視頻平臺的會員訂閱價格一直偏低，這一現(xiàn)象已影響到了行業(yè)的健康發(fā)展。為了建立更加良性的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)者有所回報，最終為會員提供更多、更好的內(nèi)容，我們決定對會員價格作出調(diào)整。”

坦誠來講，企業(yè)希望自己的產(chǎn)品賣出好價錢，獲得更多收益，這無可厚非。更何況，過去十幾年，我國長視頻平臺一直在不斷“進化”，而會員費卻長期保持穩(wěn)定，漲價也是行業(yè)必然趨勢。

但站在長視頻平臺長遠發(fā)展的角度，盲目漲價并不是一種理性做法。之所以說是盲目漲價，主要有兩點，一是服務(wù)并未與價格同步提升，愛奇藝一年多以來漲價兩次，卻沒有滿足用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容增長的需求，容易加速用戶流失；二是漲價不能從根本上解決愛奇藝的現(xiàn)實困境，愛奇藝長期處于虧損狀態(tài)，漲價很難在短時間內(nèi)助其解困。

此次漲價，看似快速自救的良策，細思之下則無異于飲鴆止渴。當(dāng)然，漲價是一把雙刃劍的道理，愛奇藝并非不懂，但苦于既未找到有效的盈利模式，又面臨著存活的現(xiàn)實壓力，不得不行此“下策”。

財報顯示，愛奇藝的營收雖連年看漲，但虧損態(tài)勢并未扭轉(zhuǎn)。根本原因在于，愛奇藝尚未建立穩(wěn)定可持續(xù)的盈利模式。一方面，愛奇藝過度依賴會員收入，自2018年起，會員費已成為愛奇藝最主要的收入來源，且占比不斷提升，但會員總量觸頂已是不爭的事實，必然會對平臺收入產(chǎn)生結(jié)構(gòu)性影響。另一方面，高額的運營成本，尤其是內(nèi)容采購成本，嚴重擠壓了愛奇藝的盈利空間。

轉(zhuǎn)虧為盈，必須開源節(jié)流。顯然，愛奇藝還沒有找到更有效的方式，只有暫時通過裁員節(jié)流、漲價開源。相對于有限節(jié)流，漲價是其開源的重要途徑，能夠快速提高收入，解燃眉之急。毋庸諱言，這并非愛奇藝一家的情況，同樣生于付費荒漠，戰(zhàn)于版權(quán)亂世的騰訊、優(yōu)酷，也都面臨著相似困境，也或多或少采取過類似做法。目前，只有背靠湖南衛(wèi)視的芒果TV實現(xiàn)了盈利，這也是國內(nèi)唯一一家盈利的長視頻平臺，穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)且低價的內(nèi)容是其盈利的關(guān)鍵。

當(dāng)然，多家長視頻平臺也已經(jīng)意識到，采購內(nèi)容的高昂成本已經(jīng)阻礙自身發(fā)展，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的自制內(nèi)容才是提高用戶留存率的根本。近年來，《長安十二時辰》《少年之名》《破冰行動》《創(chuàng)造營101》等優(yōu)質(zhì)自制內(nèi)容應(yīng)運而生，它們在為長視頻平臺帶來不菲收益的同時，也再次印證，長視頻平臺應(yīng)堅持內(nèi)容為王的邏輯。

需要指出，用戶對長視頻平臺漲價的不滿，并不意味著用戶不能接受高質(zhì)量的內(nèi)容付費，恰恰相反，已有很多案例表明，在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)輸出的前提下，用戶對平臺的提價有相應(yīng)的容忍度。

愛奇藝被稱為“中國版奈飛”，而真正的視頻巨頭奈飛（Netflix）在經(jīng)歷多次提價后，既實現(xiàn)了業(yè)績的穩(wěn)定增長，也獲得了用戶和資本市場的認可，這背后，也是用戶投資和價值創(chuàng)造之間的良性模式在驅(qū)動。

如今的長視頻平臺，內(nèi)有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不足的缺陷，外有短視頻平臺的挑戰(zhàn)。因此，以愛奇藝為代表的長視頻平臺，需要在提升會員費的同時，滿足用戶對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不斷增長的需求，也要不斷嘗試，挖掘新的業(yè)績增長點，從而形成良性的循環(huán)，維持健康的盈利模式。