每日經(jīng)濟(jì)新聞 2021-11-18 13:09:30
每經(jīng)編輯 畢陸名
開門做生意,當(dāng)然希望客源不斷但您聽過商家拒絕顧客消費(fèi)的嗎?
11月18日,據(jù)湖南公共頻道報(bào)道,長(zhǎng)沙,康先生到自助餐廳消費(fèi)時(shí),遭到了工作人員拒絕??迪壬Q,他前幾次到店消費(fèi),一次吃了3斤多豬蹄,吃了幾盤蝦,一次吃光了羊肉串。康先生覺得自己也沒浪費(fèi),店家玩不起,歧視能吃的人。
圖片來源:湖南公共頻道
據(jù)長(zhǎng)沙政法頻道報(bào)道,康先生告訴記者,自己是一名美食主播,近一周來,他連續(xù)4次來到該店鋪就餐,“有一次我大概吃了5盤豬蹄,喝了十幾瓶豆奶,還吃了生蠔,吃了幾盤蝦,一些水果,也沒有太多,大概五六斤的樣子。”
圖片來源:湖南公共頻道
康先生表示,他是在進(jìn)店前通過網(wǎng)絡(luò)餐飲平臺(tái)購(gòu)買的團(tuán)購(gòu)券,單人自助餐僅售58.8元,門店售價(jià)在65元到69元不等,而無論線上還是線下,都沒有明確提示“吃得多的消費(fèi)者禁止入內(nèi)。”康先生認(rèn)為,海鮮燒烤自助餐廳是以自助餐的形式對(duì)外經(jīng)營(yíng),就應(yīng)當(dāng)滿足不同客戶的食量,不能因?yàn)轭櫩?ldquo;吃太多”就將人拒之門外,且自己正常繳納了餐費(fèi),也沒有浪費(fèi),符合自助餐的消費(fèi)流程,餐館單方面毀約,侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。
而店家則表示,康先生吃得太多了,每次來店里都要虧幾百塊,虧不起!吃的時(shí)候還直播,店里以后不接待直播的顧客。
對(duì)此,微博網(wǎng)友吵翻了,紛紛發(fā)表自己的看法。有網(wǎng)友表示,“吃得少的你退錢不?”,“開自助還怕別人能吃,”,也有網(wǎng)友表示,“能吃的畢竟是極少極少的,自助餐廳也不想想自己每天多賺了多少。”
值得一提的是,瀟湘晨報(bào)官方微博設(shè)置的微博話題“你覺得自助餐廳能不能拉黑吃太多的人呢?評(píng)論區(qū)留下你的觀點(diǎn)”,目前,多數(shù)人的選擇“不能拉黑!符合自助餐的消費(fèi)流程為啥不能吃?”你怎么看呢?
此外,據(jù)長(zhǎng)沙政法頻道報(bào)道,律師認(rèn)為消費(fèi)者購(gòu)買了團(tuán)購(gòu)劵有權(quán)利消費(fèi),商家以“吃太多”為由拒絕顧客消費(fèi)涉嫌“合同違約”,應(yīng)承擔(dān)一定的違約責(zé)任。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合長(zhǎng)沙政法頻道、湖南公共頻道、瀟湘晨報(bào)、新浪微博
封面圖片來源:湖南公共頻道
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