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會員能不能不看廣告?愛奇藝、騰訊視頻回應了!網(wǎng)友神回復:這叫vip專屬廣告……

每日經(jīng)濟新聞 2021-10-28 17:03:52

每經(jīng)實習編輯 李澤東    

中新網(wǎng)10月28日報道,針對在線視頻VIP會員也得看廣告的事情,近日愛奇藝會員客服表示,片頭70秒以上的廣告是可以免的,劇中自帶的一些廣告內(nèi)容還是有的。

中新網(wǎng)記者還致電騰訊視頻客服得到回應,如果VIP會員沒有跳過片頭廣告可能是賬號記錄了歷史數(shù)據(jù),建議退出賬號重新登錄;如果是片源自帶廣告可以通過拖動進度條跳過。

對此,有網(wǎng)友評論稱:你們懂什么,這叫vip專屬廣告。

圖片來源:愛奇藝官網(wǎng)

另據(jù)北京青年報報道,日前,各大視頻平臺相繼宣布停止VIP會員的超前點播服務,受到不少用戶好評。但是仍有不少會員表示,交了會員費的自己,“免廣告”的待遇名不副實,平臺的各種形式的廣告依然時不時跳出來,這些廣告形式甚至多達12種,嚴重影響自己的體驗感。

花了200多元會員費,依然無法免廣告

“我今天在某視頻網(wǎng)站看電視,跳到下一集的時候出來了一段廣告,我尋思怎么會員還有廣告,就找跳過廣告的按鈕,結(jié)果愣是沒找到,卻發(fā)現(xiàn)了一行字‘會員專享’……”近日,網(wǎng)友“莫豌豆”在網(wǎng)上分享了自己作為視頻網(wǎng)站VIP的獨特體驗,每年花費200多元購買的會員資格,卻為自己帶來了“會員專屬推薦”。

北京青年報記者體驗發(fā)現(xiàn),在包括愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、芒果TV等視頻網(wǎng)站中,會員看到廣告的情況并非個例。比如在一部熱映的網(wǎng)劇中,會員可跳過片頭長達1分鐘的廣告,但在正劇前,會看到一段由劇中人物演出的“小劇場廣告”、“貼片廣告”;播放后,隨時會看到像“創(chuàng)可貼”一樣蹦出來的廣告橫幅,位置也一會兒在左邊一會兒在上邊;如果點擊了暫停,也會在頁面正中間出現(xiàn)“暫停廣告”……類似的廣告依然充斥著整個觀影過程。

VIP可關閉廣告?合同規(guī)定還要看12種廣告

實際上,不少消費者就是沖著“免廣告”才充值的會員。“現(xiàn)在的視頻網(wǎng)站動不動就是150秒的廣告,那就是2分半鐘?。〔幌肜速M時間,才充值了廣告。誰知充值后依然需要看各種廣告!打開App彈廣告、看個視頻又有廣告、視頻結(jié)尾也是廣告,有的甚至視頻中間都有廣告。難以忍受。”網(wǎng)友“地下層”表示,網(wǎng)站拿免廣告吸引用戶,但充值后發(fā)現(xiàn)體驗依然不好。

圖片來源:騰訊視頻官網(wǎng)

北青報記者發(fā)現(xiàn),上述視頻平臺在針對非會員用戶,會在廣告倒計時醒目位置提示“VIP可關閉此廣告”“會員關閉此廣告”“10元關閉此廣告”“會員享廣告特權(quán)”等,疑似誘導用戶。

不過,仔細翻看視頻網(wǎng)站的《會員協(xié)議》,各家都默認對這類情況進行了說明。比如有的就幾乎列出了多達12種將有的廣告形式:“在使用VIP會員服務的過程中,仍將(可能)接觸到以各種方式投放的商業(yè)性廣告,包括但不限于貼片廣告、開機廣告、創(chuàng)意中插廣告、跑馬燈廣告、片尾廣告、植入廣告、彈窗廣告、暫停廣告、原創(chuàng)大頭貼、口播標板、前情提要廣告、創(chuàng)可貼廣告等。”

騰訊視頻的客服也表示:“如果有部分影視劇無法跳過廣告,那是由于部分版權(quán)方有特殊要求影片或電視劇提供的廣告服務。若非片頭廣告,不在會員免廣告特權(quán)范圍哦,還請您見諒!”

每日經(jīng)濟新聞綜合中新網(wǎng)、北京青年報報道



封面圖片來源:愛奇藝官網(wǎng)

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