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啟信寶新三板

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新三板創(chuàng)新層公司用友汽車新增專利信息:?jiǎn)栴}流轉(zhuǎn)方法、問題流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)

2021-10-26 15:15:42

每經(jīng)AI快訊,據(jù)啟信寶,新三板創(chuàng)新層公司用友汽車(839951)新增專利信息,專利權(quán)人為用友汽車,專利申請(qǐng)日為2021年7月22日,專利名稱為問題流轉(zhuǎn)方法、問題流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì),專利類型為中國(guó)發(fā)明專利,專利申請(qǐng)?zhí)枮镃N202110832816.0。該專利摘要顯示:本發(fā)明提出了問題流轉(zhuǎn)方法、問題流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)設(shè)備和存儲(chǔ)介質(zhì)。其中,問題流轉(zhuǎn)方法包括:獲取客戶端提交的問題信息及用戶屬性信息;根據(jù)問題信息及用戶屬性信息生成問題訂單,并確定問題訂單的類型;根據(jù)類型將問題訂單分發(fā)至不同的處理終端。通過本發(fā)明的問題流轉(zhuǎn)方法,一方面為用戶提供自行提報(bào)的功能,用戶可以提報(bào)問題的截圖憑證,由此可以提高處理時(shí)效,另一方面可保證問題提報(bào)后,及時(shí)反饋給相應(yīng)的處理人員,進(jìn)一步提高了問題處理效率。

(記者 張弩)

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