網(wǎng)友建議出個(gè)“老年人手機(jī)APP”，要字大、易懂、可急救，工信部回復(fù)了……

每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 李澤東    

針對(duì)人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友“搭建中國老年人智能服務(wù)平臺(tái)”的建議，工業(yè)和信息化部近日回復(fù)稱，建議對(duì)于助力老年人融入信息社會(huì)、方便老年人日常生活具有積極意義。將認(rèn)真研究，統(tǒng)籌納入下一步工作考慮。

該名網(wǎng)友在文中提議：鑒于目前智能化進(jìn)程及步入老齡化社會(huì)，建議相關(guān)部門，搭建中國老年人智能服務(wù)平臺(tái)，安裝簡易、使用方便，以服務(wù)眾多老年人，并刺激內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

具體設(shè)想，一是軟件安裝簡易，所有智能手機(jī)，一鍵安裝，無需選項(xiàng)，可通過短信推送，使絕大多數(shù)老人都能自主操作；

二是智能操作方便，平臺(tái)頁面簡明，圖標(biāo)大、數(shù)量少、易看懂，一鍵聯(lián)通服務(wù)平臺(tái)，人工語音交流，解決老人日常主要問題。

三是聯(lián)通各項(xiàng)服務(wù)，比如急救120、報(bào)警110、火警119、出行打車、就餐送餐、家政服務(wù)、商超購物、生活繳費(fèi)、物流快遞等等，不超過九大選項(xiàng)，一個(gè)頁面，一鍵聯(lián)通各事業(yè)單位及服務(wù)企業(yè)，是供給側(cè)與需求側(cè)同時(shí)改革，這樣即方便了老年人的日常生活，也拉動(dòng)了國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)增加了就業(yè)崗位，一舉多得。

工信部回復(fù)表示，為解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難，自2021年1月起，工信部在全國范圍內(nèi)組織開展互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)，首批重點(diǎn)推動(dòng)與老年人生活密切相關(guān)的158家網(wǎng)站和APP進(jìn)行改造，專項(xiàng)行動(dòng)對(duì)老年人關(guān)心的字體大小、廣告插件和誘導(dǎo)類按鍵等5大類27項(xiàng)問題作出具體要求，鼓勵(lì)企業(yè)推出更多界面簡單、操作方便的應(yīng)用模式，便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)。

目前，改造工作正在有序推進(jìn)中。

“您提出的關(guān)于搭建老年人智能服務(wù)平臺(tái)的建議，對(duì)于助力老年人融入信息社會(huì)、方便老年人日常生活具有積極意義。工信部將認(rèn)真研究，統(tǒng)籌納入下一步工作考慮。”工信部回復(fù)表示。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

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